回到新野後,劉備天天派人打聽隆中的動靜。過了幾天,得到一個非常令人高興的消息:臥龍先生回來了!劉備命令:“立即備馬。”這時候,正趕上冬天,冷風嗖嗖地吹,天上又飄著雪花,關羽和張飛都勸劉備改天再去,劉備不聽勸阻,決意要親自去請,關羽、張飛也隻好陪著。雪花紛紛揚揚飄落下來,山就像用玉砌成似的,樹也好像用白銀裹著似的,很是漂亮。三個人卻無心賞景。張飛還生劉備的氣,吵吵嚷嚷地說:“這麼一個山裏人,派個人叫來不就行了,何必哥哥您親自來請呢!”劉備勸他說:“臥龍先生是一個非常難得的人才,怎麼可以隨便去叫來呢?我之所以冒著這麼大的風雪來請他,正是想向臥龍先生證明我劉備誠心實意請他出山的。”他們冒著風雪,好不容易才到臥龍崗,劉備下馬,輕輕地敲門,又是那個小書童出來說:“諸葛先生正在堂上讀書呢。”劉備高高興興地進去拜見,隻見這個少年隻不過二十來歲,英俊年輕,劉備恭敬地行了個禮,說:“久仰先生大名,這次終於見到了您,實在是很榮幸。”那個少年慌忙站起來,還了個禮說:“將軍您是劉皇叔吧。聽童兒說過,您來找過我二哥。”劉備驚訝地問:“先生不是臥龍先生?”少年說:“我是諸葛均,是諸葛亮的弟弟。我還有個兄長諸葛瑾,現在在東吳做官。我和二哥住在隆中。”劉備問:“那麼臥龍先生現在何處?”諸葛均說:“二哥和幾個朋友昨天出去了。”劉備二請諸葛亮,仍是沒有見到人影,隻好失望地回去了,打算改日再來拜訪。

又過了些時候,打聽到諸葛亮確實在家,劉備就讓關羽和張飛陪著,第三次前往隆中拜見諸葛亮。這次不用說張飛不願意去,就連關羽也有些不願意去了。劉備說:“你們知道周文王訪賢薑尚的故事嗎?文王那麼器重薑尚,薑尚一心輔佐文王和武王,他們齊心合力,終於完成了滅殷的大業。我們應該向古人學習啊!”說完,就帶著張飛和關羽出發了。為了表示自己的恭敬,在離草屋很遠的地方,劉備就下馬步行。從小書童那裏得知諸葛亮還在草屋睡覺,就沒敢驚動,劉備讓關羽和張飛在門外等候,自己恭恭敬敬地站在草屋的台階下等著。

時間過得很慢,劉備等了好一會兒,諸葛亮才醒來,小書童連忙向諸葛亮稟報說:“劉備將軍已來了好半天了。”諸葛亮立即出門迎候。劉備看諸葛亮,二十七八歲的年紀,身高約八尺,是山東人的個子,但長得清秀,神采煥發。劉備迎上去說:“久仰先生大名,今日承蒙接見,很榮幸。”諸葛亮趕緊說:“劉皇叔三顧茅廬,未能迎候,請您原諒。”二人就進入草堂交談起天下大事來。

劉備說:“現在漢室衰敗,曹操將漢獻帝挾持到了許昌,借著天子的名義擺布各諸侯。我想盡我的全力,平定天下,但是我的智慧和謀略很差,能力也很微薄,起事二十多年,也沒有什麼成就。很想請您出山,幫助我實現夙願。”

諸葛亮說:“我為將軍您憂國憂民之心而感動。但是我,年紀太輕,學識不足,而且又不願意追求功名利祿,將軍還是另請高明吧!”

諸葛亮怎麼也不肯答應劉備的請求,劉備急忙誠懇地說:“希望先生能救救天下受苦受難的百姓,為我指出一條寬闊的前程吧!”

諸葛亮雖然在隆中居住了十年,但他卻根據自己對天下大事的精心觀察分析,形成了獨特的政治見解,確定了統一天下的方針。劉備誠懇的求問使他很受感動,就向劉備提出了自己的見解。

他說:“自從董卓叛亂進入洛陽以來,天下豪傑們同時舉起反叛大旗,勢力很大,大有爭奪天下之勢。曹操和袁紹相比,無論從實力上講還是從名望講,都不如袁紹,可他卻打敗了袁紹,主要是因為他有智謀。如今,曹操兵力充足,並且挾持了漢帝,不可能與他爭奪天下。而孫權呢,他占有長江的險要,而且老百姓都順從他,有才能的人也時有去投奔他,因此對他隻能聯合,不能打他的主意。總之,要聯孫抗曹。”

劉備會心地點了點頭,心想:是啊,對曹操是不能硬拚,隻能聯合孫權才能同曹操對抗。但是我還不能站穩腳跟呢,我沒有立足之地呀。

諸葛亮說:“荊州這個地方,地勢險要,北有漢水、沔水,南通南海,東連吳會,西通巴蜀,是個用兵的好地方,而劉表卻沒有守住它的能耐。這荊州之地,正是為將軍提供了發展事業的好地方。而且益州(今四川省及雲南、貴州、湖北、陝西、甘肅各一部分,巴郡,蜀郡即屬益州)號稱‘天府之國’,將軍您可以益州為根據地,完成您的遠大誌向。”

聽完這一番話,劉備舒了一口氣,精神也為之一振。但是他對自己如何爭取光明的前程,還很模糊。

諸葛亮說:“您是皇家後代,而且為人正直,許多人才都前來投靠於您。您如果能同時占有荊州、益州,憑著險要的地勢,團結好西南的少數民族,對外聯合孫權,對內政治清明,等待時機,再向中原發展。這樣,您就能完成自己的夙願,漢業也可以複興了。”

劉備對諸葛亮精辟的分析大為讚賞,一再拜謝道:“先生的話使我受益匪淺,如能出山相助,我就可以隨時領教了。”諸葛亮仍然推脫,劉備悲傷地說:“先生您這樣的天才,不肯出山相助,是我劉備的不幸,是漢室的不幸呀!”說著,淚水奪眶而出。諸葛亮深深地被感動了,立即答應出山。

智慧點評:

人才是成就事業的基礎,如果你想保全你的權勢,並幹一番轟轟烈烈的事業,你就必須得到良才的鼎力相助。當然,在你求賢的過程中,需要你放下你的架子,真心實意地去打動賢才的心。

領導要有海納百川的胸懷

秦的都城建在雍(今陝西鳳翔)。經過一百多年,到秦穆公時(公元前659年~公元前621年),秦國的政治、經濟、文化都有了很大的進步,國勢日益昌盛。

秦穆公的夫人是晉獻公的大女兒,晉太子申生的姐姐。晉獻公滅虞國(今山西平陸),俘虜了虞國大夫百裏奚。百裏奚拒絕投降,晉獻公就把他作為穆公夫人陪嫁的奴隸送到秦國。百裏奚到秦以後,利用一次看守不嚴的機會逃跑了。但走到楚國邊境被當作身份不明的人抓了起來。

穆公把晉獻公送來的禮單一看,在陪嫁奴隸中有百裏奚的名字,但清點人數,卻沒有這個人,就追問這件事。押送禮物的人員說:“逃跑了。”

穆公覺得很奇怪,陪嫁的奴隸怎麼會有逃跑的呢?問左右有沒有人知道百裏奚是個什麼樣的人。了解情況的說:“這個人有學問、有能力,隻可惜沒有遇到好時機。”

穆公希望得到人才的心情很迫切,馬上派人去打聽百裏奚的下落。不久,打聽到他被關押在楚國做苦役。穆公準備拿一筆重金去贖他。但是後來一想,這樣不行。楚國之所以把百裏奚當作奴隸對待,是因為不知道他的才能,如果用重金去贖,就會引起楚國的懷疑和注意:一個奴隸值得這麼多錢嗎?他們如果了解了百裏奚,就是花錢再多,楚國也不會放他走的。

於是,穆公改變了主意,他派人到楚國,對楚王說:“我的一個陪嫁奴隸逃到你們這裏來了,請讓我用五張黑羊皮把他贖回去。”楚王覺得奴隸逃亡和追捕奴隸是常有的事情,毫不遲疑地就同意了。

百裏奚到秦以後,穆公待為上賓,向他請教關於治理國家的方法。百裏奚謙遜地說:“我是亡國之臣,怎麼還有資格談論治國之道呢?”

穆公說:“虞國國君沒有重用你,沒有聽取你的意見,所以亡國了,那不是你的過錯。”穆公一再要求他談談自己的政見。百裏奚看到穆公態度誠懇,於是暢所欲言,一談就談了三天。

穆公一邊聽,一邊頻頻點頭,表示讚賞。穆公覺得這真是難得的奇才,非常高興。穆公問他:“你今年多大年紀了?”

百裏奚說:“七十過頭了。”穆公歎了口氣,自言自語地低聲說:“可惜老了。”百裏奚聽到,笑了笑,說:“你如果要我去追逐飛鳥,擊搏猛獸,我確實無能為力;但是如果要我坐在家裏為你出謀獻策,那還年輕呢!太公八十遇文王,我今天遇到你不是比太公還早十年嗎?”

穆公大笑,準備授予他處理國家事務的大權,百裏奚卻推辭不受,他對穆公說:“我的才幹遠不如我的好友蹇叔。關於他的為人社會上還沒有人了解。你想要治理好國家,最好請他來輔佐。”穆公說:“這個人我從沒有聽說過,請你把他的情況簡單地介紹一下。”

百裏奚說:“以前,我曾經到齊國遊說,想在那裏實現我的抱負,但沒有人向齊襄公引薦,後來路費用光,流落街頭。在銍(安徽宿縣),我遇到了蹇叔。他看我不像一個流浪漢樣子,就留我在他家吃飯。我們在交談中,縱論時事,品評人物,非常投機。蹇叔家境貧寒,在村中幫人養牛,我在他家暫時住下棲身,也學了一點養牛的技術。不久,齊國發生政變,公子無知把襄公殺了。無知,是襄公叔叔的兒子,無知即位,出榜招賢,我準備去應招,但蹇叔阻止了我。隻過一個多月,無知在一次出遊時被殺,因而我得以免除這次災難。有一天,我聽說周室王子頹喜歡養牛,準備以自己的養牛技術去進見他。到洛邑,頹接見了我。經過談話,他對我比較滿意,想任用我為家臣。這時,蹇叔由於不放心特地趕來了。他見過頹出來,又勸阻我不要幹,我聽了他的話,沒有就任。後來周室內亂,惠王出走,叛臣立頹為王。頹是惠王的叔叔。他為王以後,迷於歌舞,不久被殺,我得以又一次避免危險。離開周,我和蹇叔一同到虞國。由於得人引薦,虞君任命我為大夫。蹇叔認為虞君不是有所作為的君主,又勸我不要去。我也知道虞君並不會相信我和重用我,但是,由於我長期處於貧困之中,靠人接濟,當時急於想找一個工作改變這種狀況,所以這次沒有聽蹇叔的忠告。前兩次聽了蹇叔的話,避免了危險,這次沒有聽蹇叔的勸告,以致和虞君一道被俘,差一點死難。從這些事例,就可知道他是一位有見識、有才幹的人。”

穆公聽了,覺得的確是一個難得的人才,馬上派人帶了豐厚的禮品去迎聘蹇叔。百裏奚怕蹇叔不肯出山,還特地寫了一封言詞非常懇切的信交給使者。蹇叔到秦,穆公任命他和百裏奚同為上大夫,共同處理國事。因為百裏奚是用五張黑羊皮贖回來的,所以國人稱他為“五羖大夫”。

智慧點評:

人才是成大事的關鍵,能否穩住你的權位,並成就一番事業,就看你能否發現人才、重用人才。

不計較私仇用人才

公元前687年,齊襄公政令無常,荒淫無道,致使齊國民怨沸騰,一片混亂。

為了避難,公子小白在鮑叔牙保護下出奔莒國,管仲隨公子糾逃往魯。不久,公孫無知弑君自立,旋即又被亂兵殺死,造成了君位空缺。

公子糾和小白聞訊都想趕回齊國爭奪君位。管仲帶兵埋伏在莒、齊之間的要道上,見小白的車子馳來,一箭射倒車上的小白,以為他必死無疑,便同公子糾一行慢慢地向齊國出發。

其實,管仲的箭隻是射在小白的衣帶鉤上,小白咬舌吐血,用裝死騙過了管仲。當管仲離開後,他急忙同鮑叔牙等人抄近路晝夜兼程,終於搶先趕回齊國都城,搶先坐上君位,被立為桓公。

齊桓公準備拜鮑叔牙為相,但鮑叔牙極力推辭,並推薦管仲。他說:“管仲從小就是我的好朋友,此人有經天緯地之才,如果任他為相國,齊國會很快地強盛起來。”

齊桓公被說服了,決定重用管仲。他派人到魯國,向魯莊公說:“我們國君要報管仲一箭之仇,請把他交給齊國處治。”

魯國大臣施伯知道管仲回齊後會被重用,將來對魯國不利,便勸阻魯莊公不要交人。魯莊公怕得罪齊國,令人把管仲裝進囚車,押解出境。

管仲坐在囚車內,歸心似箭。他深知自己回齊國是好友鮑叔牙的主意,自己施展才能的機會就要來了。一路上,押解囚車的士兵行軍速度緩慢。管仲心裏非常著急,擔心魯莊公萬一醒悟過來,定會派兵追趕。他想了一個主意,就在囚車裏編了一首名《黃鵠》的歌,唱給士兵們聽。唱了兩三遍後,他又教士兵一起唱。士兵們聽著歌,學著唱,忘記了疲勞,行軍速度逐漸加快,兩日路程,隻用了一日就到了齊國。

在齊國君臣迎接管仲入境的同時,魯國公子偃也帶兵追來了。原來,魯莊公果然醒悟,知道放管仲歸齊,等於放虎歸山,急忙下令追殺,但已經遲了一步。

智慧點評:

領導者如能像齊桓公那樣用人,相信成功的日子指日可待。

不聽信小人誣告

康熙末年,江南總督噶禮貪婪而驕橫,尤其喜歡誣陷別人。

當時,蘇州知府陳鵬年為官清廉,剛正不阿,所謂道不同,不相與謀,陳鵬年因看不慣噶禮的所作所為,所以經常與他發生矛盾。噶禮由此懷恨在心,便想方設法尋找機會,欲將陳鵬年充軍到不毛之地而後快。

康熙對噶禮的每一次誣告都心中有數,並不介意,還勸他與陳鵬年和平共處,同為社稷蒼生著想,因覺得陳很有才華,便將他調到京城編修圖書。

噶禮對陳恨之入骨,怎肯罷休,又密奏康熙,說陳鵬年寫過一首《遊虎兵》的詩,詩中有些句子有對康熙怨恨不滿的情緒,此等人應從重整治,並將所謂的原詩呈給康熙。

康熙仔細地閱讀了陳鵬年的詩,並未見到陳鵬年詩中有任何對自己怨恨之心,再仔細讀噶禮的密奏,看噶禮完全是深有意圖,欲將陳鵬年置於死地。

於是,康熙召集眾臣,在朝堂上當眾宣布:“噶禮其人總愛搬弄是非,蘇州知府陳鵬年稍有一點聲譽,他就想方設法加以誣陷,還密奏陳鵬年的虎兵詩中有怨恨不滿之心。我細讀之後,並未見詩中有這種意思,再細看噶禮的奏章,滿篇欲置陳鵬年於萬劫不複之言詞,這不是誣告是什麼?凡卑鄙猥瑣的小人,其手段伎倆,大都是這樣的,我豈能受這種小人的欺騙?以後若有人再敢誣陷他人,決不輕饒!”

康熙說完將噶禮的密奏和陳鵬年的虎兵詩擲在地上,讓各位大臣們傳閱,噶禮自討沒趣,窘困之極。

康熙給噶禮這當頭的一棒,的確是起了殺一儆百之效,使那些心胸狹窄、心術不正、好嫉恨、誣陷別人的大臣心生恐懼,不得不有所收斂。

智慧點評:

領導常常會遭遇屬下搬弄是非的情況,如果處理不好,將破壞內部關係。

不被謠言所迷惑

馮異是劉秀手下的一員猛將。

自從歸順劉秀以後,馮異屢立戰功。東漢建立後,建武二年(公元26年),馮異又被派往中地區,平定那裏的諸武裝集團,並且防禦四川武裝集團公孫述的侵犯。

馮異知道自己久在外藩,又屢建戰功,必有某些嫉妒他的人對自己進行陷害,便上書朝廷:強烈要求回到皇帝身邊。

劉秀知道馮異的心思,但沒有批準他的要求。這時,正巧有人給劉秀上了一道奏章,奏章上說馮異在關中獨斷專行,斬殺長安令,威高權重,百姓歸心,有“鹹陽王”之稱。

劉秀便打算利用這個奏章消除馮異的疑慮。便將此奏章托人帶給馮異並要他隻一個人觀看。

馮異看到這個奏章,大驚失色,趕忙給劉秀上書解釋說:“臣下本為一介書生,因遇到天下混亂,才充數行伍戰陣之中,又蒙陛下恩寵獲大將之位,通侯之爵,受任方麵,以立微功。所有功勞的取得,都是陛下深謀遠慮,愚臣又毫無功勞。”

馮異又說:“……臣尚能托身聖明,不敢過差,更何況如今天下平定,尊卑有序,臣怎敢心生叵測呢?如今見到您讓我看的奏章,內心恐慌。又一想,明主知臣愚鈍,所以敢上章自陳。”

後來,劉秀又利用馮異回京師朝見的機會,指著他對公卿大臣說:“這是我起兵時的主簿,曾為我披荊斬棘,浴血奮戰,平定關中,是我的忠臣良將。”接著,又賞給馮異許多珍寶、衣服和錢帛。

十餘日後,仍令他帶著妻子西還關中以守關中之安寧。

劉秀的這些舉措,打消了馮異的疑慮,他安心地回到關中,建功立業去了。

智慧點評:

現代領導者也應充分相信自己的下屬,對於真正忠誠的人才,要給予充分信任,才能讓人才安心。

不為下屬偏激的話所怒

唐代宗李豫在位時,得力於大將(唐代名將)郭子儀的重大輔佐,所以他把女兒升平公主嫁給了郭子儀的兒子郭暖。升平公主在皇宮中嬌生慣養,下嫁到郭家當了媳婦,卻放不下公主的架子,居高臨下地對待郭暖,這讓郭暖十分不滿。

終於有一天,郭暖忍無可忍,同升平公主吵了起來。郭暖年輕氣盛,不禁破口而出,說了一句犯忌諱,或者也可以說在當時屬於大逆不道的話:“你憑借父親是皇帝就如此神氣嗎?皇帝有什麼了不起的,我父親還不高興當那個皇帝呢?”

升平公主一聽,怒發衝冠,立即進宮向唐代宗哭訴,並狀告丈夫如此無理犯上。唐代宗聽了女兒的話,隻是淡淡一笑,說:“你這個孩子就是不懂事理,假如他的父親真要是皇帝的話,那今天的天下還會是你的家的嗎?”表現出唐代宗對郭子儀的信任,也表現出他對兒女私下裏鬥嘴所說的偏激話不在意。

郭子儀一向處事十分謹慎小心,知道兒子闖了禍事後,連忙進宮向皇上請罪。唐代宗和顏悅色地對郭子儀說:“俗話說得好,不癡不聾,不做家翁。我是皇帝,你是大臣,但我們又是親家翁的關係。兒女們打嘴仗,何必當真呢?”唐代宗的話使郭子儀消除了顧慮。

智慧點評:

作為一個領導,如果你聽到員工在私下裏對你發出不敬之詞,可以生氣,但不要發怒,更不要懲罰、報複員工。人生來就是被人評價的,如果你做得很好,又何必介意別人的閑言碎語呢?

允許人才“犯錯誤”

1994年1月,美國《時代》雜誌公布一項評選結果,全美最出類拔萃、最有實力的十家企業中,3M公司榮登榜首,而公司的總經理則被評為最會用人的領導者。

3M公司是美國知名的企業之一,是一家綜合性的企業,其產品結構不是靠單一的品牌獨撐大局,而是呈蜂窩狀組織模式。公司產品共有九大類,每一類的營業額都沒有超過公司總額的1/5,整個公司有40多個分部,無數的優秀人才在其職位上發揮著巨大的效用。

到目前為止,3M公司已生產超過五萬個產品,新產品創造的利潤每年都占營業總額的1/4以上,而每年推出的新產品,不會少於200種。不僅如此,公司還以追求特色,講究新產品的獨特性能為訴求。例如新開發的采礦設備,比早期同類產品多了一些探測二氧化碳含量的特殊功能,這些往往是采礦過程中最為關鍵的。因此,產品源源不斷地進入國際市場,由於競爭力極強,顧客都比較青睞3M公司的產品。

3M公司之所以能有這樣輝煌的成就,在於它有一位優秀的總經理和旗下一批博學肯幹的人才。其總經理在公司創建不久,就摸索出一套任用人才的方法,他稱之為“探險者”。整個公司有數百個“探險者”組織,每個組織由十幾個人員組成,這種頗具特色的組織是以開發新產品為首要目的,同心協力地為公司的創新而努力。

首先,由提議人籌組,采取自願組合的方式。從研究人員、管理人員、銷售財務人員到一般工人,不管是什麼職務,隻要看準一個“議題”就可以招兵買馬,成立“探險者”組織。被請來的成員聚集在召集者的周圍,公司給予這個組織極大的自主權及各方麵的支持,直到做出成果為止。其次,創新範圍沒有限製,無論產品是否符合3M公司的要求,隻要能創出高額銷售量,公司都會全力支持,並實行自由競爭,把市場競爭觀念引入公司內部,允許小組之間展開良性競爭。

3M公司的總經理認為,這樣的實驗,失敗是不可避免的,因為任何試驗,難免會有失敗和挫折。當實驗失敗,人心渙散,甚至組織瀕臨解體時,總經理就會站出來鼓勵大家,有時用加薪、休假等辦法激發“探險者”的創造性。領導者此時不但不加阻攔,還幫助部屬排除來自內外的幹擾,減少阻力,甚至在不得已時,還親自出麵調停內部糾紛,支持他們順利完成任務。

自己本身就是“探險者”成員之一的總經理說:“任何人都要堅持到最後,不要怕犯錯誤。”如果試驗一旦成功,則其職務及薪水獎金就會隨著產品銷售額的增長而不斷攀升。其中有一位工程師就是因為勇於試驗,而持續不斷地成功,最後成為一個獨立的產品部門的負責人。

智慧點評:

人不是萬能的,誰都會出錯誤。當人才犯了錯誤,領導者應有寬大的胸懷,應當允許其改正錯誤,繼續創新,繼續發展。

用人應揚長避短

在楚漢爭霸的歲月裏,劉邦手下有韓信、蕭何、張良等幾員大將,對於這幾員大將劉邦也可謂是做到了用其所長。在劉邦長期的征戰實踐中,他漸漸發現韓信的確有將才,用兵打仗,堪稱無人能比;而蕭何心思縝密,行為非常謹慎小心;張良是足智多謀,老謀深算,稱得上是一位運籌帷幄的謀士。

於是,在以後的征戰中,劉邦果斷地將用兵之權交給了韓信;而把糧草等後備物資的籌劃、運輸交給了蕭何,來保障前線士兵的供給;而張良則理所當然地成了參謀之才。

在他用其所長的分工下,劉邦成功地奪得了漢室江山。

因此,看人應首先看他能勝任什麼工作,而不應千方百計挑其毛病。《水滸》中的時遷,其短處非常突出——偷雞摸狗成性。然而,他也有非常突出的長處——飛簷走壁的功夫。當他上了梁山,被梁山的環境所感化和改造後,他的長處就被派上了用場。在一係列的重大軍事行動中,軍師吳用都委其以重任,時遷成了使這些軍事行動成功的重要人物。由此可見,對人、對自己的下屬,即便是對毛病很多的人,首先要看到他的長處,才能把他的才幹充分利用起來。

許多領導都埋怨下屬不靈活,辦事不得力。一般來說,這也是合理的現象。因為領導都是從普通下屬一步步走上領導崗位,他們對於下屬所做的那一套駕輕就熟,而且深諳其中的技巧,即使是難事也視若等閑。而下屬則缺乏經驗與鍛練,故而難免有差錯。

領導對待下屬不要求全責備,而要用其所長。每個人都有其長處,上司要為下屬發揮這些特長創造條件。有的領導不僅準薪金、工作滿足感、前途推舉等方麵對下屬照顧,還給下屬個得體的官銜。這樣,下屬們就會被領導的行為所征服,心甘情願地為你盡力,盡顯自己的才能。

智慧點評:

作為領導,對待下屬不能求全責備,應揚長避短,這樣才能籠絡住下屬的心。

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