智慧五從諫篇
敢於納諫才是真領導
雲中太守魏尚鎮守邊疆屢建奇功，在朝內外享有很高的聲譽。可是在一次向漢文帝報請戰功時，他因為誤差六顆敵軍的頭顱，被漢文帝捉拿下獄。不久，南北邊塞頻頻出事，軍情緊急。
當時有個老郎官叫馮唐的，對魏尚遭到如此不公正的處罰心中不服，一心想救出魏尚，苦於沒有機會接近漢文帝。
有一天，漢文帝乘著漂亮的宮車在京城裏漫遊。路過郎署的時候，看見有個老人在迎接他，一問知道他是馮唐，兩人熱乎地說起話來。
漢文帝在閑聊中知道馮唐的祖先是趙國人，就誇獎起曆史上的趙將李齊如何勇敢。馮唐認為，李齊的驍勇還比不上廉頗、李牧。文帝歎了一口氣，說：“現在匈奴逞強，屢犯邊塞，如果廉頗、李牧尚在，我以他倆為將，還怕匈奴嗎？”
馮唐見來了機會，趕快要為魏尚說幾句公正話，於是大聲說道：“陛下就是得了廉頗、李牧，也不一定就會重用他們……”
魏尚的名字未提到，漢文帝就氣呼呼地起身回宮。馮唐感到很沮喪，魏尚救不出來，自己的厄運卻要降臨了。
不一會兒，宮中派來一個侍臣，把馮唐帶去了。漢文帝和顏悅色地說：“剛才聽了你說的話，我一時生氣回了宮，這是我的不對。不過，你也得說說我為什麼就一定不能重用廉頗和李牧呢？”
馮唐剛被帶進宮殿的時候，是準備受漢文帝處罰的，現在見皇上那副誠心誠意的樣子，一顆懸著的心才放了下來。他回答說：“我聽說古時候賢明的君王派遣將帥出征，都要舉行隆重的儀式，親自為將帥推車，並授權給將帥；在行軍作戰中，對軍功的獎勵和處罰，都由將帥們去決定，再向君王報告。就是以前趙國的李牧，在鎮守邊塞的時候，趙王命令規定：邊關的租稅，都由李將軍用來獎勵戰士們，不要向朝廷繳納。可是陛下現在能不能也像當年的趙王那樣信任和器重一個鎮守邊疆的大將呢？舉個例說，雲中太守魏尚在守衛邊疆的時候，他的忠心和才能並不比李牧差，全軍上下都願意為他效力。可是，陛下卻為他報功中敵首相差六個而將他下獄。魏尚的這些過失，同他的功勞相比，算得了什麼呢？所以，我認為陛下即使得了廉頗、李牧，也不一定能重用他們。”
漢文帝聽到這裏，懇切地說：“我以前這樣對待魏尚是錯了，你趕快拿了我的命令，到獄中釋放魏尚，讓他官複原職，立即出鎮邊疆。”
匈奴畏懼魏尚，不敢冒犯，邊陲又安定下來。
智慧點評：
金無足赤，人無完人，領導者敢於露出“廬山真麵目”方為上策。及時聽取別人的合理建議，才能避免犯錯誤。
廣開言路聽取不同的意見
唐太宗李世民是中國曆史上一個很有作為的政治家，他是治世的明君。
有一次，太宗虛心地問魏徵，明君和昏君怎樣才能區分開？
魏征鄭重地答道，國君之所以聖明，是因為他能廣泛地聽取不同的意見；國君之所以昏庸，是因為他偏聽偏信。
說完這句話之後，他又舉了曆史上正反兩方麵的例子加以論證。他說，古代堯、舜是聖君，就是因為他們能廣開言路。善於聽取不同意見，小人就不能蒙蔽他。而像秦二世、梁武帝、隋煬帝這些昏君，住在深宮之中，隔離朝臣，疏遠百姓，聽不到百姓的真正聲音。直到天下崩潰、百姓背叛了，他們還渾然不知。如果采納臣下的建議，百姓的呼聲就能夠上達了。
從此，唐太宗便格外注意虛心納諫。他不管你是什麼人，也不管你提意見的態度如何，隻要你的意見是正確的，他都能虛心接受。
當時，唐太宗下令，要把洛陽破敗了的乾元殿修飾一番，以備作為到外地巡視的行宮。對於皇帝來說，想要修理一下小小的行宮，隻是小事一樁。可是，有一個小官張玄素，卻上了一道奏折，痛陳此舉不妥。他說，修了阿房宮，秦朝倒了；修了章華台，楚國散了；修了乾元殿，隋朝垮了。這都是曆史的教訓。現在，我們唐朝百廢待興，國力哪裏比得上當年的隋朝？陛下在國家的破爛攤子上，繼續役使飽受戰亂之苦的百姓，耗費億萬錢財，大興土木。陛下沒有繼承前代帝王的長處，繼承的卻是百代帝王的弊端。如果從這一點看，陛下的過失遠遠超過了隋煬帝。
這是一道筆鋒犀利、擊中要害的奏折。奏折中，小小的張玄素竟敢把英明的君主唐太宗比作昏聵的暴君隋煬帝，冒犯天威。這不是拿雞蛋往石頭上撞麼？滿朝文武都為他捏一把汗。
人們都在觀察唐太宗的反應。
此時的唐太宗想進一步地試一試張玄素的膽量，就直問道，卿說我不如隋煬帝，那麼，我和夏桀、商紂相比，怎麼樣呢？要知道，夏朝的桀王和商朝的紂王，都是曆史上臭名昭著的暴君。唐太宗這樣問，自有深意。不承想，這個張玄素卻直截了當地答道，如果陛下真的修了乾元殿，那就和夏桀、商紂一樣昏亂。
聽到這句答語，唐太宗不僅沒有發怒，反而被深深地感動了。他想，一個小官，敢於冒死直諫，為了什麼，還不是為了他的江山社稷？因此，唐太宗收回了他的諭旨，停止重修乾元殿，並且表揚了張玄素，同時賞給他500匹絹。對此事一直關注的魏征，聽到了這個完滿的結局，頗為感觸地歎道，張公論事，有回天之力。這都是因為是有高尚道德的君子說的話呀!
智慧點評：
唐太宗的虛心納諫值得學習。唐太宗之所以把國家治理得很好，主要是由於他善於聽取各種不同的意見。他深知，兼聽則明，偏聽則暗；明君兼聽，昏君偏信。這是值得我們學習的。
虛心聽取相反意見
本田宗一郎是日本著名的本田車係的創始人。他為日本汽車和摩托車業的發展做出了巨大的貢獻，曾獲日本天皇頒發的“一等瑞寶勳章”。在日本乃至整個世界的汽車製造業裏，本田宗一郎可謂是一個很有影響的重量級傳奇人物。
1965年，在本田技術研究所內部，人們為汽車內燃機是采用“水冷”還是“氣冷”的問題發生了激烈爭論。本田是“氣冷”的支持者，因為他是領導者，所以新開發出來的 N360小轎車采用的都是“氣冷”式內燃機。
1968年在法國舉行的一級方程式冠軍賽上，一名車手駕駛本田汽車公司的“氣冷”式賽車參加比賽。在跑到第三圈時，由於速度過快導致賽車失去控製，賽車撞到圍牆上。後來不久，油箱爆炸，車手被燒死在裏麵。此事引起巨大反響，也使得本田“氣冷”式N360汽車的銷量大減。因此，本田技術研究所的技術人員要求研究“水冷”內燃機，但仍被本田宗一郎拒絕。一氣之下，幾名主要的技術人員決定辭職。
本田公司的副社長藤澤感到了事情的嚴重性，就打電話給本田宗一郎：“您覺得您在公司是社長重要呢，還是當一名技術人員重要呢？”
本田宗一郎在驚訝之餘回答道：“當然是當社長重要啦!”
藤澤毫不留情地說：“那你就同意他們去搞水冷引擎研究吧!”
本田宗一郎這才省悟過來，毫不猶豫地說：“好吧!”
於是，幾個主要技術人員開始進行研究，不久便開發出適應市場的產品，公司的汽車銷售是也大大增加。這幾個當初想辭職的技術人員均被本田宗一郎委以重任。
1971年，本田公司步入了良性發展的軌道。有一天，公司的一名中層管理人員西田與本田宗一郎交談時說：“我認為我們公司內部的中層領導都已經成長起來了，您是否考慮一下該培養一下接班人了呢？”
西田的話很含蓄，但卻表明了要本田宗一郎辭職的意願。
本田宗一郎一聽，連連稱是：“您說得對，您要是不提醒我，我倒忘了，我確實是該退下來了，不如今天就辭職吧!”
由於涉及到移交手續方麵的諸多問題，幾個月後，本田宗一郎把董事長的位子讓給了河島喜好。
對於下屬所提出的相反的意見，甚至讓其辭職，本田宗一郎都很爽快地接受了。這樣一位虛心聽取下屬意見的領導人，怎麼會不讓下屬們敬佩呢？無怪，本田公司至今仍屹立不倒，怎麼會不讓下屬們敬佩呢？本田宗一郎在日本甚至整個世界的汽車製造業裏，享有聲譽。
智慧點評：
作為一個領導，無論你地位有多高，或者你擁有多麼巨大的成就，都不可避免地會犯這樣或那樣的錯誤。虛心聽取下屬與自己相反的意見，能使你的領導地位更加穩固，能使你受到更多的擁護。
錯了就要坦然承認
說起來，美國的戴爾電腦公司大賺並不是什麼新鮮事，真正有趣的是：邁克爾·戴爾不僅讓對手咬牙切齒，竟也讓下屬痛苦不堪。戴爾公司在2001年曾搞過一次調查，調查顯示，有高達半數的下屬表示一有機會就將跳槽，因為，下屬認為戴爾不近人情、感情疏遠，對他沒有強烈的忠誠感。不過，大部分下屬還是留了下來，一年又一年地咬著牙推著公司快速成長。這般驚人的成就與內在的矛盾並存，令人不得不思索——邁克爾·戴爾除了以“直銷”贏得盛名之外，他還有什麼過人之處？其實，戴爾並沒有什麼高招，隻是坦然承認自己的錯誤並加以改進。
戴爾在2001年就曾對手下20名高級經理認錯：承認自己過於靦腆，有時顯得冷淡、難於接近，承諾將和他們建立更緊密的聯係。下屬對“極度內向”的戴爾公開反省非常震驚——如果戴爾都可以改變自己，其他人有什麼理由不效仿呢？戴爾以下屬為鏡，照出都是靦腆惹的禍，靦腆是錯誤嗎？戴爾的回答是：“如果下屬說是，那就是。”“認錯要認下屬眼中的錯，不是認自己腦中的錯。”
管理者也是凡人，不可能不犯錯。我們不怕犯錯，不怕認錯，怕的是認錯不當而錯上加錯。當你錯了，就要迅速而坦誠地承認。
當然，認錯要選擇合適的時機、對象和方式，不是怎麼方便怎麼來。一般來說越快認錯越好。戴爾知道調查結果後一周之內當眾認錯。至於對象，原則是傷害了什麼人就向什麼人認錯。認錯要用最能傳遞真誠的方式，不是用你喜歡的方式。
紐約《太陽時報》主筆丹諾先生在讀稿時，常常喜歡把自己認為重要的幾段用紅筆勾出，以提醒排校人員“切勿將它遺漏”。
但是有一天，一位年輕校對員偶然讀到一段文字，也是被人用紅筆勾出的，上麵大致是說：“本報讀者雷維特先生送給我們一個很大的蘋果，在那通紅美麗的皮上露出一排白色的字，仔細一看，原來是我們主筆的名字。這真是一個人工栽培的奇跡!試想，一個完整無缺的蘋果皮上，怎樣會露出這樣整齊光澤的字跡來呢？我們在驚奇之餘，多方猜測，始終不明白這些奇跡是怎樣出現在蘋果上的。”
那個年輕的校對員是一個常識豐富的人，他讀了這段文字不禁好笑起來。因為他知道這些蘋果皮上的字跡，隻要趁蘋果還呈青色時，用紙剪成字形貼在上麵，等蘋果發育紅時，將紙揭去，這根本是個小朋友的惡作劇而已。
所以，這位年輕的校對員心想，這段文字如果登了出來，必將被人譏笑，說他們的主筆竟會愚笨至此，連這樣一點小“魔術”也會“多方猜測，始終不明……”因此，他便大膽地將這段文字刪掉了。
第二天一早，主筆丹諾先生看了報紙，立刻氣呼呼地走來，向他問道：“昨天原稿中有一篇我用紅筆勾出的關於“奇異蘋果”的文章，為何不見登出？”
那位校對員誠懇惶恐地把他的理由說明後，丹諾先生立刻十分誠摯和藹地說：“原來如此!是我錯了，我向你道歉，你做得十分正確，以後隻要有確切可靠的理由，即使我已用紅筆勾出，你仍不防自行取舍。”
戴爾和丹諾坦然承認錯誤的經驗值得借鑒。很多時候，坦然承認錯誤不僅能產生驚人的效果，而且在任何情況下。
智慧點評：
管理者也是凡人，不可能不犯錯。我們不怕犯錯，不怕認錯，怕的是認錯不當而錯上加錯。當你錯了，就要迅速而坦誠地承認。
吸取教訓及時認錯
田單是春秋戰國時期齊國的一位大將軍，有一次，他決定去攻打狄國，臨行前，去請教魯仲子。
田單問魯仲子：“我準備帶兵去攻打狄國，先生認為此行會怎麼樣？”
魯仲子搖搖頭：“恕我直言，此次出擊，不會順利。”
田單心中不快，反問道：“上次攻打即墨，那麼大的一個城池，用的都是一些老弱殘兵，尚且能打敗千軍萬馬的燕國，收複了齊國的失地。這一次攻打如此小的一個狄國有什麼難的呢？”說完，也不告辭，拂袖而去。
田單率兵出發攻打狄國，一連苦苦戰鬥了三個多月，仍不見分曉。
有一天，田單坐在帳內，心中煩悶。突然聽到帳外傳來孩子們唱的童謠。他仔細聽來，雖沒有聽清全部歌詞，但歌詞的大意卻聽明白了：“田單的軍隊，裝備很整齊，打仗卻不行，長槍如同燒火棍，士兵無用像狗熊……”
田單聽了這首歌，心裏很納悶，坐立不安，在帳子裏來回踱步，最後決定還是去請教一下魯仲子。田單想起當初魯仲子曾說過一定攻不下狄城的預見，心裏驚異魯仲子的明斷，因此，誠心誠意地對魯仲子說：“先生請原諒我上次的無禮，你的預見果然不錯，請指教這究竟是為什麼？”