王根寶先生在他的《與領導相處的藝術》一書中提出了處理領導發火的10條建議，值得借鑒：
1．不馬上反駁，或憤憤離開。
2．不中途打斷領導者的話，不為自己辯解。
3．不要表現出漫不經心或不屑一顧。
4．不文過飾非，嫁禍於人。
5．不故意嘲笑對方。
6．不用刻薄的含沙射影的語言給領導者某種暗示。
7．不對領導進行反批評。
8．不轉移話題，假裝沒聽懂對方的話。
9．不故作姿態，虛情假意。
10．不灰心喪氣。影響工作。
與不同上司相處的不同方式
雲剛是個有誌青年，在工作中，追求獨創性，追求成就感。可惜，他的上司是一位獨斷專行的人，這位上司對下屬的要求是：按我說的去做。雲剛在他手下，感到隻有一雙手有用，腦袋成了一個擺設。他感到非常苦惱，想“跳槽”吧，又不甘心就此當“逃兵”；想扭轉局麵吧，又不知如何是好。
領導的閱曆、教養不同，風格各異。作為下屬，當然希望遇到一個平易近人、知人善任的領導者，但是，如果遇上的是一位難以相處的上司，該如何是好？
與愛擺架子的上司相處的技巧
擺架子的領導總認為自己高人一等，對自己的下屬不屑一顧，喜歡讓下屬眾星捧月似地抬舉他。這充分反映了其淺薄的本質和小人得誌的畸形心態。
如果你的上級是個架子十足的人，可試著采用以下交往方式：
1．不懼怕。
他端架子、打官腔是嚇唬人，是想把下屬震住，從而懼怕他，絕對服從他。那麼你就表現出對這一點毫不在乎，或假裝沒看出來，大大方方地、沉著冷靜地、同時又禮貌得體地與之接觸，他也就無可奈何了。如果他不顧麵子，盛氣淩人，待人以非禮，那麼你就“以其人之道，還治其人之身”，讓他也嚐嚐被侮辱與被損害的滋味。如果真遇到不買帳的人，他的官架子還真擺不起來。
2．不巴結。
除了必要的工作接觸以外，無需運用其他形式對其進行感情投資。這種領導就是覺得自己很重要，你越巴結他，他的架子端得越高。如果冷落他，他也許就會進行冷靜的反思了。
與平庸的上司相處的技巧
平庸的上司都是無所作為的人，他們總是抱著得過且過的思想，害怕變化。如果你是一個有理想、有抱負的人，遇到這樣的上司，確實會感到沒勁。出於對自身的考慮，你可以這樣去做：
1．不苛求。
如果上司的平庸確實屬於自身素質問題的話，你就不必苛求。你不能指望老母雞變成高飛的雄鷹。
2．盡力輔佐。
再無能的人，也有他的長處。上司雖然平庸。仍有他的可取之處。下屬需要努力發現他的長處，經常肯定和讚揚他，推動上級發揮他的特長。要知道，如果部門沒有成績，你也沒有功勞可言。部門有成績。功勞不可能全落在上司頭上。輔佐平庸上司的你，更有提升希望。
3．發揮自己的才能。
正因為領導平庸，他才需要有才華的人輔佐他，幫他出謀劃策，替他擔當重任。因此來說，他對有才華的人還是比較看重的。對於能力強的下屬來說，應抓住這個有利時機，發揮自己的才能，好好表現自己。如果劉備活得久，劉禪不當皇上，諸葛亮的名聲哪有這麼響亮？
4．靠自己。
假如平庸的領導不幹涉你，不妨礙，你盡可能按自己的想法努力去做自己想做的一切，不要把自己的前途、命運寄托在他一個人身上。
5．另謀出路。
如果在平庸的上司手下工作，實在沒有出路可言，你可考慮到其他部門或單位工作。聰明人不會將房子蓋在沙土上。
與聽信讒言的上司相處的技巧
如果有人向領導打你的小報告，領導從此對你“另眼相看”？為了不至於和領導發生衝突，並且使他明白你是受到了陷害，不可以這樣去做：
1．當麵說清。
上級莫名其妙的疏遠你，或在會議上不點名地、卻暗示性地批評你，甚至故意製造難題為難你、製裁你，你就應當有勇氣主動找領導談心，問清緣由，說明真實情況。凡事如果拿到桌麵上，公開地、坦率地說清楚，往往會收到較好的效果。
2．變被動為主動。
如果確切無疑地知道了誰在背後進讒言陷害你，你可以在領導沒找你之前先找到他，把一切實情坦然相告。這樣就可以變為主動。
與脾氣大的上司相處的技巧
脾氣大、愛發火的上司，大部分屬於那種工作作風潑辣、雷厲風行的人。他們把完成工作或任務看得很重，稍有使他不滿意的地方，他就有可能對下屬咆哮或大聲叫罵。該如何與脾氣大的上司友好相處呢？你可從以下幾個方麵著手：
1．預防。
認真做好本職工作，領導交待下來的事，不拖延耽擱；辦事利索些，雷厲風行；事前做好工作的各種準備，說話不要太嗆。能在這種領導手下長期幹下去的，往往是些極有效率的人。
2．忍耐。
遇到上司發火時，最好的辦法就是硬起頭皮洗耳恭聽。忍耐一下，等上司火下去之後再做解釋也不為晚。這比當麵頂撞、火上澆油要高明不知有多少倍。
3．規勸。
一般情況下，人們發完脾氣後，都是會有些後悔和自責許多領導還會為自己不能“製怒”而感到懊悔。下屬可以利用這個時機，規勸領導，講明常發火對身體、對同事和對工作帶來的不利影響，請領導遇事要冷靜、理智、不要放縱不好的脾性。正因為領導此時心裏懊悔，所以他才能夠接受下屬的規勸。
與獨斷專行的上司相處的技巧
獨斷專行的上司往往喜歡按照自己的意誌去辦事，聽不進下屬的反對意見，即使他是錯誤的，他也照樣要求下屬按他的指令行事。如果你遇上此類領導，應當如何與之相處呢？
1．避免正麵衝突。
獨斷專行的領導往往心胸狹窄、器量很小，容不得別人比自己高叫，聽到不同意見就會失去常態，暴跳如雷。如果違背了他的旨意，他對下屬的懲罰將會非常嚴重。所以，下屬在這種領導手下工作，公開堅持自己意見的後果往往是不堪設想的。你應當以不動聲色的沉默麵對他的專橫，使他以為你尊崇並願意追隨他，從而開始信任你，從而放鬆對你的管束。
2．敢於說“不”。
當獨斷專行的領導向你提出非份要求時，你應毫不猶豫地說“不”，並申明理由。
當部屬堅決地向上司說出“不”時，獨斷專行的上司會有挫折感，就像一記重拳砸進他的心坎裏。不過，你若能一反常態，以先禮後兵的態度大大方方地說出正當的理由時，雖然上司內心可能會感到不舒服，但也不會再過分逼迫你。
3．不畏懼。
當獨斷專行的領導憤怒地對你吼叫時，你不要感到畏懼甚至於發抖，你應清楚地告訴對方“我認為應該這樣”或“我認為不應該這樣”。隻要你是對的，就不要畏懼。
當然，說話是否委婉對於事情的發展有很大影響。獨斷專行的領導都有很強的自尊心，如果你的態度很不禮貌，會使他更惱怒，甚至於失去理智地向你發動攻擊。
4．借助輿論的力量。
當你將上司的無理行徑付諸公論時，就能有效扼製他的專斷行為，或迫使不得不有所收斂。
與嫉賢妒能的上司相處的技巧
嫉妒是人類的天性，輕微嫉妒有助於激勵自己奮發向上，而過強的嫉妒則會產生邪惡。
當上司是一個嫉賢妒能的人時，有才能的下屬就會吃苦頭，甚至付出沉重的代價。如果你的上司就是個嫉賢妒能的人。你該如何和他相處呢？