第10章 合理安排自己的工作(3)(2 / 3)

亞裏斯多德說過:“人類是天生社會性的動物。”一個人的力量畢竟是有限的,而個人的力量很難突破時間和空間的阻礙。因此必須加入集體,發揮了團隊精神才會顯見成效。讓我們看看下麵那個例子吧。

有一次,查爾斯·史考伯手下的一名工廠經理來向他討教,因為他的員工一直無法完成他們份內的工作。

“像你這樣能幹的人,”史考伯問,“怎麼會無法使工廠員工提高工作效率呢?”

“我不知道,”那人回答,“我向那些人說盡好話,我說我會在後麵推他們一把,我又發誓又詛咒的,我也曾威脅要把他們開除,但一點效果也沒有,他們還是無法達到預定的生產效率。”當時日班已經結束,夜班正要開始。

“給我一根粉筆,”史考伯說。然後,他轉身麵對最靠近他的一名工人,問道:“你們這一班今天製造了幾部暖氣機?”

“六部。”工人回答說。史考伯不說一句話,在地板上用粉筆寫下一個大大的阿拉伯數字:“6”,然後走開。夜班工人進來時,他們看到了那個“6”字,就問這是什麼意思。“大老板今天到這兒來了,”那位日班工人說,“他問我們製造了幾部暖氣機,我們說六部。他就把它寫在地板上。”

第二天早上,史考伯又來到工廠,夜班工人已把“6”擦掉,寫上一個更大的“7”。日班工人早上來上班時,當然看到了那個很大的“7”字。原來夜班工人認為他們比日班工人強,他們當然要向夜班工人挑戰,他們加緊工作,那晚他們下班之後,留下一個頗具威脅性的大“10”字,情況顯然逐漸好轉。不久之後,這家產量一直落後的工廠,終於比其他工廠生產出了更多的產品。原因何在?

讓史考伯用他自己的話來說明。“要使工作能圓滿完成,”史考伯說,“就必須激起競爭。我指的並非是賺錢的卑鄙手段,而是激起超越他人的欲望。”

超越他人的欲望!挑戰!是振奮人們精神的一項絕對可靠的方法。如果沒有人向他挑戰,提奧多·羅斯福可能就不會成為美國總統。當時,這位在義勇騎兵隊中的戰士剛從古巴回來,並被推選競選紐約州州長。結果,反對黨發現他不再是該州的合法居民,羅斯福被嚇壞了,想退出。但就在這時,托馬斯·科力爾·普列特提出了挑戰,他突然轉身麵對羅斯福,大聲叫起來:“聖璜山的這位英雄,難道隻是一名懦夫?”於是羅斯福留下來接受挑戰——其餘的全是曆史了。這項挑戰不僅改變了他一生,而且對美國曆史也有極大的影響。

“每個人都有所畏懼,但是勇敢的人把他們的畏懼放在一邊而勇往直前,可能結果會通往死亡,但最終總是通向勝利。”這是古代希臘帝王的言論。還有什麼東西比克服困難的機會更具挑戰性?查爾斯·史考伯深知挑戰的效力,所以能激起員工的工作熱情。而普列特和艾爾·史密斯也懂得這一點。艾爾·史密斯在擔任紐約州州長的時候,就應用過這個方法。

辛辛監獄,魔鬼島是西方惡名昭著的一座監獄,醜聞以及一些惡毒的謠言滿天飛。史密斯需要一個強人來管理這裏,但是,找誰呢?他派人把新漢普頓的劉易士·路易斯請來。當看到劉易士時,他誠懇地說:“你去主管辛辛監獄,如何?他們那兒需要一個有經驗的人。”劉易士·路易斯非常為難,他深知辛辛的危險。這是一個具有政治性的職位,是政治奇想中的攻擊目標。而且監獄長來了又走,其中有一個隻幹了三個星期就無法堅持。他必須考慮他的前途,這是否值得冒險?

史密斯看到他猶豫不決,於是往椅背一靠,露出笑容,說:“我不怪你嚇成這樣子,這的確不是個容易應付的地方,它需要一個強有力的人到那邊坐鎮。”史密斯提出了挑戰,劉易士很喜歡去擔任一個需要大人物坐鎮的職位。於是他去了,並且堅持下去,成了當時最著名的監獄長。他曾接受電台的采訪,他的監獄生活的故事也被改編成十幾部電影。而他的罪犯“人性化”在監獄改革中帶來了奇跡式的改變。

哈維·懷爾史東,偉大的火石輪胎及橡膠公司的創始人。他說:“我發現,光用薪水是留不住好員工的,我認為,是工作本身的競爭……”偉大的行為科學家之一佛瑞德瑞克·侯茲柏也同意這種說法。他深入研究了好幾千名從工廠員工到高級經理的工作態度,那麼他發現的激勵工作的最大因素是什麼呢,是工作具有刺激性?是鈔票?是良好的工作環境?是福利?都不是。激勵人們工作的主要因素是工作本身。如果工作令人興奮和有趣,負責這項工作的人就會渴望去做,而且努力把它做好。這就是每個成功的人所喜愛的:競爭和自我表現的機會,證明他自己價值的、並超越了而獲勝的機會。所以,如果你想使那些有精神、有勇氣的人接受你的想法,請向他們提出挑戰。