拿破侖三世憑著這種方式，記住了很多人的名字，一旦再次見到對方，他便會親切地喊出那個人的名字，讓對方驚喜不已。
美國著名的人際關係學者麥肯一生結交了政界、新聞界、企業界等大量知名人物，但是也許很少有人知道麥肯的職業是什麼，他原來就是一個賣信封的。
麥肯的成功可以說源於他父親的一句話：“假如你希望成功，那麼從現在開始就要關心你身邊的每個人。”麥肯自此以後，就認真記下他所認識的每一個人的姓名，並且了解他們的詳細情況。到了那個人生日時，就主動寄賀卡予以慶祝。
後來，麥肯自己設計了一個66個完整的問題體係，包括姓名、年齡、生日、星座、血型、性別、愛好、生平經曆、工作及家庭成員等等，這個係統被人們稱之為麥凱66檔案係統。
在總結經驗時，麥肯毫無保留地說：“真誠的對待每個人，要記住他們的名字。”
多數人不記得他人的姓名，隻因為他們沒有下功夫或精力把姓名記住，而且總喜歡找借口說：“那太費事了，我沒時間。”
很多時候，我們被介紹給一位陌生人談幾分鍾，走後就根本記不起那人的姓名了。這是很不好的習慣。所有事情都要費些功夫去做，就像愛默生說的：“好禮貌是由小的犧牲換來的。”
所以，當我們熟記一個人的姓名時，你做事就會變得更加可行。
學會投其所好
如果你想使人喜歡你，或者想讓他人對你產生興趣，那你必須注意的一點就是談論他人感興趣的問題，學會投其所好。
應酬學中有一條很重要的原則：先要滿足他人的需求，從而進一步達到自己的需要。可是在現實中，很少有人能做到。
在生活中，人們總是把“我”掛在嘴邊。當做了一些值得自豪的事情後，人們永遠關心自己勝過他人。沒想一下如果你想成功地與人合作，除了學會傾聽之外，最重要的是談對方感興趣的話題，即所謂的投其所好。
當然，這種方法與拍馬屁並不相同。我們所說得投其所好是用真誠的態度，用心去與別人交流。
鮑勃是一家電器公司的推銷員，他對此觀點深信不疑。
周末的一天，他在賓西法尼亞的一個荷蘭農民區作考察。當他走過這些農戶時，發現他們都不愛用電。於是便問身邊的一位地區代表究竟是怎麼回事。代表很不以為然地說：“他們不願意買我們的任何東西，個個都像守財奴一樣。即便我們再怎麼做他們的工作都無動於衷。”
鮑勃聽完後，決定自己親自試試看。於是，他走到附近的一家農戶門前，輕輕叩響了大門。沒一會兒，門開了個小縫，一位年老的婦人將頭探了出來，但當她看到敲門人時，立刻就把門關上了。他沒有放棄，再次扣響了她的大門，這位太太很不情願地打開門，並直言不諱地說了她對推銷公司的看法。說完後，她很不滿地看著他們，眼光中充滿了疑惑。
鮑勃於是耐心地對她說：“親愛的太太，十分抱歉我打擾了您的休息，我並不是要來給您推銷電氣的，我隻是想向您買些雞蛋而已。您的雞是多敏尼克雞吧？”
“你是怎麼知道他們的品種的？”這位太太探出身來，好奇地問。
“我自己也養雞呀！可是沒有您養得那麼好。”鮑勃回答說。
“那你為什麼不吃你自己的雞下的蛋呢？”那位太太又問。
鮑勃回答說：“我養的雞隻下白蛋，而我太太很喜歡烹飪蛋糕，做蛋糕時白雞蛋可沒有棕雞蛋來的漂亮。”
此時，這位太太已經從院子裏走了出來，門也打開了，態度也隨之溫和了好多。鮑勃順便看到了她的院子裏的那座很大的牛奶棚。
於是鮑勃接著問她：“太太，我相信您養雞賺得錢一定比您丈夫的牛奶棚多。”
那位太太聽後，頓時高興起來，因為鮑勃誇她會賺錢。
後來，那位太太把鮑勃請進了她的院子，並帶鮑勃參觀了她的雞舍，鮑勃仔細地聽她講了自己養雞的心得，並請教了她許多問題，彼此交換了不少經驗。
隨後，這位太太居然主動同鮑勃談起了電的問題，她說，她的幾位鄰居的雞房裏都裝上了電燈，據說效果還不錯。她向鮑勃詢問了如果她裝電燈是否劃算等問題。
兩星期後，在這位荷蘭太太的雞房裏，電燈被安裝在屋頂的高處，多敏尼克雞快樂地享受著燈光的照耀。而鮑勃，也終於做成了這筆生意，而且這位太太的生意也比原來好了不少，雙方皆大歡喜。
如果鮑勃不事先投其所好，而仍用舊的方法去推銷的話，恐怕她永遠都不會接受鮑勃的產品，其實，鮑勃是讓她自己主動購買的。
約瑟夫·紐爾是美國一所房地產公司的推銷商。一次，有一所鋼鐵公司的總裁卡爾約他，有意要購買他的房子。