此外,在會議進行階段,韋爾奇會靜下心來,審讀每一本彙集了每一名雇員的評價簡冊,包括了對他們的優點和缺點、發展需求、長短期目標以及他們上級的分析。而雇員的相片也會在文件後邊備查。
通過這些方法,GE盡可能地找到了為企業工作的人,並把人才放在最合適的位置上,充分發揮每個人的聰明才智,讓GE充滿活力,蓬勃發展。而這種管人、用人的手段是每個想要事業有成的管理者都必須學會的。
智慧點評:
很多管理者總是抱怨下屬難管。其實在很多情況下是因為你沒有找對人,沒找到最好的、最適合的人為你做事。世上難事千千萬萬,選對人是最難的。所以,許多大企業的管理者都在選人上下功夫。
識別下屬的優點
姚賈身上存在許多缺點,但瑕不掩瑜,他還是有許多閃光點的,而秦王嬴政正是因為他的這些閃光點派他出使四國,使之有用武之地。
燕、趙、吳、楚四國曾預謀聯合攻秦,秦王嬴政聞訊後甚為恐懼,召集君臣賓客60人,詢問對策。
姚賈對秦王說:“現今燕、趙、吳、楚四國君主用人,不看他是否有汙點,不聽信他是否有過錯,隻是考察他對自己是否有用。所以,凡是有能力能存社稷、保國家的人,雖然有外人誹謗,不應聽信;而那些徒有高世之名而無咫尺之功的人,應不予賞賜。如此,群臣便不敢以虛名企望君主給予功名利祿。”秦王嬴政認為姚賈講得很對,便派他出使四國。
姚賈的一段自我表白和縱論古今,實際上是總結了曆代君主在用人問題上正反兩個方麵的經驗,並提出了在執行用人唯賢路線時,隻需視其能否為國立功,為己所用,而不能求全責備,聽信流言。
姚賈的議論,秦王深以為然。這番議論的意義,不在於姚賈因此而免受責難,而在於它對秦王嬴政在兼並六國的戰爭中堅定地執行用人唯賢的路線,無疑是起了重要的作用。
與其設法去改變一個人的個性,不如設法使他們發揮原有的個性特點把工作做好。如果某一崗位需要一位追求盡善盡美的人,就不應把它交付給一個不拘小節卻喜歡創新的人,而應該把這項任務交給一個不僅工作細致而且對該工作有興趣的人。
智慧點評:
領導在選擇人才時一定要謹慎小心,多用忠誠之人,他們能全心地跟隨你壯大自己的事業。當然,人無完人,領導者要能識別屬下的特點,充分發揮他們的能力,從而更出色地完成工作。
擦亮用人的眼睛
管仲生了重病,齊桓公去看他,他對桓公說:
“大王,我命在旦夕,有句話要和大王說。我死後,大王一定要疏遠易牙、豎刁、常之巫和衛公子啟方。”
齊桓公大惑不解:
“為什麼要這樣?”
管仲說:
“這幾個人都是奸佞,我擔心我死後,他們會對大王不利。”
齊桓公說:
“不會吧?易牙為了我,把他的兒子都烹了,讓我嚐嚐人肉的滋味,他總該算得上忠心吧?”
管仲說:
“人沒有不愛自己的孩子的,這是人之常情。易牙連自己的兒子都不愛,又怎麼會愛大王?”
桓公又說:
“那麼豎刁自己閹了自己,來侍奉我,這還可以懷疑嗎?”
管仲說:
“人沒有不愛自己身體的,這是人之常情。豎刁連自己的身體都不愛,又怎麼會愛大王?”
桓公接著說:
“那麼常之巫能卜生死,祛病災,這總不是壞事吧?”
管仲說:
“生死由命,災病無常,大王不去固守常道,卻聽信常之巫,那麼他會因此而驕縱,無所不為。”
桓公最後說:
“衛公子啟方跟隨我十五年,他父親死了,他都不去奔喪,這總該可以吧?”
管仲說:
“人沒有不愛自己父親的,這是人之常情。他連自己的父親都不愛,又怎麼會愛大王?”
桓公一向對管仲信任有加,言聽計從。聽他這樣說,就歎了口氣:“好吧,寡人聽相國的。”
於是,桓公就把這四個人趕走了。
管仲死後,桓公非常難過。更讓他不好受的是,離開了四個長期服侍他的人,覺也睡不著,飯也吃不香,連政務也懶得處理了。過了三年,桓公想,這個管仲,可能是太多慮了。於是,就把四個人召回宮來。
第二年,桓公也病了。其實,這是常之巫從中搞鬼。他說齊桓公將在某某天死。他們幾個一同作亂,關上宮門,築起高牆,斷絕了宮中和外界的聯係。齊桓公成為宮中的囚徒,就是想喝口水也沒有。在生命的最後時刻,齊桓公悔恨交加,流著眼淚長歎一聲說:
“管仲的見識真的是遠啊!”
智慧點評:
一個人,有了權勢地位,就很容易失去了警覺。別人的恭維,別人的逢迎,都認為是理所當然的。今天說你是天上的太陽,照耀萬物,你也許會不太自然,時間一長就習慣了,這難免不“在陰溝裏麵翻船”。所以,對於在用人方麵,領導者一定要擦亮自己的眼睛,識別真正對自己有利的人才。
善於發現身邊的人才
在用人方麵,“遠交近攻”中的“攻”不妨理解為“重視”。不能抱有“遠來的和尚會念經”的思想,應善於發現身邊的人的長處。
有個叫田饒的人,在魯哀公身邊做事已經好幾年了,可是魯哀公並不了解田饒的遠大誌向,總是待田饒平平的,田饒的才智得不到施展,他決定離開魯哀公到別的國家去。
田饒對魯哀公說:“我打算離開您,像鴻雁那樣遠走高飛。”
魯哀公不明白田饒的意思,問道:“你在這裏不是很好嗎?為什麼要走呢?”
田饒說:“大王經常見到庭院中的那隻漂亮的雄雞吧!你看它頭上戴著大紅的雞冠,非常文雅,它雙腳長有鋒利的爪子,十分英武;它麵對敵人時毫不畏懼,敢鬥敢拚,格外勇敢;它看見食物時總是‘格格’叫著招呼同伴們一起來享用,特別仁義;它還忠於職守,早起報時從不誤事,極其守信。盡管雄雞有著這麼多長處,可是,大王還不是漫不經心地吩咐把它煮了吃掉,這是什麼原因呢?因為雄雞經常在您身邊,您每天見慣了它,習以為常,它的光彩在大王眼裏便黯然失色,大王感覺不到它的那些傑出的優點與才能,而那些鴻雁,從千裏之外飛來,落在大王身邊水池邊,它啄吃大王池中的魚鱉;落在大王的田園裏,毀壞大王的莊稼,鴻雁盡管沒有雄雞的那些長處,可是,大王依然很器重鴻雁。這又是為什麼呢?因為鴻雁是從遙遠的地方來的,大王對它懷有一種神奇感,它的一切作為,大王都以為是非常了不起的。所以,請大王讓我也像鴻雁一樣遠走高飛吧!”
魯哀公說:“請你別走,我願意把你說的這些話都記下來。”
田饒說:“您認為我平淡無奇,並不覺得留下我有什麼大用,即使記下我的話,也不起什麼作用。”
於是,田饒就離開魯國前往燕國去了。
燕王讓田饒做了相國,田饒從此有了施展自己治國安邦本領的機會。三年以後,田饒把燕國治理得井井有條,國內富足安定,邊境平安沒有盜賊,田饒因此聲名大振,燕王也十分滿意。
魯哀公知道了這些情況後,萬分感歎,對當年沒能留下田饒真是後悔莫及。為此,他一個人獨居三個月,深刻反省;又降低了自己的衣食標準,以示自責。魯哀公發自內心地慨歎道:“以前由於不能知人善任,才使得田饒離我而去,以致造成了今天的悔恨。真希望田饒能再回到我身邊,可是,我知道已經很難了。”
智慧點評:
許多管理者往往對自己身邊的優秀人才視而不見,以至於常常錯失了好人才。所以,領導者應該善於發現身邊的人,知人善任,給下屬提供施展才能的機會。
在基層員工中
識別真正的人才
人才就像千裏馬,是助你馳騁商場的好幫手。在分秒必爭、強者生存的競爭模式中,優秀的人才是眾人注目的焦點,誰能夠洞察先機延攬將才,誰就打開了通往勝利的大門,在強手雲集的商戰中就多了一張製勝的王牌。
鬆下電器公司旗下的中尾紀念研究所是為了紀念公司副董事長中尾哲二郎先生設立的。中尾哲二郎先生如果不是被頗具慧眼的鬆下幸之助發現並重用,很可能終其一生也隻能是一個普普通通的工人。
中尾先生於日本大正時代進入鬆下電器公司,當時日本正值關東大地震的複蘇時期。起初,中尾先生在一家工廠幹活,該廠廠長龜田先生一直沒有重用他。
有一天,鬆下幸之助到工廠參觀,看到一名矮個子工人正勤奮地工作,操作機器相當熟練。
“你什麼時候開始在這裏做事的?”鬆下先生問道。
“差不多有十個月了。”矮個子工人回答。
鬆下幸之助看到這個年輕人熱忱而勤勉,心裏十分感動。不久,當他再次與龜田先生見麵時提出:“你手下有一名相當不錯的工人,我看到他操作機器的動作相當熟練,是個難得的人才。”
龜田先生卻不屑地說:“他這個人,話最多,連我說的話,他都不放在心上,有時甚至和我爭吵,這種人隻怕沒有真才實學。”
鬆下幸之助莞爾而笑。
“這樣吧,”鬆下說,“既然你不太欣賞他,不如讓我帶走,我想你也會很樂意的。”
這名工人就是中尾哲二郎。後來,他被鬆下幸之助委以重任。要不是鬆下幸之助發現並把他帶走,他也許將一直被埋沒。
在一些企業裏,有些氣量狹小的管理者,一聽到別人提出某某部屬的優點時就會怒火中燒,甚至不顧一切地排斥,以致失去優秀的人才而不自知,卻不停地埋怨身邊沒有得力的助手。
企業迫切需要的是有創造性且能獨立思考的人,他們不會唯唯諾諾,人雲亦雲,往往在重要問題上堅持己見,與領導一辯高低。
某無縫鋼管廠有一位青年工程師,既有學識,又有工作經驗;既肯幹,又能幹,但有些人說他驕傲犯上,不聽話。他在工作中頂撞過不少領導,包括廠長。但廠長是一位心胸寬廣的領導者,在經過認真分析後,他認為這位青年工程師有主見,於是力排眾議,任命他為車間主任,這位青年工程師發揮長處,帶領車間工人為企業作出貢獻。後來廠長總結道:“不能用那種聽話,但沒有本事的‘綿羊幹部’,而要用有本事、敢登高山的‘山羊幹部’。”
隻有大度的領導,才能心平氣和地聽取下屬的意見,並加以分析,采納其中合理的成分。大度的帥才往往是用人不疑的。疑人不用、用人不疑是企業家應一貫堅持的選拔人才的原則。
麵對不能容忍優異人才的中層領導者或消極對待部屬的部門領導,高階層的領導者就要具備慧眼識人才的本領,給人才創造條件,讓他們有充分發揮自己才能的機會,為企業創造更大的效益。
智慧點評:
在基層員工中選拔優秀人才,要求領導者在發掘人才時要獨具慧眼;在使用人才時要果敢決斷,這樣才能贏得最大的效益。
留下出色的人才
1947年的一天,一個中年人走進托馬斯·約翰·沃爾森的兒子小沃爾森——這個IBM第二任總裁的辦公室,他瞧了一眼小沃爾森,毫無顧忌地嚷道:
“我沒有什麼盼頭了,銷售總經理的差事丟了,現在幹著沒人幹的閑差……”
這個人叫伯肯斯托克,是IBM公司未來需求部的負責人。他是當時剛剛去世的IBM公司第二把手柯克的好友。因為柯克與小沃爾森是對頭,伯肯斯托克心想:柯克一死,小沃爾森肯定不會放過他,與其被人趕走,不如主動辭職,鬧個痛快。
伯肯斯托克知道小沃爾森與他的父親一樣,脾氣暴躁,也很要麵子,假若哪位職工敢當麵向他們發火,那麼,其結果就不言而喻了。奇怪的是,小沃爾森顯得很平靜,臉上還有一絲笑意。伯肯斯托克有點緊張了,不是因為害怕,而是有點摸不著頭腦了。
在小沃爾森的全力挽留下,伯肯斯托克沒有走。
事實證明,留下伯肯斯托克是正確的。伯肯斯托克是個不可多得的人才,甚至比逝去的柯克還精明能幹。在促使IBM從事計算機生產方麵,伯肯斯托克的貢獻最大。當小沃爾森極力勸說老沃爾森及IBM其他高級負責人趕快投入計算機行業時,公司總部裏支持者相當少,而伯肯斯托克全力支持他。伯肯斯托克對小沃爾森說:“打孔機注定要被淘汰,假定我們不覺醒,不盡快研製電子計算機,IBM就要滅亡。”小沃爾森相信他說的話是對的,他聯合伯肯斯托克的力量,為IBM立下了汗馬功勞。
小沃爾森不但挽留了伯肯斯托克,後來,他還提拔了一批他並不喜歡,但卻有真才實學的人。後來,在小沃爾森的回憶錄中,他這樣寫道:“在柯克死後挽留伯肯斯托克,是我有史以來所采取的最出色的行動之一。”
智慧點評:
企業的發展壯大,靠的是人才。沒有人才的企業,前途暗淡。如果你認為某個員工是個人才,就要想盡一切辦法留住他,總有一天他會為你建功立業,成為你的左膀右臂。
好馬大多是烈馬
隱士侯嬴,是魏國首都大梁東阿的守門人。魏公子信陵君聽說侯嬴是個賢者,就置辦一次大宴會宴請賓客。
待賓客都坐好後,信陵君率領一隊車馬,把車中左邊的客位空著,親自去迎接守東門的侯嬴。
侯嬴說:“我有一個朋友,他在市場中的屠狗店幹活,我想借你的車駕去拜訪他。”信陵君欣然答應。
來到市場,侯嬴下車去見他的朋友朱亥。他一邊和朱亥聊天,一邊暗中觀察信陵君,發現信陵君的麵色不但沒有惱怒之情還很謙和,市場上的人都圍著看,隨從信陵君的騎兵都暗中責罵侯嬴。
侯嬴看信陵君麵色仍然沒有變化,還是那麼謙和,這才辭別朋友上了車。
侯嬴對信陵君說:“今天,我為你所做的事已經很不少了。我本是看大門的人,而你以魏國公子的身份屈尊駕車迎接我,而我還故意讓你去了一趟市場。我為了成就你禮賢下士的聲名,所以才故意讓你和你的車馬停在市場那麼長的時間,來觀察你,你的大度卻更加謙恭。市場上的人都認為我是個小人,而認為你是個有道德的人,能禮賢下士。”
智慧點評:
好馬大多是烈馬,騎者首先得識馬,之後才是馴馬,不要因為是烈馬就不敢騎,那樣會失去一匹好馬。而善駕者不僅能夠騎馬,而且能讓馬乖乖地聽自己的,日行千裏,馳騁大地。
“微服私訪”識別人才
明太祖朱元璋即位前,有次外出,正遇下雪,路上行人寥寥。想不到在半路上遇著一個人,相互交談之中,知他名叫葛恩,遂問道:“天寒地凍,外出何事?”葛恩答道:“窮百姓鶉衣百結,不知如何禦寒,放心不下,特地出來看看。”朱元璋見他關心民間疾苦,是個同道之人,想結為知交,但不知他“腹中”有無文才,便口出一聯,要葛恩應對:“天寒地凍,水無一點不成冰。”葛恩聽了,知道是個拚字對,“水”加一點成“冰”。於是低頭一想,即對出下聯:“國難民愁,王不出頭誰是主。”朱元璋一聽,“王”出頭為“主”,寓意要有人當“人主”,心中為之大喜,便相邀共圖大事。
宋牧仲為清朝江蘇巡撫,他精明幹練,為了解到真實情況,常常微服私訪。他得知某縣令驕縱不法,胡作非為,致使民怨沸騰。於是,他打扮成百姓模樣,徑直去見那縣令,被縣令的隨從很不客氣地大罵一通。當縣令明白他的身份時,慌忙請罪。但宋牧仲卻故作沒事,對他客氣地說:“作為地方長官,你應該時時了解百姓,關心百姓,你如果總是這樣高高在上,不願見百姓,怎麼知道他們是怎樣想的呢?”他要求那位縣官也換上百姓的衣服,跟他一塊去散步,沿途去觀察情況。走著走著,他們來到一座小酒店裏,順便要了幾碟小菜,吃了一頓飯。吃飯時,他趁機和店主人談論一些情況,問這問那,很快就熟悉了,談得很投機。店主人一激動,便抱怨說:“最近新上任的縣令大人,可不怎麼樣,他常常縱容那些差役們搶人財物,欺壓百姓,我們可受苦了。”宋牧仲認真聽著,看了縣令一眼,隻見他滿臉通紅,隱含憤怒。飯完之後,他們走出酒店,他未責怪縣令,反而平和地說:“小民們積習難改,就是愛講官人的壞話,自古以來都是這樣。你不必介意,我不會相信他們。”宋牧仲與縣令分手後,便又返回那個小酒店,懇請小店主人留他住上一宿。小店主人開始還不樂意,但宋牧仲卻說:“我知道你們店裏今夜有難,特來救你們的。”小店主人不以為然,勉強留了下來。宋又要求換了一身店主的衣服,就在外麵的桌子上躺了下來。果然,到半夜的時候,幾個差役便將店門砸開,見到宋牧仲,以為是店主,就將他捆綁起來,帶到縣衙裏去了。他被帶到縣衙後,隻見縣官憤怒地坐在堂上,喝道:“大膽刁民,竟敢汙辱本縣!”話沒說完,卻見宋牧仲突然站了起來,脫去店主衣服,說道:“你好威風啊!”縣官仔細一看,頓時嚇得渾身發抖,請求饒恕。可是,宋牧仲哪還能饒了他,便請他主動辭官,掛印還鄉了。
智慧點評:
領導者通過大量的親身調查,了解的材料真實、可靠,可作為識別、考核人才的重要依據。
一定要重視智慧因素
英國哲學家波蘭尼有一個著名的觀點:“我們所知道的多於我們所能言傳的”。這是一個既有廣泛共識又易被大家忽略的命題。
波蘭尼認為,人類大腦中的知識分為兩類:明確知識和默會知識。所謂明確知識是指能言傳的,可以用文字等來表述的知識;而所謂默會知識則是指不能言傳的,不能係統表述的那部分知識。人類的默會知識遠遠多於明確知識,而且有著不同於明確知識的顯著特征:默會知識鑲嵌於實踐活動之中,是情境性的和個體化的,也是不可言傳的;默會知識是不能以正規形式加以傳遞的。
波蘭尼的知識論給我們正確地“識人”指明了方向:學曆、經驗、知識這些東西實際上僅僅是反映一個人明確知識的間接指標,更重要的默會知識是無法通過任何證書來反映的。
因此,選聘人才應該注意考察解決實際問題的能力。而不是被一些表麵的東西所迷惑。智慧在任何時候都是最關鍵的。知識和經驗可以啟發智慧,但是代替不了智慧。專家與學院派人才如果能夠解決實際問題才能成為我們所用的人才。所以,考核時應偏重智慧因素和實際解決問題的能力,通過模擬的實際情景來觀察應征者的智慧和應變能力是很多500強優秀公司的普遍做法。
日本鬆下公司準備招聘一名市場策劃,這位市場策劃將從新招的三名員工中選出。
於是,公司將他們從東京送往廣島,讓他們在那裏生活1天,按最低標準給他們每人1天的生活費用2000日元,最後看他們誰剩的錢多。而且他們必須單獨生存,不能聯手合作,更不能給人打工。通過對他們例行上崗前的“魔鬼訓練”,予以考核。
當時的物價消費標準是:一聽可樂的價格是200元,一罐烏龍茶的價格是300元,最便宜的旅館一夜就需要2000元……也就是說,他們手裏的錢僅僅夠在旅館裏住一夜,或者不睡覺,或者不吃飯,除非他們在天黑之前讓這些錢生出更多的錢。
第一個員工非常機靈,他花500日元做了一個大箱子放在最繁華的廣場上,箱子上寫著:“將核武器趕出地球——紀念廣島災難40周年暨為加快廣島建設大募捐。”然後,他用剩下的錢雇了兩個中學生做現場宣傳講演,中午沒到,他的大募捐箱就滿了。
第二個員工也不遲鈍,他用500日元買了一副墨鏡,用剩下的錢買了一把二手吉他,來到廣島最繁華的地段——新幹線售票大廳外的廣場上,裝扮成盲人,彈吉他賣藝,半天下來,雪花般的鈔票堆滿他的大琴盒裏。
第三個員工看起來一點都不懂得規劃用錢,他做的第一件事是找了個小餐館,一杯清酒、一份生魚、一碗米飯,飽餐一頓,一下子就花去了1500日元。然後鑽進一輛被廢棄的豐田汽車裏酣睡起來。
一天下來,第一和第二個員工對廣島人的同情心和紅火的生意暗自高興。誰知,傍晚時分,厄運降臨,一名佩戴胸卡和袖標、腰挎手槍的城市稽查人員出現在廣場上。他搗毀了募捐人的箱子,趕走了他雇的學生;摘下“盲人”的眼鏡,摔破了他的吉他;沒收了他們的所得,收繳了他們的身份證,還聲稱要以欺詐罪起訴他們。
當第一位員工和第二位員工千方百計借了點路費、狼狽不堪地返回鬆下公司時,已經比規定時間晚了一天,更讓他們羞愧的是,那個稽查人員已在公司恭候!
原來,稽查人員就是那個在飯館裏吃飯、在汽車裏睡覺的第三個員工,他的投資是用150日元做了一個袖標、一枚胸卡,花350日元從一個拾垃圾老人那兒買了一把舊玩具手槍和一把化裝用的絡腮胡子。此外,他沒有忘記花1500日元吃了頓飯。
這時,鬆下公司國際市場營銷部總課長走出來,對站在那裏目瞪口呆的“盲人”和“募捐人”說:“企業要生存發展,要獲得豐厚的利潤,不僅僅是會吃市場,最重要的是懂得怎樣吃掉市場的人。”是的,鬆下幸之助多次警示下屬:在充滿競爭的社會,你必須有能,力戰勝別人,否則就會被別人“吃掉”。
前兩位員工不乏聰明,而第三位員工分析能力過人,他的應聘成功體現了優秀企業能力和智慧的價值取向。
智慧點評:
在選聘人才應該注意考察解決實際問題的能力,而不是被一些表麵的東西所迷惑。智慧在任何時候都是最關鍵的。知識和經驗可以啟發智慧,但是代替不了智慧。
善用能人而不用完人
美國南北戰爭初期,林肯曾經接連任命過三、四位將軍,選拔的標準是求所用之人沒有嚴重的弱點。而任用這些人的結果,盡管北軍在人力和物力方麵都占極大的優勢,而從1861年至1864年這三年間,卻在戰爭中處於劣勢。
與林肯相反,當時南方同盟軍司令李將軍的用人方法卻有獨特之處,他挑選有才能的將軍來統率軍隊。李將軍手下有一個將軍無視軍令,從而導致李將軍的計劃完全落空,而且此人這種不服從命令的行為也已經不是第一次了。這個通常頗能控製自己脾氣的李將軍,這一次再也忍不住大發脾氣了。但當他平靜下來的時候,他的一個助手很尊敬地問他:“為什麼你不讓他辭職?”李將軍聽後一時語塞,無法作答,好一會兒他才說:“這個問題提得荒謬,他能完成任務嘛!”
當時,李將軍領導下的每一位將軍,從傑克遜到司托耐華爾,都有大大小小的弱點。但李將軍卻覺得這些缺點是無關緊要的。因為他手下的每位將軍都在某一方麵很有本領。李將軍正是利用他們的某些本領並使之產生威力。結果林肯手下的“完美”的將軍們屢次被李將軍指揮下的有“缺點”的將領所擊敗。
林肯總統後來也改變策略,任命有“缺點”的格蘭特為新總司令。有人告訴林肯,說格蘭特將軍嗜酒貪杯,難擔大任。林肯卻說:“如果我知道格蘭特將軍喜歡什麼牌子的酒,我就會送若幹桶給他和其他的將軍們。”林肯當然知道貪酒可能誤事,但他更知道格蘭特將軍是當時北軍所有將軍中最有才能的,隻有他能引領北方軍隊打贏戰爭。事實上,對格蘭特將軍的任命成了南北戰爭的轉折點。證明了林肯的用人政策,是在於求其人之所長,而不在於求其人為“完人”。
管理者如果所使用的都是沒有弱點的人,那麼他所領導的機構,充其量也隻是一個平凡的機構。所謂完美無缺的人,因為由於追求全麵和均衡,他們往往在某個方麵鑽研不深而成為實際上的無價值人員和二等人才。在現代社會學科知識門類眾多,知識飛速更新的年代,傳統意義的能人已經不可能。“成功者都是偏執狂”,追求完美就意味著平庸,往往是某方麵有缺陷的人才成為成功的人。
“這裏躺著一個人,他懂得如何任用能力比自己強的人。”鋼鐵工業之父安德魯·卡內基的墓誌銘這樣寫道。卡內基所用的人都是能幹的;不過,這些人也隻是某一方麵有才能,隻適合於某個特定的職位。卡內基能夠看到這些人的長處,並把他們的長處應用到工作中去。所以,卡內基成為一個卓有成就的企業領導者和用人者。
智慧點評:
有些管理者總是在試圖尋找完美無缺的員工,他們眼中完美員工的形象總是品質、學識、能力、身體、團隊適應能力都是完美和一流的。他們求全責備,很難有人合乎他們的要求。他們招聘來的人,往往是“全能型”的,沒有明顯的弱點。但卻不是專業型的。這些人在完成具體的工作時不如那些在某個方麵有優勢而又擺對了位置的人發揮得更好。
要強兵不要殘兵
唐末以來,軍閥林立,藩鎮將帥大多各自招募兵馬,戰鬥力頗強,而朝廷禁軍官兵,則數朝相承,因循守舊,幾個政權沿襲下來,早已腐敗無能到了極點。
曆代帝王隻求快活,得過且過,不但沒有魄力整編精簡,反而唯恐激起變亂。
因此,堂堂中央禁軍,隻是徒有虛名,大多都是老弱殘兵,而且懶散驕傲,根本不能作戰。每次遇到敵人,不是潰散逃走,就是解甲投降。
唐末五代國破家亡,大多都是由於這個緣故。
後周世宗柴榮從高平戰役中親身經曆了禁軍將領樊愛能、何徽臨陣脫逃的事件,才知道這種弊端的嚴重性,他決心革除它。
柴榮對侍臣說:“用兵之道,士兵貴在精銳,而不在人數眾多。現在的情況卻恰恰相反,士兵多卻很無能。再說老幼不分,強弱無別,勇敢的和怯懦的待遇沒有兩樣,怎麼能鼓舞勇氣勇敢作戰呢?”
柴榮下令各軍精簡縮編,健壯的升入上軍,老弱的一律淘汰。這樣一來,禁軍的人數大大減少了。
柴榮改革兵製最重要的措施是調整地方軍隊,充實中央禁軍。
藩鎮將帥多自辟兵源,自招強悍兵卒,所以驍勇之士都被各藩鎮網羅帳下。
柴榮下令招募天下勇士,由各州、縣送到京師(開封),命令趙匡胤挑選其中最強壯的組成殿前各路禁軍,以保都城安全。
而騎兵和步兵各軍,也命令將帥分別挑選。自此以後,中央禁軍兵強馬壯。
在以後的四方征討中,捷報頻傳,這都是選將練兵的結果。
打仗要靠軍隊,而要打勝仗,就必須靠精銳的軍隊。這是人所共知的,柴榮看到了五代兵製的弊端,大膽地進行了改革,從根本上削弱了地方軍閥的勢力,同時增強了中央禁軍的戰鬥力,這對後周在較短的時間內平定北方起了重要的作用。
宋太祖趙匡胤後來能夠很快統一天下,結束紛紜戰亂局麵,很大程度上也得力於柴榮的兵製改革。
智慧點評:
作為領導者,在選拔人才方麵也是如此,隻有有能力的人才能得到重用,對於無能的庸才,就像打仗的殘兵一樣,是不能被重用的。
舉賢不唯親
齊桓公聽說管仲病重後親自去探望。
齊桓公見管仲已經病入膏肓了,十分焦急,問:“仲父,您的病已經相當重了!如果您不幸與世長辭的話,那我將把國家托付給誰呢?”
管仲無力地搖了搖頭,回答道:“過去我盡心竭力,尚且不能了解這樣的人。如今病重,危在旦夕,我更不了解了。”
齊桓公一聽此話,便上前抓住管仲的手,懇切地說:“這可是國家的大事啊,希望您能為齊國百姓著想,再教導我一次吧!”
“那好吧!”管仲恭敬地答應了,“您想任命誰做相國呢?”
“您覺得鮑叔牙可以嗎?”
“不行!”
“為什麼?”齊桓公十分驚訝,“鮑叔牙不僅有才幹,並且還是你最好的朋友呀?”
管仲十分嚴肅地說:“正因為是好朋友,我才太了解鮑叔牙了。他的為人,清白廉正,對不如自己的人,他是不屑與他們為伍,偶爾聽到別人的過失就會終生不忘。所以我認為他不能勝任相國。”
“那朝中我想不出誰可以勝任呢?”齊桓公非常失望。
“隰朋還可以吧。隰朋的為人,既能銘記前代的賢人而效法他們,又能不恥下問。他自愧德行不如黃帝,又憐惜不如自己的人。他對於國政,不該管的,就不去打聽;對於事務,不需要了解的,就不去過問;對於別人,無關大節的,就裝作沒看見。如果您要我推薦的話,這就是我覺得隰朋還行!”
齊桓公聽後十分感動地說:“多謝仲父的教導,我一定按您說的任命隰朋為相國!”
智慧點評:
管仲在推薦人才上是很理智的,他沒有被情感所左右,而是清楚地看到了自己朋友的不足之處,而有很多人卻在情感麵前迷惑了自己的雙眼,用人唯親,而忽略了明主唯賢是舉這一根本原則,這不得不引人深思。
合理地選拔人才
所有的公司都有其選拔員工的辦法和慣例,管理學者最簡單和常用的辦法如下:
1.測試方法
公司在雇傭員工辦理手續時中,由於會受到上級部門的介入與參與,因此公司可能不用通過考試來挑選員工。
一些公司不采用測試方法,而是采用試用期的辦法,如果員工在試用期之的表現不符合公司的要求就及時解雇。
因為,前來應聘的員工水平差距往往很大。你如果讓人事部門測試,那麼首先應考慮到的是考核和應聘職位有關的內容。你聘用的如果是一位打字員,那麼他的數學才能似乎就不是很重要。