在這個行業裏，市場占有率是靠推銷員打下的。在商場上，裴斯達比任何人更像運動家。他將交易視為運動競技，也就是勝敗分明，必須以冒險犯難的精神贏得勝利；而成功的不二法門，就是百折不撓。
擁有六十五家分店的美國奧瑪爾辦公用品公司，也是裴斯達的客戶。為了爭取這個客戶，全錄出動了全權談判代表，準備奪得一紙數百萬美元的合約。但是該公司創辦人費勒，要求全錄公司提供非常優厚的條件，出乎費勒意料之外，裴斯達竟然站在他這一邊，替奧瑪爾公司向全錄公司爭取更好的條件。裴斯達有他的理由，他認為這場交易盡管利潤不高，卻會帶來更多交易的機會。
裴斯達費盡唇舌，希望公司批準合約，仍然遭到三位主管拒絕。於是裴斯達請出全錄公司的財務副總裁費許巴赫，一起去拜訪費勒。會議中費勒提出他的計劃，最後得到了條件優厚的合約。“裴斯達是個街頭戰士，”費勒說：“他懂得如何在自己的環境中作戰。”
一般而言，如何與顧客談交易，這是推銷員麵臨的棘手問題，能否成交，這就是看推銷員有何招術，下麵介紹美國推銷員裴斯達成交守則，供大家參考。
（1）利用晚上和周末做準備給顧客的提案。
（2）不拒絕顧客的要求，凡事都可以商量。
（3）讓顧客喜歡你，顧客生日或升官時寄個小卡片、偶爾請他們吃飯或看球賽。
（4）滿足顧客的需求，必要時，要和自己的公司討價還價。
（5）提供顧客額外的服務，例如：解決長期問題等。
（6）比競爭對手更了解他們的產品。
（7）提早到達會麵地點。
（8）穿著得體，“讓自己像個優質產品”。
（9）下班回家前，再多打一通電話。
有高度的平衡技巧
創業是一種思考、推理和行動的方法，它不僅要受機會的困擾，還要求創業者有完整縝密的實施方法和講求高度平衡技巧的領導藝術。創業不僅能為所有者也能為所有的參與者和利益相關者創造、提高和實現價值，或使價值再生。商機的創造和識別是這個過程的核心問題，隨後是是否願意抓住商機以及采取行動。這要求創業者有甘願冒險的精神，有些是個人風險，有些是財務風險。但所有冒險都必須是十分謹慎的，要不斷平衡風險和潛在回報，這樣才能讓你掌握更多的勝算機會。通常，創業者通過精心設計戰略計劃來合理安排他們的有限資源。
今天，創業已經超越了古典的創建概念，把各種形式、各個階段的公司和組織都包括進來。因此，創業可能出現在新公司和老公司中，小公司和大公司中，高速發展的和緩慢成長的公司中，私人企業、非營利組織和公共機構中，各個地區中，采取任何政治體製的任一國家的各個發展階段中。也可能在上述各種形式中都不出現。
創業帶頭人將其想像力、動機、承諾、激情、執著、正直、團體合作與洞察力注入企業。在麵臨兩難抉擇時，即使有一些不確定因素，即使有相反意見，也必須當機立斷。創業極少會讓人快速致富，相反，它是一個建立並要不斷維持長期價值和持久現金流的過程。正如我們所看到的，這個價值創造過程使得整個經濟這塊蛋糕越做越大，並使社會受益。
創業過程最使人困惑的一麵就是它自身存在的矛盾。由於這個過程具有高度動態、流動、模糊和混沌的特征，所以它不斷地變化，常常出現一些似非而是的情況。以下是我們選擇的一些例子。你還能想出你研究過或聽說過的其他例子嗎？
看似沒有潛力或潛力很低的機會可能會是一個很好的商機。蘋果計算機公司的案例是這種似非而是情況中最著名的例子之一。蘋果公司的創始人斯蒂夫·喬斯和斯蒂夫·華茲耐克曾向他們的雇主惠普公司提出開發台式個人計算機的建議，但被告知，這對惠普而言不是一個商機。所以，他們決定創建自己的公司。在很多情況下，被一些風險投資家否決的項目，到了另外一些投資者那兒，卻創造出了傳奇式的成功故事。比如，Quicken軟件的製造公司——直覺公司，曾被20個風險投資家否決，但憑著直覺，公司的創始人沒有放棄，最後終於得到了資金支持。