所以說,對上司說“不”是一種藝術,但是一定要具備一定的技巧,這樣才會獲得更好的效果。
在拒絕別人的時候,需要很多的是一種委婉的辭令以及一顆睿智的心。有一些事物要是上升到一定的程度,現實中每一個人都是難以企及的,因此拒絕的藝術也必定不會被每一個人而掌握。所以,要想學會拒絕的藝術也不是一天兩天的事情,隻可以在生活中逐漸積累和摸索,和我們體會人生一樣要慢慢的去體會。隻要在拒絕別人的同時,我們設身處地的為對方著想了,誠肯的對待每一個人,做到問心無愧就行了。
委婉拒絕——在拒絕中增進友誼
羅斯福在海軍任職的時候,有位朋友向他打聽海軍在加勒比海一個小島上建立潛艇基地的計劃。請看下麵有兩種羅斯福回答的方式:
羅斯福聽到之後,一絲不開心的樣子一閃而過,隨即字正腔圓地微笑著對他的那位朋友說:“這等重要的事情你也能問麼嗎”那位朋友聽後尷尬地笑了幾下,一身渾不自在的樣子。
羅斯福向身旁看了一眼低聲說道:“你能保守秘密嗎?”對方回答說:“當然能啊。”羅斯福麵帶微笑說:“我也能。”大家看上麵的這上個例子,同樣是拒絕的方辦,但是前一種拒絕會使覺得很難堪,甚至讓人如坐針氈,後一種拒絕在幽默風趣中讓對方接受自己的拒絕,同時也讓對方有一個走下去的台階,但是至少讓對方在心理、在情感上能夠樂於的接受。從這個例子中我們不難能領略羅斯福的高超的語言技巧。羅斯福拒絕了對方提出的要求,隻因為使用了婉轉拒絕的辦法,從而達到了不傷害對方情感的目的,這樣就表現出了語言的巧妙。喜劇大師卓別林曾經說過:學會說“不”吧!那麼,在你的生命中就會有更多美好的。
其實,要想說“不”字也需要很大的勇氣。拒絕就等把對方阻擋在門外,拂卻了對方的一片“好意”,有的時候會使對方很沒有麵子。拒絕是一種藝術,一種學問,它可以把一個人的綜合素養體現出來。當別人對你有所希求而你辦不到,不得已要拒絕的時候,我建議大家要像羅斯福那樣用婉言拒絕的方式進行拒絕。所謂婉言拒絕就是用溫與曲折的語句,來表示拒絕的意思。和直接拒絕相比來說,它非常的容易就會讓對方接受。因為它在一定的程度上,顧全了被拒絕者的自尊心。
巧妙拒絕朋友借錢
生活中,誰也免不了遇到親戚朋友開口找你借錢的事。遇到熟悉且有信譽的人,而你又有能力幫助,借錢當然不成問題。倘若因各種原因不想借予時,巧妙地拒絕,才能避免借錢不成造成的情感危機。
1.坦誠相待,直接分析
假如遇到朋友借錢,而自己又實在無力幫忙的情況,坦誠說明客觀情況,直接拒絕不失為一個好的方法。當然,這些狀況應該是對方也能認同的,這樣,不僅不會傷害彼此的感情,還能夠贏得對方的理解。
2.以攻為守,先發製人
這一招最關鍵的因素是要提前掌握有關信息。在對方未開口之前,先將自己的“經濟狀況”亮個底,告訴他你現在也缺錢。此招可謂“先發製人”,避免讓人覺得你是在找借口。
3.一拖再拖,緩兵之計
“拖”指的是——暫不給予答複,當對方提出要求時你表示很願意幫助他,但是出於某些客觀原因,不得不再等一等才能予以答複。不管怎麼樣,拖是緩兵之計,對方可能會另想辦法,還可能給自己找到合理的借口。拖也是一種體麵的借口,不傷害對方的麵子,容易為對方所接受。
4.巧妙轉移,迂回戰術
不好正麵拒絕時,隻好采取迂回的戰術。轉移話題也好,另有理由也可,主要是善於利用語氣的轉折——溫和而堅持——絕不會答應,但也不至撕破臉。比如,先向對方表示同情,或給予讚美,然後再提出理由,加以拒絕。這樣對於你的拒絕也較能以“可以體會”的態度接受。
5.以牙還牙,謊言拒絕
俗話說:“以其人之道還治其人之身。”對於沒有信譽的借錢者,可用謊言來拒絕。比如,你可以告訴他這段時間手頭正緊等等。
拒絕借錢的理由:
1.堅持借錢救急不救貧的原則,誰家都有可能有點急事急需要用錢,所以對待好朋友當他在困難時,伸出你的援助之手他是非常感激你的,患難之時見真情說的就是這個道理。但是如果你的好朋友經濟條件並不好,你就不要考慮借錢了,還是直接援助他一些小錢吧,這屬於送錢的範圍了。
2.堅持朋友是可信任的原則,你借錢之前就要考察好這個朋友的信任度,一旦借錢給別人,就要相信你的朋友。他什麼時候還得起你的錢,有時候他也決定不了,所以你不要老是去催朋友還錢,這樣更容易傷感情。早知這樣你還不如一開始就別借給他。
3.朋友借你的錢去投資時,如果你對這項投資不懂的話,你最好委婉的拒絕,因為畢竟風險太大,很可能是有借就沒有還。就是你懂,你還不如自己投資去搞對吧,但是有時候為了朋友的麵子,你還非得借的話,你必須和他簽訂一個協議,因為口頭的保證說明不了問題。還有就是數目不要大,因為萬一他還不起,你的正常生活起碼不會受到影響。如果數目你感覺有點大了,最好和他簽定一個抵押的協議,再做好公證,這時候不要怕麻煩,因為為了將來自己不麻煩和要回錢,還是現在麻煩一點好,畢竟我們自己掙的每一分錢也都是辛苦掙回來地。
4.你認為不能借錢的朋友,最好委婉的去拒絕,如果實在是委婉拒絕不了,你就實話實說,長痛不如短痛,與其現在把感情傷了,也比以後你催著他還錢時傷感情要好得多,而且錢沒有借之前是你掌握主動,借出去之後就是別人掌握主動了,到時候你別被朋友罵,錢還要不回來,給自己找氣生,你說何苦呢?