【編者小語】(2 / 2)

一開始所有員工都不知小白葫蘆裏賣的什麼藥,後來經公司有“遲到王”之稱的小劉提醒,大家恍然大悟。終於明白呂經理的良苦用心,原來呂經理借“早點”來提醒大家上班早點,以後別再遲到了。從此以後,再也沒有遲到的現象出現。

在這裏,小白巧妙地運用諧音詞,說服員工以後別再遲到,不僅幽默風趣,而且委婉含蓄,更是體現很濃的“人情味”,這種說服技巧不餓不讓人佩服。

除了糖衣炮彈和人情味兒之外,忠言也可以帶上一點幽默的色彩,這樣有助於淡化其說教的基調,減少了對方的排斥,也就更容易被聽取了。

一對青年夫妻為了--點小事在戶外吵了起來,先是相互抱怨,進而大吵大鬧。兩人誰也不讓誰,眼看就要大打出手,這時隔壁的鄰居李大叔,拿著一把雨傘走上前去,走到那對夫妻旁邊,把雨傘撐開看著他倆吵架。這時那位青年停了下來,用驚奇的語氣說:“我說李大叔,這麼好的大氣你打把雨傘幹嗎?”

李大叔一本正經地說:“當然是躲雨,剛才(你們臉上)烏雲密布,(嘴裏)霄聲轟隆,待會肯定會下大雨。”

李大叔幽默的話語和滑稽的行為把那對夫妻逗得哈哈大笑,頓時火氣降了下來,硝煙被幽默驅趕得無影無蹤。由此可見,幽默在勸說中有著神奇的效果。試想一下,如果直截了當地對人家進行批評規勸,小兩口肯定會說你是什麼人啊?憑什麼管我們家的事兒啊?兩人肯定就~致對外,李大叔好人做不成,還得碰一鼻子灰。所以帶上點幽默的色彩,對方聽得進去最好,對方聽不進去,就當說了一個不好笑的笑話,也不至於讓自己陷入尷尬。

這些都是勸說和忠言的外在包裝。說到底,想規勸一個人還是因為心中在乎他,關心他,不然為人家操什麼心啊?所以,不管用什麼方式規勸蘭言,核心是讓對方感受到你是在為他設身處地地著想,感受到你是為他野,這樣才能讓他坦然接受。

有這樣一個事例,說的是一個牧場主養了許多羊,他的鄰居是個獵手院子裏養了一群凶猛的獵狗。這些獵狗經常跳過柵欄,襲擊牧場裏的羊群,牧場主曾多次請獵戶把狗關好,但獵戶卻不以為然。後來牧場主想了一個辦法,他在自己羊群裏挑選了三隻可愛的小羊羔分別送給獵戶的三個孩子:,看到潔白溫馴的小羊羔,孩子們如獲至寶,每天放學後都要在院子和小羊羔玩耍嬉戲,因為怕獵狗傷害兒子們的小羊,獵戶做了個大鐵籠一把狗牢牢地鎖了起來。從此,牧場主的羊群再也沒有受到騷擾。

這個事例告訴我們:要說服一個人,最好的辦法就是為他著想,讓他也從中受益。雖然有人糾正錯誤是一件對人有益的事情,但所謂忠言逆耳,很少人能夠心平氣和地聽進去。關鍵的一點,是要讓對方明白,自己 是和他站在一邊的,不是和他對立的。

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