【編者小語】
老員工、老資格、老油條其實並不難以相處，隻要找準他們的“穴道”，即使是剛出道的初生牛犢們，也能與其融洽相處，迅速適應環境。尊重他們，成為他們的“自己人”，你就順利地通過考驗期，成了新的“老員工”。
用熱心腸去貼冷麵孔
中國人都是愛麵子的，但太顧及臉麵很多時候隻能是讓自己有苦說不出。“死要麵子活受罪”，正是對此種心態的極佳寫照。在我們生活中有許多這樣的人，他們不懂得如何把握機會，不懂如何“巴結”別人，放不下自己的麵子，“打腫臉充胖子”。有時候得罪了別人還不知道，說到底還是自尊心在作怪。
用熱心腸去貼冷麵孔，具體形式表現在軟磨硬泡的工夫上。但它與沾邊耍賴、無理取鬧有著根本不同。它立足於韌性與耐心，著眼於感化對方，所謂“精誠所至，金石為開”。厚著臉皮而克服害羞和自卑，在交際處世中主動出擊，不達目的誓不罷休。拿出耐心，表示誠意，結果必然是勝利與感化對方同時而至。
1946年4月，上光敏夫被推舉為芝浦透平公司總經理。當時，由於戰爭的影響，百姓生計窘迫，企業的發展更是困難重重，其中最大的困難就是籌措資金。即便是那些著名的大企業，資金也相當緊，更何況藝浦透平這種沒有什麼背景的小公司，就更沒有哪家銀行肯痛快地借錢給它了。上光擔任總經理不久，生產資金的來源就擱淺了。為了籌措資金，上光不得不每天去走訪銀行。
一天，上光端著盒飯來到第一銀行總行，與營業部部長長穀川重郎(後升為行長)商議貸款事項。上光一上來就擺出了不達目的誓不罷休的氣勢。長穀川則裝出愛莫能助無奈之態。雙方你來我往，談了半天也沒談出結果來。
時問過得飛快，一看到疲倦的長穀川有點想要溜走的樣子，上光便慢條斯理地拿出了帶來的飯盒，說：“讓我們邊吃邊談吧，談到天亮也行。”硬是不讓長穀川與營業員走開。長穀川隻好服輸，最終借給了他所希望的款項。
後來，為了使政府給機械製造業支付補助金，上光曾以同樣的方式向政府開展申訴活動。於是在政府機關集中的霞關一帶，就傳開了說客上光的大名。
上光的做法其實不難，他首先放下了自己的麵子和架子，既然是去求人家的，怎麼能在人家麵前充大呢？當初戰沒有“告捷’’的時候，他並沒有灰心，碰了釘子也不回頭，明顯地表達了自己不達目的不罷休的決心，讓對方知道這個人是不能輕易找個借口就能打發走的。上光通過這些外在表現實際上是在傳遞一個信號：我是真誠的；我需要貸款，企業是有實力的，隻要這些貸款到位就能迅速騰飛；萬事已俱備，就請您借一帆東風吧!這樣，對方很快被上光感動，也建立了對他的信任，那麼事情很容易就辦成啦!相反，如果上光愛麵子，死活不肯放下架子，那別人憑什麼受著你的氣還要幫你？很快就會一拍兩散，貸款也就成了泡影了。