此時，領導們有必要學會的一招就是“顧左右而言他”，既不答應，也不拒絕，就是不切入正題。如果時間已長，相信他們不會有如此大的耐性，同時也不會有什麼麵子上的大問出現。
無論任何事情都是一樣的，說起來容易，做起來難。人們常說“站著說話不腰疼”，所以說真正能夠做到這些的人，必定不會有很多。但至少我們也應該認識到這一點，擁有一個理論做根基，然後我們才能試著接納自己，去接納屬於自己的生活，而不是虛無地追求那些浮華而表象的東西，做無謂的虛無縹緲的夢想和慨歎，然後我們才能立足於自己的自身條件，去追求真正屬於自己的一種更有價值的生活。生活裏永遠都有說不完的話題，拒絕的理由和學問也是。讓我們試著學會拒絕，學會做人，學會生活吧。
委婉地拒絕別人
身處在職場，常常會遇到這樣的問題：突然有一位同事開口，讓你幫他做一份難度很高的工作。如果答應下來吧，可能要連續加幾個晚上的班才能完成，而且這還不符合公司的規定；如果拒絕吧，麵子上實在抹不開，畢竟是已是多年的同事了。應該怎麼找一個既不會得罪同事、又能把這項工作順利推出去的理由呢？
先傾聽，再說“不”。當你的同事向你提出要求的時候，他們的心中通常也會有某些困擾或擔憂，也擔心過你會不會馬上拒絕，擔心你會不會給他臉色看。因此，在你決定拒絕之前，首先要注意傾聽他的訴說。“傾聽”能讓對方先有被尊重的感覺，在你婉轉地表明自己拒絕的立場時，能避免傷害他的感覺、或避免讓人覺得你在應付。“傾聽”還有一個好處是，你雖然拒絕了別人，卻也可以針對他的情況，建議他如何去取得適當的支援。若是能提出有效的建議或替代方案，那麼對方也一樣會感激你。甚至在你的指引下他們還可以找到更適當的支援，反而事半功倍。
溫和堅定地說“不”。當你把同事的要求仔細傾聽了之後，並且認為自己應該拒絕的時候，那麼再你說“不”的時候態度必須是溫和而堅定的。如能委婉地表達拒絕，比直接說“不”讓人更容易接受。一般來說，同事聽你這麼說，也一定會知難而退，再想其它的辦法。
多一些關懷與彈性。在你拒絕別人時除了可以提出替代建議，還可以隔一段時間主動關心對方的情況。而在有的時候拒絕是一個漫長的過程，對方也會不定時的提出同樣的要求。若能把化被動為主動地關懷對方，並讓對方了解到自己的苦衷與立場，可以減少拒絕的尷尬與影響。
在拒絕的過程中，除了技巧，更需要的還是發自內心的耐性與關懷。若隻是敷衍了事，其實對方是可以看得到的。這樣的話，有時更會讓人感覺到你不是一個誠懇的人，而且對人際關係傷害的也特殊性別大。總之，隻要你是真心地說“不”，那麼對方就一定會體諒你的苦衷的。
如何對上司說“不”
有些人認為與上司交談即使是上司錯了也不應說“不”，否則的話就會刺傷上司的自尊心，使其難堪甚至對自己反感。其實不然，如果你一味地附和上司的話，容易使其認為你的能力平庸，不可重用，而如果能巧妙地反對上司一些不合理的觀點則可顯示出你的才幹。
但是，當你準備對你的上司說“不”的時候也應該注意，你不能直截了當的說出來，也不要以“雖然……但是……”這樣的模式說出來，因為有太多人用這種模式了，以至於你一說出來他可能就會知道你這是反對他的觀點，這樣也同樣會刺傷其自尊心的，而且這樣會讓他覺得你可能很虛偽。
最好的方式是以迂為直，先設問，而用問話一步一步地引導他認同你的觀點。例如據《戰國策》上記載，公元前323年，陳軫仕楚。當時楚國派昭陽率兵討伐魏國，覆敵軍，殺敵將，攻占了八座城池。昭陽攜攻魏之餘勇，要乘勝伐齊。齊國是陳軫的祖國，他暗暗為齊國擔心，但他並沒有直接陳述反對昭陽這一決定的理由，也沒有用“雖然……但是……”這樣的模式去勸說他，而是先向他恭賀戰績，然後再問他按照楚國的法律，取得重大戰功的將領該如何封賞？他回答說根據楚國的規定打了大勝仗以後將領就可以升官。陳軫於是又問他在楚國的官哪個最大？他承認自己的官在楚國來說除了大王就他最大了。然後陳軫就講了個“畫蛇添足”的故事給他聽，說昭陽的官既已封頂，再去打仗即使勝利了也不可能再升昭陽的官，如果萬一不幸的話卻會戰死在沙場上，出兵打仗對你來說有百害而無益的事情，與“畫蛇添足”無異，何苦呢？昭陽認為他說的有道理，就停止了攻打齊國的計劃。陳軫的勸說也達到了預期的目的。
在工作中我們也可以根據實際的情況來套用以上的模式。例如：
小明剛進某公司負責廣告宣傳工作不久。有一天，小明就把一個經多次修改後的新產品廣告文案提交給經理，經理看了看隻有20多歲的小明，又粗略地把廣告文案的內容看看後，表情有些輕篾地說：“做廣告就是要做出創意來的，這個廣告太直接了，簡直就像是街頭的叫賣，我認為還應將它做得更藝術一點、含蓄一點好些，你拿回去重新做過一個文案給我吧。”而這時的小明並沒有直接的反駁經理的指責，也沒有用“雖然……但是……”這樣的模式，而隻是問他：“經理，可不可以請教一下一個新產品剛剛上市時廣告的目的是什麼嗎？”於是經理就回答說：“讓消費者盡快了解新產品。”“那麼，請問怎樣才能讓消費者通過廣告迅速地了解到新產品的更多的信息呢？”這時的經理一時的不知怎樣回答才好。然後小明連忙說：“經理，以我看來廣告的靈魂在於創新，這是無可厚非的，可是我們也必須要根據實際的情況去加以變通，就拿我們的這個新產品廣告來說吧，目前這個產品在市麵上還沒有類似的，而消費者對它卻是一無所知，而現在我們的廣告目的是什麼，是要讓消費者迅速地了解到新產品的特性，我認為還是用直接的廣告表現手法最好，而如果用藝術性的表現手法則恐怕有很多人對廣告中的內容會看不明白，這樣的廣告可能會陷入到中看不中用的境地，然而直接的廣告表現手法表麵上雖然缺乏創意，但其實我們的這個產品也就是個很奇特的新產品，本身也就是個很好的賣點，很有吸引力，因此我認為用直接的廣告表現手法是再好不過的了，當然，這僅僅是我個人不成熟的觀點，如果有哪點說得不對的還請經理指正，而如果您最終還是認為用藝術性的表現手法更為好一些的話，那麼我就拿回去再做一遍。”經理聽後非常高興，當即對小明大加讚賞，從此再也不敢輕視他了，而且不久以後，小明還由他一手提拔成為副經理。