第二章市場營銷的策劃(2 / 3)

②非營利性策劃。在企業的營銷活動中,也有許多活動並非以直接的營利為目標。如讚助活動策劃、社會公益活動策劃、慶典活動策劃、競賽活動策劃等就屬於非營利性的策劃活動。

(3)根據策劃活動的涉及範圍,營銷策劃可分為綜合策劃和項目策劃。

①綜合策劃,也稱總策劃。綜合策劃是對所策劃營銷項目的總體規劃,是對所策劃營銷項目的全過程、各環節進行的整體性策劃。

②項目策劃,也稱單環節策劃。是對所策劃項目的某一部分、某一具體環節所做的策劃。

(4)根據企業市場營銷策劃的內容,營銷策劃可分為市場營銷戰略策劃和市場營銷戰術策劃。

①市場營銷戰略策劃。市場營銷戰略策劃是在經過科學決策,確定了企業目標的情況下,從企業的目標市場定位、競爭戰略、形象設計等方麵,圍繞現實目標而進行的方案構思和設計。

②市場營銷戰術策劃。市場營銷戰術策劃是為實現企業的營銷戰略所進行的戰術、措施、項目與程序的策劃。

2. 營銷策劃的主要特征

不論哪一種類型的營銷策劃,作為市場營銷學領域中新崛起的細分學科和新的實踐活動,營銷策劃都具有如下主要特征。

(1)營銷策劃是創新思維的學科。營銷策劃實質上是一種經營哲學,是市場營銷的方法論,因而是一門創新思維的學科。營銷策劃是從新的視角,用辯證的、動態的、係統的、發散的思維來整合營銷策劃對象所占有和可利用的各類顯性資源和隱性資源,在新的排列組合方法指導下,使各種生產要素在生產經營的投入產出過程中形成最大的經濟效益。

營銷策劃作為創新思維的學科,特別強調將單線性思維轉變為複合性思維,將封閉性思維轉變為發散性思維,將孤立的、靜止的思維轉變為辯證的、動態的思維,將具有濃厚小農經濟色彩的“量入為出”的思維轉變為“量出為入”的市場經濟的思維。

營銷策劃所要達到的最終目的是通過對企業各類資源的整合,使營銷策劃的對象以嶄新的麵貌出現在市場上,並在特定時空條件的市場上具有唯一性、排他性和權威性。隻有達到這種目的的營銷策劃才算是優秀的營銷策劃,才能滿足市場競爭的創新需要,也才能使營銷策劃的對象在市場競爭中產生“先發效應”和“裂變效應”,以搶占市場的先機和擁有市場“核裂變”能量,為企業拓展出廣闊的市場空間,從而實現企業綜合經濟效益最大化的目標。

總之,無論什麼項目,創新思維都是以營銷策劃創意為起點,它引導營銷策劃者用係統工程方法,從經營哲學的高度對投入生產經營過程的各種生產要素、市場資源和社會資源等進行科學的分析、歸納和綜合,使其產生更大的總體功能效應。

(2)營銷策劃是關於市場營銷的係統工程。營銷策劃是關於企業營銷的係統工程,主要表現為時間上的前後照應。營銷策劃的所有環節都是環環相扣的,一個活動的結束將是下一個活動的開始,在時間上形成營銷活動鏈,在空間上形成立體組合。企業的營銷活動總是多種營銷要素的立體組合,並通過這種組合進行全方位推進。

營銷策劃是一項複雜的智力操作工程,要投入大量高智慧和高難度的腦力勞動。營銷策劃要有大量間接經驗的投入,一是策劃人必須具有廣博的知識,以構成策劃的支持係統;二是廣博的知識能夠被靈活地運用到策劃之中。兩個方麵都把握好,才能形成一流的營銷策劃方案。營銷策劃還要有大量的直接經驗投入,它是策劃的基礎。缺乏直接的經驗,往往限於紙上談兵,難以策劃出適應市場的優秀營銷方案。

(3)營銷策劃是具有可操作性的實踐學科。營銷策劃是一門實踐性非常強的學科。市場營銷不是空洞的理論說教,它要解決企業在現實的市場營銷活動中遇到的各種疑難雜症。企業最需要的營銷策劃不隻是回答企業應該開拓市場、應該賺錢,而更重要的是如何開拓市場、營造市場以及如何在激烈的市場競爭中獲取豐厚的利潤。營銷策劃就是在創新思維的指導下,為企業的市場營銷擬定具有現實可操作性的營銷策劃方案,提出開拓市場和營造市場的時間、地點、步驟及係統性的策略和措施,而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可操作性。營銷策劃不僅要提出開拓市場的思路,更重要的是在創新思維的基礎上製訂市場營銷的行動方案。

營銷策劃活動不是一成不變的,它要有一定彈性。營銷策劃通常包括兩個部分,一是超前設計部分,一是未來完善部分。作為一種超前決策,不可能想盡未來的一切,而且市場是千變萬化的,任何方案都有可能是不完善的,都需要在實施過程中根據實際情況加以調整和補充。

營銷策劃經理小便簽

策劃是對未來環境判斷並對未來作出安排的行為,營銷策劃則是對未來營銷活動進行策劃和安排的一種超前行為。營銷策劃是一種判斷,憑借現實世界的各種資料,進行抽象思維,通過一定的邏輯推理和創意,形成對未來的預測。

四、營銷策劃的主要原理

營銷策劃原理,是指營銷策劃活動中通過科學總結而形成的具有理性指導意義和行為規律性的知識。營銷策劃原理應該具有客觀性、穩定性和係統性。

營銷策劃的原理主要包括以下幾個方麵。

1. 新穎獨特

新穎獨特是營銷策劃的第一大原理。在現代商戰中,沒有新意的營銷策劃隻能使企業銷聲匿跡,隻有獨辟蹊徑、創新出奇,才能使企業有良好的發展和未來。

日本精工集團為開拓澳大利亞市場曾成功地運用此原理。有一天,澳大利亞某地市民忽然發現無數手表從天而降,且手表包裝精美,質量優異,從萬米高空落下仍運行如常。澳大利亞人疑惑了:真有天上掉下的餡餅嗎?於是“上帝的禮物”被一搶而空,成為當地傳媒的焦點,人們迅速地改變了日本貨“價廉不耐用”的不良印象。

2. 簡單易行

營銷策劃不但要新穎獨特,還要簡單易行,在可行的範圍內。“簡單”,一方麵是指其方案簡單,步驟簡單,目標通過合理規劃而變得易於實現;另一方麵是指方案是為實現同樣的企業營銷總目標而同時策劃出來的幾個方案中最簡單的一種,那種冗長繁雜的營銷策劃方案要舍棄。“易行”是指營銷策劃方案易於操作執行,否則易使執行者誤入迷宮,難辨頭緒,使操作者在實施過程中付出巨大的成本。“簡單”與“易行”同時具備,方為至佳方案。

當然,無論“簡單”還是“易行”,其前提都必須是“抓綱”,能迅速從千變萬化的參變量中找出主導變量,綱舉目張,簡潔明了,抓住事物的關鍵和核心,提綱挈領。例如,高露潔公司采取了極其高明但又簡單得讓普通消費者都不必勞神想的一項營銷方案。此方案是:既然消費者一天不能刷七八遍牙,那麼就增加消費者每次消耗的牙膏量。於是,他們將牙膏的開口加大一圈,每次的用量就比平時增加了一倍,於是銷量就增加了一倍。

3. 把握全局

把握全局的原理要求營銷方案能夠高屋建瓴,能為企業從多角度、多方位、全麵係統完整地提供一整套切實可行的、安全係數高的設計。《孫子兵法》雲:“多算勝,少算不勝。”意即周密詳盡、全麵係統的策劃才有勝算的把握,策劃不周,隻會招致失敗。

在營銷策劃中,也需要營銷策劃者能時刻站在全局高度,多層次、多角度、長遠地為企業發展而精心設計。一個優秀的策劃方案是不會計較局部得失的,整體製勝才是它追求的目標。“誰笑到最後,誰才笑得最好”。

4. 變化發展

眾所周知,世上唯一不變的是發展、變化。市場就是戰場,形勢瞬息萬變。政府的法規政策在變、社會文化習慣在變、競爭對手在變、消費者在變,企業自身也在變,產品在更新換代,質量在步步提高,市場營銷的主體和客體都在生生不息地變化著。

營銷策劃既然要求把不斷發展變化的企業推向瞬息萬變的市場,把不斷變化更新的產品投向風雲變幻的市場,就必須在策劃中遵循營銷策劃的動態原理。“變則通,通則久”,不變就難以適應當今的市場經濟。1963年,柯達公司研製成了“傻瓜相機”,一時引起了世界性的購買狂潮。可就在其相機走俏的時候,柯達公司立即公布了傻瓜相機的專利技術。難道柯達真是“傻瓜”嗎?原來柯達有自己的發展打算:一方麵,即使不公布技術,其他公司也能研製出來;另一方麵,相機是耐用品,可重複使用,而膠片是一次性使用的。於是,柯達借機造勢,轉行生產高質量的膠片。

5. 長遠思維

營銷策劃的長遠思維原理,是指策劃者在進行營銷策劃時,應盡量使思維超越時間、空間的限製,把眼光放長遠一點,給人們一種耳目一新的感覺。

長遠思維原理的實質是智慧能量的提升,是創意的升華與營銷策劃的升華。智慧的能量來源於平時的積累、來源於營銷隊伍的整體素質。素質與別人不同,起點上也會與別人不同,從而境界上也就能從眾人中脫穎而出。這樣,高水準、高段位的營銷方案就能在營銷活動中一下子震懾住競爭對手,讓人覺得就是“高”,就能有效地發揮營銷策劃的智能、勢能,有利於營銷策劃方案的執行者、操作者事半功倍。相反,那種低級趣味、嘩眾取寵、不健康的策劃內容,則不可能占領市場,甚至會在市場競爭中碰得頭破血流。

6. 集約綜合

所謂營銷策劃的集約綜合原理,就是要求營銷策劃工作者把營銷活動中所涉及的市場和自身的各種元素、各個層次、各種結構、各個功能按照營銷創意、營銷策劃總目標和階段分目標的主線集約整合起來,內部調整、聚合、揚長避短、避實擊虛,以實現1+1>2的係統整體功能。

整合出效益,整合出奇跡。馬鈴薯、黃瓜、胡蘿卜非常普通,卻可以做出一盤“燴三丁”來,有時看起來根本不可能實現的東西,一經優劣互補、智能匹配式的整合就可以將原來的功能放大成千上萬倍。例如,美國的“阿波羅”登月計劃,可以說其單項的技術並沒有多大的創新,許多單項技術是日本人、法國人、德國人發明的,數百萬個零部件也由多個國家的工廠製造。但經美國人一整合,組合起來就造出了個宇宙飛船,實現了人類跨向月球的千古之夢。

7. 利潤循環的原理

市場價值的實現是企業存在和發展的首要目標,被譽為日本經營之神的著名企業家鬆下幸之助說過“企業不盈利就是犯罪”。任何企業的營銷活動都是以獲取利潤作為出發點的,因此,營銷策劃的最終目標是實現利潤回報。

利潤回報的實現又會推動企業進行新的策劃活動,追求新的利潤,從而不斷地循環,保證企業擴大再生產的完成。現在很多大型的企業會專門成立策劃部,把銷售利潤的一部分拿出來作為策劃資金,因為他們知道營銷策劃是為了賺取更多的利潤。

營銷策劃經理小便簽

企業要想在激烈而近乎殘酷的市場競爭中求得生存和發展,就必須從新的營銷視角、新的營銷觀念、新的營銷思維出發,對企業生存和發展的宏觀經濟環境和微觀市場環境進行分析,尋找企業與目標市場顧客群的利益共性,以消費者滿意為目標,重新組合和優化配置企業所擁有的和可供開發利用的各種人、財、物,對整體市場營銷活動或某一方麵的市場營銷活動製訂策劃方案。

五、營銷策劃的基本原則

從前文可知,營銷策劃有其自身的特定規律,營銷策劃人員在不斷的實踐中必須把握其客觀規律。確切來說,是依據一定的法則進行,不能太過隨意,否則會致使策劃失敗,甚至造成嚴重後果。

通常,有效開展營銷策劃活動應該遵循的原則主要有以下五項。

1. 大局為先的原則

營銷活動中企業會遇到更多的新問題與新矛盾,如營銷各環節的分工協作關係、近期投資與遠期收益的關係、局部利益與整體利益的關係等。同時,營銷策劃工作的完成有賴於企業其他部門的支持和合作,並非單個營銷部門所能解決的,如產品質量、產品款式、貨款收回等,就分別需要生產部門、設計部門、財務部門的工作配合。因此,營銷策劃必須遵循大局為先的原則,統籌規劃企業的營銷工作,策劃時要從整體上考慮和解決問題,既要注重整體效應,又要注意抓住主要矛盾。

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