5.不嫉妒同事。同事工作有成績,千萬不要嫉妒,要真心欣賞別人,向別人看齊,這也是一種具有積極意義的競爭。

每個人為了維護自己的利益和地位,有時會在心理上築一道藩籬。如果要取得每位同事的密切合作,就應該盡量向別人表示自己的善意,經常考慮別人的立場和利益,不要自認為高人一等。

6.不諷刺同事。不要冷語譏諷他人,不要斤斤計較小利。否則,大家會對你望而生畏,設法避開你,這樣你將失去與同事合作的機會。

使人有安全感,是你與同事相處的關鍵。前麵已經提及多次。不要計較他人的過錯,不要使人感到你有報複的意圖。與別人談話不能要求次次占上風、討便宜,這樣你才能成為最忠誠可靠的朋友。

古人說:“上不失天時,下不失地利,中得人和,而百事不廢。”可見,與同事關係要處好,這是辦事的關鍵。

不嫌棄落泊的朋友。是朋友就要重視友情

在“文革”中,有一位領導被關了牛棚,沒有人敢接近他。他的心情很苦悶,一度喪失了生活信心,動了自殺的念頭。這時他的一個部下,不怕受連累,主動來見他,給他送東西,並開導了他,甚至狠狠地批評他的輕生思想要不得。鼓勵他。指出他前途是光明的。他終於堅持了下來。後來這位領導出山後,十分感謝他的這個部下,把他當成知己。這個部下得了重病。他把自己的全部積蓄拿出來給他看病,後來又把他接到自己家裏養起來,可見莫逆之交感情之深。

從一定意義上說,對待落泊者的態度不僅是對一個人交際品質的考驗,而且也是建立真正友誼的契機。落泊者的情況十分複雜,不能一概而論,而根據不同情況處之,但是有一些共性的原則是應該遵循的。

1.珍視友情,無論發生什麼變故

當他人落泊時,不要嫌棄他們,要懷著真誠的同情心和他們交往。此時與他們交往,要有正確的態度,不應表示憐憫,而應尊重他們,要熱情、真誠地繼續當成朋友對待,使他們看到在最困難的時候有朋友在自己的身邊,有助於克服悲觀思想,振奮起來。有一個幹部寫匿名誣告信被罷官,這是思想意識的問題。這一打擊對他十分沉重,很多朋友遠離了他,家裏很少有人來了。這時,他的一位朋友友主動上門來,一見麵,他的眼淚不由自主地流了下來,他說,我跌跟頭後你是惟一一個來看我的人。他握住朋友的手,久久不放開。在朋友的幫助下,他決心徹底洗心革麵,重新做人。

2.伸出幫助之手

對於落泊者最重要的是從思想感情上安慰他們,幫助他們從錯誤中擺脫出來,這是最大的幫助。對於在思想意識上的失足者,要善於開導他們,提高其思想認識。對於落泊者的困難還要給以具體的幫助。一般說來,落泊者會遇到很多生活上的困難,一時難以克服,應該盡可能給予幫助,使他們渡過難關。有一位落泊者,下台後很是狼狽,很多人不理會他。他的孩子上學都受其他孩子的欺負。為此事他很煩惱,想讓孩子換個學校,又沒有人要。正在這時,他的朋友主動出麵幫助找關係,費了很多的周折,才把孩子轉學的事辦成。不用說這個落泊者是多麼的感激。對於因歪門邪道、賭博滋事等搞得落泊的朋友。來往時要謹慎,特別是經濟來往要控製,應多在思想上對其進行開導和幫助。

3.把握交往分寸

在與落泊者的交往時,還要注意自己態度和言行的分寸。比如,同他交談不要用教訓人的口氣,應該抱平等、坦誠的態度,這樣體現對對方的尊重,他在心理上容易接受。再如,不要輕易地觸及他的“傷口”,過多地談及他們已經無可挽回的錯誤會刺激他們的自尊。同時,落泊者對於自己問題的認識往往比較固執,不可能馬上提高,所以,做思想工作應有足夠的耐心,要允許他們有一個思考的過程,不要因他們一時想不通,就說人家不可救藥,這樣無助於他們改正錯誤,也不利於發展彼此的關係。

坐客須知

有位患肝炎的小夥子,雖然不在傳染期,也應注意回避,可他偏偏愛串門,有的人見到他來就像見到瘟神似的,很恐懼,要麼對他冷冰冰,沒有一點熱情;要麼幹脆把他拒之門外。他吃了閉門羹,感到很難過,歎息道:“如今人情太淡薄……”其實,他的這種境遇完全是自找的,是缺少自知之明的結果。如果他稍微考慮一下自己對他人的影響和他人的心理狀態,就不會自尋煩惱了。

在社交場合,如果自己被當成不速之客,那種尷尬滋味一定是不好受的。

我們首先要弄清自己為什麼會成為不速之客,然後就可以有的放矢地選擇時機和方式,避免自己成為不受歡迎的人。

1.當雙方有芥蒂時,不要貿然前往作客

人與人之間發生了誤會或糾紛,如果矛盾較深,這時即使你有言和的誠意,主動上門作出友好姿態,也難免受到對方的冷遇,使你下不來台。因此,在存在芥蒂情況下,最好事先通過第三者疏通一下,傳遞言和的信息,在取得對方的諒解時,再走訪不遲到,那時你將會成為受歡迎的座上客。

2.當預知做客不合適宜時,也不宜前往作客

當知道別人家裏正好在辦事,尤其是喪事,千萬別貿然前去做客,避免尷尬。

再比如,對方有某種避諱,如果自己的出現可能觸動其心病,那就要三思而後行,有時自身存在著不受歡迎的因素,比如,身染疾病,或有些前科等,此時就應自重些,沒有十分把握就不應隨便去作客,免得討人賺。

3.當發現作客時機不當時,應主動退避

上門作客應善於察顏觀色。對自己的到來是否得當要及時做出準確判斷。有時,彼此關係不錯,但因時機不對也可能使對方感到不悅,比如,對方正在忙著處理緊急事務,或眼下正心煩,不願見人,或身體不適,無心會客。在這種情況下,對方會表現出冷漠神情,使人感到尷尬。為此,在接觸過程中,還要留心對方的暗示。有時對方有急事要做,又不好意思逐客,便會做一些暗示性動作,比如目光不專注、看表等,你應意識到對方有事要辦,不宜久留。再如,如果正碰上人家有遠道的客人,或正在商談什麼重要事,自己在場不方便時,就應及早走人。總之,上門作客要識時務,有眼力,不要等人家逐客時你才走人,那就被動、難堪了。

坐客前,腦子裏放一遍坐客須知,千萬別做不受歡迎的客人,那樣,是會給以後辦事設下障礙的。

利用親情辦事是一條成功的捷徑

紐約某大銀行的理查斯·華特奉上司指示,秘密進入某家公司進行信用調查。正巧華特認識另一家大企業公司的董事長,這位董事長很清楚該公司的行政情形,華特便親自登門拜訪。

當他進入董事長室,才坐定不久,女秘書便從門口探頭對董事長說:

“很抱歉,今天我沒有郵票拿給您。”

“我那12歲的兒子正在收集郵票,所以……”董事長不好意思地向華特解釋。

接著華特便開門見山地說明來意。可是董事長卻故意含糊其詞一直不願作正麵回答。華特見此情景,隻好知趣地匆匆離去,沒得到一點兒收獲。

不久,華特突然想起那位女秘書向董事長說的話,郵票和12歲的兒子。同時,也聯想到他服務的銀行國外科,每天都有許多來自世界各地的信件,有許多各國的郵票。

第二天下午,華特又去找那位董事長,告訴他是專程替他兒子送郵票來的。董事長熱誠地歡迎了他。華特把郵票交給他,他麵露微笑,雙手接過郵票,就像得到稀世珍寶似地自言自語:

“我兒子一定高興得不得了。啊!多有價值!”

董事長和華特談了40分鍾有關集郵的事情,又讓華特看他兒子照片。一會兒,沒等華特開口,他就自動地說出了華特要知道的內幕消息,足足說了一個鍾頭。他不但把所知道的消息都告訴了華特,又召回部下詢問,還打電話請教朋友。華特沒想到區區幾十張郵票竟讓他圓滿地完成了任務。

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