不管他人做什麼，而是讓他人自己去做去想，不要老是以自我為中心，把自己的意見強壓給他人，給他人一種自重感，他就會主動和你合作。
如果你想使人信服，就應當做到別將自己的意願強壓給他人，盡可能地征求別人的意見。
激發他人高尚動機
在生活中，每個人做事都有兩個理由：一是看起來很好；一是確實很好。我們每個人都是理想主義者，喜歡為自己所做的事情找個好聽的理由。因此，我們若是想要改變他人，就要挑起他高貴的動機。
我們看看法瑞的例子吧。
法瑞有一個房客十分挑剔，他向法瑞提出要搬家。但是，他的租約還有4個月才到期，這位房客仍堅定地要搬走，根本不理會房約問題。
法瑞先生十分為難，因為這個人是在一年中消費最多的冬季入住的，要是現在搬走的話，秋季之前要把房租出去是很困難的。也許他會因此損失很大。
他很想直接向那位房客闡明自己的不滿。然後叫他付清所有的房租後再走，這樣既解了怒氣，又沒有太大的損失。但是他沒有順著自己的性子痛快地這樣做。他試探性地向那位房客問道：“先生，我不會相信您就這樣搬出去，您的處事方法不會這樣選擇的。我相信您不是個出爾反爾的人，您一定是有什麼不得已的原因才會這樣選擇的。也許搬出去並不是您的本意。我希望你再考慮幾天，如果您還是執意要搬走，我會尊重您的選擇。但是，我相信您是個遵守諾言的人。憑我從事租賃業多年的看人經驗，你一定會住到租賃期滿的。畢竟，我們是人，而不是沒有思想的動物——選擇權會在我們自己手裏。”
結果到了下個月，那位房客交了租金並告訴法瑞，他和他太太商談後的結果是決定留下來，住到租期滿為止。
的確，當麵對一些我們不如意的事時，激發他人的高尚動機會是相當不錯的方法。
超市中，琳琅滿目的食品會使顧客眼花繚亂，當顧客挑選商品質量的同時，商品的價格也是最值得關注的。
史密特經營的一家超市就是一家生意興隆的便利店。
最近，他的超市新招聘了雇員後，他發現總有一些顧客在交費時對商品的價格有所疑異，抱怨不斷。於是史密特詢問了收銀員，收銀員回答說：“最近，有好多顧客都提出不滿，他們看到商品標價與電腦所顯示的標價不相符，也許是商品標價員有問題。”
的確如收銀員所說，經史密特核實，有許多商品標價都出現了錯誤，於是，他找來這位新雇傭的女標價員，和她談了一次話，警告她以後不要再犯這方麵的差錯。
但是，事情並沒有有所改變，那位標價員不知是怎麼的，總也集中不了精神，商品的標價還是出現錯誤，沒一點改觀。史密特又一次找到她，語重心長地對她說：“你的工作的確很辛苦，我能看到你工作相當賣力。標價的錯誤率也很低。我考慮了一下，決定讓你做全店的標價監督員。來督促標價的準確率。”這次年輕的標價員懷著輕鬆的心態走出了辦公室。她決定一改過去馬虎的態度，真正用心去麵對自己的本職工作。不再讓商品的標價出現任何錯誤。
從那天起，當有新貨品上市時，都能看到一位年輕的標價員仔細認真的核實標價，而且她還很用心地將商品的位置擺放合理。不讓顧客拿混貨物而造成不便。從此，那位女標價員改變了從前漫不經心的工作態度，更加認真負責地麵對工作了。
在激發他人高尚動機的同時，我們也達到了自己所要達到的目的。
有一次，諾德看到一家報紙刊登了一張他不想刊登的照片，於是便寫信給編輯說：“請不要再刊登我那張照片好嗎？因為我的母親不喜歡那張照片。”多麼巧妙的一封信呀！諾德並沒有直截了當地說：“請不要刊登那張照片，我不喜歡那樣。”而是相當含蓄地用他對母親的尊重來提出這個請求，你想想，他這麼說，那個編輯能不為此感動而遵照他的意思嗎？
洛克菲勒也遇到過這樣的問題，他不希望報社的攝影記者拍攝他孩子的照片，但是他並不是強硬地阻止，而是也用一種巧妙的方法挑起對方的高貴動機。他激發了我們都不願傷害小孩子的那種心理，對記者們說：“你們家中也有這麼大的小孩子吧，我想你們都了解小孩子，你們都知道作為小孩子，讓他們太出風頭，對他們的成長是相當不利的，希望你們能多加理解。”
其實我們很難找到一個放之四海皆有效的法則，任何事情都會有一些例外，經驗告訴我們，如果你希望人們接受你的要求，那麼就盡可能地激發他人的高尚動機吧！這遠比抱怨、責備帶來的結果好得多。