①目標係統。公共關係目標不是一個單項的指標，而應有一個目標體係。總目標下應有很多分目標、項目目標和操作目標。例如，長期目標應分成短期目標；總目標應分成項目目標、操作目標；宏觀目標應分解成微觀目標；整體形象目標應分解成產品形象目標、職工形象目標、環境形象目標。
②公眾對象。任何一個組織都有其特定的公眾對象，確定與組織有關的公眾對象是公關策劃的首要任務之一。隻有確立了公眾，才能選定需要的公眾人才、公關媒介及公關模式，才能將有限的資金和資源科學地分配使用，以減少不必要的浪費，取得最大的效益。
③選擇公共關係活動模式。公共關係活動的模式多種多樣，如交際型公關活動模式、宣傳型公關活動模式、征詢性公關活動模式、社會型公關活動模式、服務型公關活動模式、進攻型公關活動模式、防禦型公關活動模式、建設型公關活動模式、維係型公關活動模式、矯正型公關活動模式，等等。不同的問題、不同的公眾對象、不同的組織都有相應的公關活動模式，沒有哪一種公關活動模式可以解決所有問題。究竟選擇哪一種公關活動模式，要根據公關的目標、任務、公關的對象分布、權利要求具體確定。
④確定公關傳播的媒介。媒介的種類很多，有個體傳媒、群體傳媒和大眾傳媒之分，大眾傳媒又可分為電子類傳媒和印刷類傳媒。各種傳媒各有所長，亦各有所短，隻有選擇恰當的傳媒，才能取得良好的效果。
⑤確定時間。即製訂一個科學的、詳盡的公關計劃時間表。公關計劃時間表的確定，應和既定的目標係統相配合。按照目標管理的辦法，對於最終總目標、項目目標、每一級目標所需的總時間、起止時間都應列表，形成一個係統的時間表。
對活動的起始時間，公關人員要獨具匠心，抓住最有利的時機，以取得事半功倍的效果。
⑥確定地點。即安排好每一次活動的地點。每次公關活動要用多大的場地，用什麼樣的場地，都要根據公眾對象人數的多少、公關項目的具體內容以及組織的財力預先確定好。
⑦製訂公關預算。為了少花錢多辦事，在有限的投入內獲取最大的社會效益和經濟效益，就要進行科學的公共關係預算。編製公關預算，首先要清楚地知道組織的承受能力，做到量體裁衣，還應在公關活動實施過程中監督經費的開支情況，用以評價公關活動的成效。
公共關係活動的開支構成大體包括三項：行政開支，其中包括勞動力成本、管理費用以及設施材料費；項目支出，即每一個具體的項目所需的費用，如場地費、廣告費、讚助費、邀請費以及谘詢費、調研費等；其他各種意想不到的可能支出，如突發性事件。
3. 分析評估、優化方案
經過認真地分析信息情報，公關人員確定了公關目標，製訂了公關行動的方案。但這些方案是否切實可行、是否盡善盡美，這就有賴於對方案的分析評估和優化組合。對公關方案評估的標準隻有兩條：一是看方案是否切實可行，二是看方案能否保證策劃目標的實現。如果方案實施成功的可能性較大，又能保證策劃目標的實現，方案便可認可；否則，方案便要加以修正優化。
方案的優化過程是提高方案合理性的過程。方案的優化可以從三個方麵去考慮：提高方案的可行、增強方案的目的性和降低經費開支。例如，如果方案的目的性強，可行性高，但是費用太多，那麼隻是可行性較差，就應以提高可行性為優化重點。
常見的方案優化法是綜合法，即將決策出的各種方案加以全麵評估，分析其優點和缺點，然後將各方案的優點移植到被選上的方案中，使被選上的方案好上加好，達到優化的目的。
4. 審定方案、準備實施
公關策劃經過分析評估、優化組合，最終形成書麵報告，交給組織的領導決策層，以最終審定決斷，準備實施。任何公關策劃方案都必須經過本組織的審核和批準，使公關目標和組織的總目標一致，以便使組織的公關活動和其他部門的工作相協調，從而得到決策層和全體員工的積極配合支持。
策劃報告能否得到決策層的認可並最終組織實施，取決於三個因素：一是策劃方案本身的質量，這是根本；二是策劃報告的文字說明水準；三是決策者本身的決斷水平。
決策者在進行決斷時，一要尊重公關人員的意見，但不要受其左右；二要運用科學的思維方法，對策劃方案和背景材料進行係統的科學分析；三要依靠自己的直覺，拋棄一切表象的糾纏，這種直覺在決斷應急對策時尤其重要。
營銷策劃經理小便簽
公關策劃主要涉及以下四個基本問題：做些什麼？怎麼做？誰來做？什麼時候做？第一個問題提出了明確公關活動項目的要求；第二個提出了明確活動策略的要求；第三個提出了明確活動主體的要求；第四個提出了明確活動時機的要求。
三、公關策劃的方法技巧
公關策劃應遵循一定的程序，但其最大的特點就是：它逼迫你不斷創新。在公關策劃領域中，這句話應被每一位策劃人員奉為經典。因為，第一個說女人是鮮花的是天才，第二個說這話的是庸才，第三個便是蠢材。
正因為公關策劃的這個特點，所以想要找一個現成的模式讓你可以在自己的公關策劃工作中加以參照、模仿，便成為一種多餘。不過，雖然無法照搬，但對前人的經驗加以總結，仍然可以學到不少值得借鑒的技巧和一些值得注意的宗旨。
1. 目標一定要量化
公關活動特別是大型公關活動往往會耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產品在中心城市的上市傳播費用，一般都在百萬元以上。為什麼要進行這樣大的公關投入？為了企業的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認知度、美譽度，為了更多的目標消費者去購買企業的產品，這就是新產品上市公關活動的目標。沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的，目標不明確是不值得的。
例如一些保健品企業，看到同行做節日公關活動，他也要做，而且要求活動規模更大、規格更高、發稿更多，但說不清楚為什麼要做，要傳播什麼樣的賣點、概念，沒有設立目標。有的企業做公關活動設定了不少目標，比如，提高知名度、美譽度、促進銷售等，但是沒有量化（提高知名度、美譽度的百分比，促進銷售的貨幣額度），方向模糊，錯把目的當目標。目標一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。隻有量化目標，公關活動策劃與實施才能夠明確方向，才會少走彎路。
2. 集中傳播一個賣點
公關活動是展示企業品牌形象的平台，不是一般的促銷活動，要確定活動賣點（主題），並以賣點作為策劃的依據和主線。很多公關活動雖然花了不少錢，但別人都不知是什麼活動，留不下很深的印象。隻有提煉一個鮮明的賣點，創造公關活動的“眼”並集中傳播，才能把有關資源整合起來，從而完成活動目標。
這裏的賣點是指公關活動環節設計中最精彩、最傳神的地方，即活動事隔多年，情節大多被人淡忘，但仍能讓人記起的一個情節。公關活動策劃需要創造這樣一個非常精彩的高潮，要把這個高潮環節設計得具有唯一性、相關性、易於傳播性。當然，集中傳播一個賣點，並不是隻傳播一條信息，而是把活動目標和目標公眾兩項因素結合起來，重點突出一個賣點，提高活動的有效性。
3. 公關活動本身就是一個媒體
隨著公關新工具、新技術的不斷湧現，同新聞媒體、廣告媒體一樣，公關媒體也在發生著革命，網絡等新興媒體被應用於公關活動。殊不知，公關活動本身就是一個傳播媒體，它具備大眾媒體的很多特點。雖然公關活動實施前不發生傳播作用，但一旦活動開展起來，它就能產生良好的傳播效應。
公關活動因其組織利益與公眾利益並重的特點，而具有廣泛的社會傳播性，本身就能吸引公眾與媒體的參與，以活動為平台通過公眾和大眾傳媒傳播。在策劃與實施公關活動時，配備相應的會刊、通訊錄、內刊、宣傳資料等，實現傳播資源整合，能提升公關活動的價值與效果。
4. 沒有調查就沒有發言權
國內不少公關公司做公關活動時，因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、代理費少、時間緊等原因，省略公眾調查這一重要工作環節已是司空見慣的事情。想一個好的點子，找一個適當的日子就可以搞公關活動，這是某些所謂“大師”的通病。但“沒有調查就沒有發言權”，“知己知彼，百戰不殆”。隻有認清自己的優劣勢，洞悉公眾心理與需求，掌握競爭對手的市場動態，進行綜合分析與預測，才能揚長避短，調整自身公關策略，贏得公關活動的成功。