第二章市場營銷的策劃(3 / 3)

2. 易於操作的原則

企業營銷策劃要用於指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關係的處理,因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也沒有任何價值,不易於操作意味著必然要耗費大量人力、財力、物力,且管理複雜,效果差。因此,這就要求營銷方案的策劃者不能閉門造車,紙上談兵,要充分考慮外部環境的接受能力和企業內部條件的承受能力,而沒有必要片麵追求創意的新奇獨特或藝術上的高度完美。

3. 隨機應變的原則

任何策劃方案都不能是一成不變的,而應該是具有一定的彈性、靈活機動、隨機製宜和能夠不斷調適的。這種調適表現在兩個方麵:一是在策劃之初,就要考慮未來環境的變化趨勢,讓方案能隨時適應變化的環境;二是任何方案都不能是僵化不變的,在方案執行過程中,要根據項目所追求目標及環境的變化,對方案進行不斷地調節控製、修正完善。

營銷環境的多變性決定了營銷策劃必須堅持隨機應變原則。實踐表明,在策劃的設計和實施過程中,有可能遇上一些對策劃產生巨大影響的突變事件和風險因素,如政府政策的變動、經濟因素的變動、社會輿論的影響、法律的製約、競爭對手的反擊等,這就增添了策劃的風險性。突發事件與風險一旦發生而無應對措施,很有可能導致策劃的流產或破產。因此,在進行營銷策劃時,應盡量對各種可能的意外情況和風險因素進行預測分析,製訂相應的對策,以增添營銷策劃的靈活性和應變性。對於媒體輿論誤導、公眾誤解、設備故障、氣候變化等風險因素,可以事先預估,提前防範並製訂應對措施。對於政策變化、法律變化、社會動亂等企業自身不可控因素,應隨時注意時勢變化苗頭,及時采取措施,使風險發生時的損失和危害降到最小限度。

4. 追求效益的原則

營銷策劃必須以最小的投入使企業獲得最大的收益。營銷策劃的直接目的就是取得經濟效益,否則就有違企業開展營銷策劃的初衷,就是失敗的營銷策劃。市場營銷策劃不同於軍事策劃、外交策劃,營銷策劃實施之後必須產生直接的經濟效果和傳播效果。企業營銷策劃無論是以無形而間接的品牌形象還是以有形而直接的經濟利益為目標,最終都是為了提高企業的效益。

因此,效益的高低,就成為在風雲變幻的市場中檢驗營銷策劃方案優劣的最直觀的標準。即使是參加公益慈善活動,也是為了提高企業的知名度與美譽度,為了樹立企業形象、增加品牌資產。效益性是營銷策劃活動中最內在也是最根本的要求,效益性要求營銷策劃人員不僅要善於利用企業自身的資源,還要善於利用社會上的各種資源。同時,也要合理節約,減少不必要的開支,科學地進行營銷策劃預算。

5. 理念創新的原則

企業營銷策劃要求策劃的“點子”(創意)新、內容新、表現手法新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃的核心內容。

例如,樂百氏純淨水上市之初,就認識到以理性訴求打頭陣來建立深厚的品牌認同的重要性,於是就有了“27層淨化”這一理性訴求經典廣告的誕生。當年純淨水剛開始盛行時,所有純淨水品牌的廣告都說自己的純淨水純淨。就在消費者不知道哪個品牌的水是真的純淨或者哪個品牌的水更純淨的時候,樂百氏純淨水在各種媒介推出賣點統一的廣告,突出樂百氏純淨水經過“27層淨化”,對其純淨水的純淨度提出了一個有力的支持點。這個係列廣告在眾多同類產品的廣告中迅速脫穎而出,給受眾留下了深刻印象,“樂百氏純淨水,經過27層淨化”很快家喻戶曉。“27層淨化”給消費者一種“很純淨、可以信賴”的印象。但“27層淨化”是什麼?是其他純淨水廠家達不到的工藝標準嗎?非也,隻是營銷理念的創新而已。

營銷策劃經理小便簽

營銷策劃的原則和原理在很多地方是相通的,但兩者又有明顯的不同。營銷策劃原理是營銷策劃的支撐點,一個好的營銷策劃一定有它值得稱道的地方,這就是其符合原理之所在。而營銷策劃的原則,則是做好一個營銷策劃所必須遵守和奉行的準則,它是營銷成功的前提和基礎。

六、營銷策劃的方法

營銷策劃是對營銷活動的設計與計劃,而營銷活動是企業的市場開拓活動,它貫穿於企業經營管理的全過程。因此,凡是涉及市場開拓的企業經營活動都是營銷策劃的內容。

那麼,營銷策劃的方法有哪些呢?

1. 融合轉移法

融合轉移法是指用一種聯係把自己與具有一定價值的事物融為一體,使價值向自己轉移。企業與強者為盟、個人與名人為友、產品與品牌配套,都可以提高自身的知名度和美譽度,從而達到營銷的目的。

例如,美國一出版商有一批滯銷的書長期不能脫手,便給總統送去一本,並多次征求總統的意見。忙於政務的總統隨口應了一句:“這本書不錯!”出版商如獲至寶般地大肆宣傳:“一本總統先生喜歡的書出售。”於是,這些滯銷的書很快就被一搶而空了。不久,這個出版商又送給總統一本書。總統說:“這本書糟透了。”出版商聽後大喜,他又打出廣告:“一本總統討厭的書出售。”結果,不少人出於好奇爭相購買,出版商又賺了個盆滿缽滿。出版商第三次將書送給總統的時候,總統接受了前兩次的教訓,不置可否。出版商卻大做廣告:“一本總統難以下結論的書出售!”居然又一次大賺其利。

2. 背景轉換法

背景轉換法即選擇或創建力量更大、影響更大、價值更大的一個背景,借背景幫你工作,製造或尋找更加適合商務行為展開的外界環境,通過外部環境襯托來提升產品地位。

例如,一家位於高新科技園以外的企業,僅僅與高新科技園有一站之遙,但卻享受不到科技園中企業的優惠政策,更重要的是其品牌威信也不能通過科技園來提升。於是該企業老板想把自己的企業遷至科技園內,因此他和園區領導協商,提出想把企業搬入科技園的需求,並答應為科技園免費提供一些服務。通過努力,事情辦成了,他的企業成了高科技園區的企業,生意果然比以前好做了,品牌威信也得以大力提升。這是為什麼呢?就是因為企業所依托的背景不一樣。

3. 思想移植法

思想移植法,即把別人的思維方法、別的地方的經營方法、其他事物的規律轉移到策劃對象身上,作為創新的方法依據。移植法可分為直接移植法和間接移植法。

直接移植法即將先進地區的新興項目或商務形式照搬到後進地區去。照搬本身也是一種策劃,盡管它相對於時代而言沒有新穎性,但對於策劃人自己和策劃的實施者是新穎的。但同時,把別處的項目抄過來,必須注意改造或改良的問題。

有人發現荷蘭“小人國”旅遊項目很好,它的市場是在國界分割嚴重的歐洲,時間緊張的遊人可以在這裏一眼看完歐洲的風土人情。在改革開放初期,深圳是中外遊人集中的地方,中國人到這裏來學習改革開放,外國人到這裏來看一看中國。中國當時有開放地區和不開放地區,外國人到不了的地方是多數,而中國人當時還沒有形成旅遊習慣,到不了的地方也是多數。這種情況與荷蘭類似,於是,深圳就結合自身實際,把荷蘭的“小人國”項目原理移植到深圳,並加以創新改善,開發了“中華民俗文化村”、“錦繡中華”等旅遊項目。

間接移植法,即將成熟的產業理念原理方法引用於新的產業設計中,把本來看起來毫無關係的兩件事情聯係起來,用一個事物的規律解決另一個事物的問題。

4. 重點突破法

重點突破法是指通過一點突破而帶動其他。在麵對複雜的策劃對象時,首先努力尋求突出某一商務環節、某一資產、某項業務等個別線索,也可以說是主動地縮小策劃對象,把策劃對象首先簡單化。然後加以精雕細刻,使這一點首先突破,進而把局部策劃產生的功效傳遞給整個策劃對象。

其實,在我們的生活中有許多重點突破法的應用實例。例如在餐飲服務業,一些酒店常在不同的時間推出一些特價菜、優惠活動等,借此吸引消費者的注意力。因為消費者進入酒店之後,消費的不僅是特價菜,這樣酒店就可以從其他菜品或者飲料中獲取更多利潤。

5. 逆向思維法

逆向思維法,即把當前的思維角度、方向、內容、途徑、目標等反過來,以尋找解決問題的方案。

逆向思維是求新思維的一種典型方法,我們經常說的反向思維就是逆向思維。例如,房地產項目大,行業大,風險和利潤都可觀,所以房地產公司的策劃谘詢比較紅火。但是,“遠來的和尚好念經”,一家當地背景出身的老板其生意自然失敗率就很高。因此,他不得不把生意擴展到房屋代理銷售。這樣一擴展,生意是有了,但問題又出來了——需要墊付很多流動資金,而他隻是一個小企業主。於是,他反過來想這個問題:有多少銷售額,就有多少采購額。從房地產公司的角度來看是銷售額,從買房的客戶角度看則是采購額,兩者的數量是相等的。但是從不同的角度開展經營,其難度是大不相同的。現在不妨把自己的經營方向做180度的大轉彎,把對象改變,不再給房地產公司提供谘詢、代理,而是給顧客提供谘詢和置家服務,這樣需要的資金少,競爭也小。當在顧客中建立了品牌後,房地產商自然會找上門來。

6. 歸納組合法

歸納組合法,即把不同的商務內容組合為一體,或把不同的商務過程組合為一個完整的商務過程,這也是一種常用的創新思維方法。把兩件看似不相關的事物、事件等聯係起來,加以組合,往往會產生意想不到的效果。

例如,在手機的通話功能基礎上,組合上網、照相、攝像等功能,產品就會更有競爭力。這是組合法中常用的功能組合,是產品和服務加值提升的基本途徑之一。除了功能組合以外,常用的還有意義組合。企業要做一件事情,最好具有多重意義,以達到一箭多雕的目的。

7. 回避問題法

回避問題法,就是不以原策劃課題為解決對象,改換問題的內容,重新設立策劃課題,再加以策劃。也就是遇到問題繞著走,並且是積極地繞著走。

例如,圓珠筆是歐洲人發明的,它在剛剛麵世之初,一直解決不了漏油的問題,許多科學家在筆尖上做了大量的努力未果。日本的科學家則采用回避方法,從筆芯著手解決問題。結果日本人把筆芯剪短,降低了油液的壓力,自然就解決了漏油的問題。

8. 分解細化法

分解細化法,就是把一點分解成多點作為策劃目標開發決策子環,進而達到深刻認識的目的。如將概念分解出外延、將大的步驟分解出小的步驟、將人群分解成多個部分、將事務分解成多個方麵等。

現在在大企業中,一個項目往往需要多個項目組共同完成,於是在最初的時候項目就要被分解。項目分解到各個小組之後,還要進行細化,以便更好更快地完成。例如,一個企業要達到創建名牌的目標,必須經過一係列的策劃方案,一步一步地通過分目標的實現來達到企業的最終目標,而不能一蹴而就。

9. 實證優越法

實證優越法,即用實際的、讓消費者看得見的功能效果來證實產品的優越性。如把金幣粘在牆上,誰拿下來歸誰,當然誰也拿不下來,用以證明膠水的質量。而且,我們經常可以在電視廣告上看到,很多手表廠家在做廣告時,為了證實自己的手表防震防水,不是直接地說明,而是讓女明星戴著手表在水裏遊泳或者是把手表從高樓上扔到地上……其實,消費者花錢買手表不會舍得把它放在水裏或者從高處扔下,但是廠家的廣告已經“證實”了,它使你相信了。這就是實證的力量。

營銷策劃經理小便簽

營銷策劃需要一定理論支撐和大量知識的投入。一個優秀的營銷策劃方案,是經濟學、市場學、管理學、商品學、心理學、社會學、文化學、策劃學、營銷學等多門學科的綜合運用和融會貫通,並且能夠較靈活地與策劃知識結合起來。

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