【編者小語】(1 / 1)

【編者小語】

生意場也是酒場,飯場,說得就是這個道理。酒到渠成,注意酒桌文化,會喝酒才能喝出交情,會喝酒,才能喝成生意,喝成事業。否則,就跟酒囊飯袋、酒桶酒鬼沒什麼區別了!

請吃飯也要選對時間

人與人之間就應該互相信任、互相幫助。和人共事,親和的態度,毫不設防的姿態,會使對方備感溫暖。試想如果人們平常的行為有此表現,則人際關係定會和諧愉快。如果不了解這種基本原則,又想建立良好的人際關係,無異於是在原地踏步罷了。在現代社會裏,的確有很多人希望得到立竿見影的效果,否則便不願付出。這種以計算利益為先的人際關係是不堪一擊的。商業上的競爭來往原本是功利且錙銖必較的,但把它應用在人與人之間的交往時卻不靈驗。

以裝修為例,我們來看一下人與人之間的關係是如何互動的。 很多人知道,裝修合約是不完全合約。無論你事前考慮的有多周到,也不可能把每個細節都寫進去。況且,裝修工人的人力資本產權“天然屬於個人,隻可激勵不可壓榨”,即便是把所有細節都寫進合約,工人執行起來也可能走樣。

目前,不少人選取“現場監督”的方式,但是,由於施工問題大多是一種技術活,一般人都是“門外漢”。即便客戶緊跟在工人身後,如果工人想要發生機會主義行為的話,客戶也往往發現不了。

那麼,如何才能把裝修工程做好呢?請客吃飯。

在每一道工序(主要是水電工、瓦工、木工、油工)進行之前,先請工人吃頓飯。從事後來看,這一做法對約束工人行為,激勵他們認真施工,能起到比較好的作用。雖說現代社會的誠信缺失比較嚴重,但人畢竟是生活在這個社會之中,絕大多數人還是有良心的。吃了人家的飯,怎麼好意思不好好幹活呢?這種信任,往往比“監督”有著更好的效果。

真正懂得交往之道的人是在自己能力範圍之內盡量“給予”的。他們會考慮到對方的立場、需要,僅憑一己之力幫助對方,並沉醉於此種喜悅當中。而受到這種“給予”的人,隻要稍微有心,絕不會毫無回禮的,也會在能力所及的情形下與你合作。透過這種交流,彼此關係自然就愈來愈親密,終至成為真正的朋友。

阿雅是某小企業的總經理,該公司長期承包大建築公司的工程。所以,阿雅需要和這些公司的重要人物搞好關係。她的高明之處在於,她不僅奉承公司的顯要人物,對年輕的職員也殷勤款待。

平時,阿雅總是想方設法將那些大公司中各員工的情況做全麵了解。當她發現公司裏某個人大有可為,以後極有可能成為該公司的要員時,不管他有多年輕,都盡情款待。因為她明白,十個欠她人情債的人當中,會有九個給她帶來意想不到的收益,她現在是在為以後更大的利益投資。

所以,當年輕職員張強被提升為部門經理時,她就專門找個時問前去祝賀,並向其贈送禮物。等張強下班之後,她還盛情邀請他到高級餐館用餐。張強從來沒有來過這種高檔的地方,自然對她的招待很感激。張強認為,自己以前從未給過這位總經理任何好處,並且現在也沒有掌握重大交易決篆權,可見這位總經理是真的愛惜人才,是個可交的人。

更為高明的是,阿雅卻說:“我們企業能有今日,完全仰仗貴套司的幫助,而你作為貴公司的優秀職員,我向你表示謝意是應當的。”她的這番話,又給張強減輕心理負擔。

沒過多久,張強憑借自己的實力,成為公司的上層領導。阿雅的交情自然就起了作用了。在生意揚上競爭十分激烈的時期,許多承包商倒閉、破產,但由於張強的大力支持和幫助,阿雅的公司仍舊生意興隆。

你有需要,我幫你滿足;你有困難,我幫你解決。那麼,在將來如果我有需要,不等我去請求,你自動就會來幫助我。你的幫助,既不是報恩,也不是為了還債,都是應盡的道義責任,都是彼此應盡的友誼責任,這樣的動機,就叫做互助。

但是,幫忙時的行為方式是最值得注意的,不要使對方覺得接受你的幫助是一種負擔,應該做得很自然,也許在當時對方無法強烈地感受到,但是日子越久越能體會到你對他的關心,能夠做到這一步是最理想的。當你給別人幫忙時要高高興興,不可以心不甘、情不願的。如果對方也是一個能為別人考慮的人,你對他的幫助絕不會像射出去的子彈一樣一去不回的,他一定會用別的方式來回報你。

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