對一項發明以及後來形成的新產品的強大心理占有欲,這種占有欲和對企業的占有欲是兩回事。一項發明或新產品融入了強烈的個人特征和高度的個人參與,這些因素很可能會減弱,甚至完全排除對企業其他關鍵方麵的客觀評價。雖然高度的心理占有欲和融入感是創建新企業的先決條件,但是,對某項發明或新產品的心理占有欲卻存在著致命缺陷:它導致視野的狹窄。我們需要關注的是創立企業,而不僅僅是思路——它隻是創立企業的一個方麵。
如果思路不是商機,那麼什麼才是商機呢?商機具有吸引力強、持久、適時的特點,它根植於可以為顧客或最終用戶創造或增加價值的產品或服務中。
對擁有這些特性的商機來說,“機會之窗”正在敞開,並將敞開相當長的時間。進一步來講,在擁有適宜特質的前提下進入市場才是可行的做法,管理團隊才能達到進入市場的目標。在這種情況下,企業已經擁有或有能力獲得競爭優勢(也就是說,獲得杠杆優勢)。最後,從經濟性上講,企業是回報型加容錯型的,有很大的利潤和成長潛力。
再重複一下,擁有上述特性的商機根植於可以為顧客或最終用戶創造或增加價值的產品或服務中。最成功的創業者、風險投資家和私人投資者都是密切關注商機的;也就是說,他們的出發點是顧客和市場需要,並且從來不會忽視他們的需要。
在一個自由的企業係統中,當行業和市場中存在變化著的環境、混亂、混沌、矛盾、落後與領先、知識和信息的鴻溝,以及各種各樣其他真空時,商機就產生了。
由於商業環境中的變化和由此產生的對這些變化的預料對創業過程至關重要,所以對變化保持持續警惕是一個值得讚賞的習慣。因此,一個有信用、有創造力和果斷的創業者可以在別人還在研究商機的時候,就已經緊緊抓住商機了。
善於尋找時機大膽行動
一個事業無成、心灰意懶的推銷員抱怨道:“常聽專家說要保持正麵思考,話是沒錯,如果我有像拿破侖一樣的個人魅力,當然容易保持正麵思考。”然而,如果你擁有個人魅力,絕對能獲利,且數不勝數。可是,個人魅力不足怎麼辦?提供一個補救方法,這正是美國有名的推銷員布朗寧所說的:“找個恰當時機,大膽行動;或幹脆放手一搏。”
某一天,布朗寧采訪《大英百科全書》的高級主管,見到了主管極奢華的大辦公室,四麵都是黃花梨木打造的牆麵、四寸厚的絲絨地毯,四壁掛著名畫真跡。需要花一段時間,才能走到盡頭的辦公桌前。這位主管端坐如儀,氣勢逼人,簡直像聖壇上的宗教領袖。
然而,布朗寧沒讓這股氣勢壓倒。當他穿越豪華大辦公室時,手上還夾著根雪茄,煙灰已經長得不能再長了。布朗寧故意對著六尺遠的煙灰缸彈煙灰,結果煙灰散了一地。於是,他停下來左右瞧瞧說:“真是的,技術越來越退步了!”布朗寧故意作這些動作,讓大英百科全書的主管知道——沒錯,我是把煙灰撒在你的高級地毯上了,小事一樁嘛!
布朗寧放肆的作風產生了效果。這位高階主管心想“他這樣豪邁不羈,一定是個人物!”
一般的推銷訓練課程,很少強調不懈的鬥誌,事實上這一點非常重要。
過去有位年輕的記者訪問愛迪生,請他談談在實驗成功之前,失敗一萬次的感覺如何。愛迪生說:“年輕人,你的人生剛起步,我送你一句終生受用不盡的話。我可不是失敗一萬次,而是成功地發現一萬種無效方法。”根據愛迪生自己統計,他為了改良電燈泡,總共進行了一萬四千多次實驗。
麥當勞公司的總裁克羅克先生在辦公室的牆上掛著他十分喜愛的格言:
任何事物都不能取代堅忍,
才華不能,才華橫溢未必得誌;
天才不能,天才埋沒司空見慣;
教育不能,滿腹經綸有誌難申;
堅忍不拔,方得無所不能。
善於在不同的環境中作戰
在美國全錄公司派駐俄亥俄州的州級推銷經理辭職時,辦公室陷入混亂,有些員工甚至懷疑沒有人能接下這個職位。
這時候,全錄公司提拔了一個能幹的年輕人——裴斯達來擔任這個職位。這個小夥子原來是複印機推銷員,在公司內升遷的速度很快。裴斯達當上州級推銷經理之後,該區營運利潤躍升了百分之四十三。全錄公司就讓裴斯達全權決定該區的交易。