正文 第27章 一定要具備成功的能力(1)(3 / 3)

為了徹底消除顧客疑慮,最好將顧客對產品可能的批評全部列出來,認真思考應對方法,如此才能更快完成交易。推銷就像在下棋,要能搶先料中對手的動向,才能取得勝利。麵對任何顧客異議,都不要回避,反而要認真地回應。但是響應一個異議之後,就不要繼續在相同話題上糾纏,把時間留給顧客,給他們點頭成交的機會。

漢德勒是美國洛杉磯一位出色的推銷員,他堅持每天鍛煉身體,以此來磨煉自己的靈敏度。“推銷員必須反應快,動作快。”漢德勒說:“我現在的靈敏度差不多是輕量級拳擊手。我從前反應慢,反應動作絕沒有現在這麼敏捷,所以才會刻意訓練自己的靈敏度,以便敏銳偵測推銷中的各種成交征兆。”

漢德勒發現,身體的靈敏度和心靈的敏銳度有極大關聯。漢德勒曾連續幾周練習坐在椅子上,猛然站起來、再往上彈跳,以此訓練自己肌肉的靈敏度。接下來,漢德勒訓練心理的敏銳度,他開始全神貫注,傾聽每個人的談話,追蹤所有言外之意。

漢德勒確實有先見之明。今天這種靈敏度訓練已經成為正式課程了。其實你可以學學漢德勒,自我訓練身心的靈敏度。

培養成交嗅覺還有另一種方法,就是自我設定心理狀態。

所謂自我設定心理狀態,就是設定一個目標之後,令自己的心靈處於追求該目標的最佳狀態。目標可以是專精一門新學科,或是提高身心靈敏度以便掌握成交機會……

以下就是自我設定的方法:

(1)設定明確目標,相信你的目標就是“培養成交嗅覺”。

(2)念茲在茲,時時不忘追求目標,時時刻刻想著成交、成交的機會、成交的關鍵、成交、成交、成交……

(3)等待突破,你會逐漸培養出成交嗅覺。耐心等待突破吧!

做到上述各點之後,很快你就會發覺一個現象——過去未曾察覺的成交機會開始不斷出現。

每晚給自己做個測驗。把顧客的名片帶回家,一一回想今天拜訪過的顧客。哪位顧客展露了購買意願,而當時你未能察覺;顧客說的哪些話,透露了成交意願;有多少次因為自己不夠敏銳,以致錯失良機;隻要你隨時想著、念著、進行著有關成交的一切事務,不用多久,成交信念就會融入你的心靈、融入你的生活。

善於把思路變成商機

創業過程的核心是商機問題。成功的創業者和投資家都知道,一個好的思路未必是一個好的商機。實際上,以商業計劃或商業建議等形式呈送給投資者的每100個思路中,通常僅有1個(難得有2—3個)最後會成為投資對象。在這些被否定的思路中,80%以上是在最初的幾個小時就被淘汰的;另外有l0%—15%是在投資者仔細閱讀了商業計劃以後被否定的。隻有少於10%的計劃能吸引住投資者,值得他們進行徹底而仔細的審查研究,一般曆時幾個星期、甚至幾個月。要獲得那樣的選中機會是非常難的。創業者可能要花費無數個工作小時去尋找創業思路,而這些思路到頭來可能毫無價值。所以,對創業者和投資者來說,學會快速估計是否存在真正的商業潛力,以及決定該在上麵花費多少時間和精力是一項重要的技能。

值得再強調一下的是:好的思路隻不過是創業者手中的一項工具。找到一個好的思路是將創業者的創造力轉變為商機曆程中的第一步。

商業計劃和商業語言的存在很可能讓人誤以為創建企業是一個理性過程。但是,任何創業者都可證實:創建企業是適應、啟動、頭腦風暴和遭遇障礙的係列過程。創建企業是一輪冒險,它帶領你走向新的商機和思路,把錯誤轉變成奇跡。