在生活中，工作中，我們經常會遇到一些人求自己的時候，但有時候自己實在無能為力或者因其他的種種原因無法做到，這個時候，如果直接的去拒絕對方肯定會傷了和氣，不利於自己以後的人際關係的發展，但是又不能違心答應，那麼這個時候就需要發揮你的語言才能，巧妙地說“不”。必須要讓對方感到你的拒絕是很有道理的，大家還是好朋友、好同事。不要因為你的不當拒絕而影響了你們之間的關係。
隨著生活慢慢地讓我們學會了說不，或多或少，曾經我們每個人都拒絕過別人，誰也不可能會做到對任何人都有求必應，在這個世上誰又是誰的救世主呢？所以說當我們麵對著為難的要求，我們做的就是該拒絕的就拒絕。但是，同時我們也認識到，拒絕並不是隻要對一個人說不那麼簡單就可以了，生硬的拒絕，這樣必定會讓對方感到難堪，無地自容。所以說拒絕一個人容易，而難得就是如何拒絕，怎樣拒絕。
人往往會犯這樣那樣的錯誤。當你發現你的上司錯誤地製定了一項方案或發出錯誤的指示，作為下級，你會處於一種很尷尬的境地。去按照上司錯誤的方案和指示工作，勢必會導致失敗的結局，這樣的結果勢必會對你造成一定的傷害。如果直接把上司的錯誤給指出來了，那樣上司肯定覺得很丟麵子。為了保全麵子有些上司會堅持自己的錯誤在相反的路上越走越遠，從而你與上司的關係也就搞韁了。因此學會如何對上司說“不”是非常重要的。
還必須要學會與上司同舟共濟，不要站在上司的對立麵。必須要以事實為依據，使上司能夠做出新的正確的決定，而不是簡單地試圖讓上司否定自己以上的決定。
對上司說“不”要先擇好合適的場合。不要當眾指出上司的錯誤，當眾對上司說不。也不要當場迫使上司表態，要尋求與上司單獨相處的機會，並在適合做個人單獨交談的場合對上司提出自己的不同意見。
選擇適當的時機。如果上司的方案或指示剛一出口，你就立即會表示反對那樣就會使上司產生逆反心理。我們不防安靜一下，觀察事態的發展，等上司的錯誤使他陷入困境急於尋找出路時，然後再提出你的意見，如果上司心情好的時候也可以，把你的不同意見講給他聽。
1979年，年輕的拿破侖。波拿巴將軍在意大利戰場取得全勝凱旋。從此，他在巴黎社交界身價倍增。也成為眾多貴婦追逐青睞的對象。
然而，對此拿破侖卻並不熱衷，並且還有些討厭。可是，總有一些人硬是緊追不放，糾纏不休。當時的才女、文學家斯達爾夫人，幾個月中一直在給拿破侖寫信，想結識這位風雲人物。
在一次舞會上，斯達爾夫人的頭上纏著寬大的包頭布，手上拿著桂枝，穿過人群，迎著拿破侖走來。
拿破侖躲避不及。於是，斯達爾夫人就把一束桂技送給了拿破侖，拿破侖說道：“應該把桂枝留給繆斯。”然而，斯達爾夫人卻把它認為隻是一句俏皮語，並不感到尷尬。她繼續沒話找話的與拿破侖糾纏，拿破侖出於禮貌也不好生硬地中斷談話。
“將軍，您最喜歡的女人是誰呢？”
“是我的妻子。”
“這太簡單了，您最器重的女人是誰呢？”
“是最會料理家務的女人。”
“這我想到了，那麼，您認為誰是女中豪傑呢？”
“是孩子生得最多的女人。”
他們這樣一問一答，愈談愈沒趣。於是斯達爾夫人感到局促不安，也不想再自討沒趣下去了，隻好作罷。
還有一個事例：第一次世界大戰之後，因土耳其打敗了甘當英國傀儡的希臘。於是英國就收集列強，與土耳其在洛桑談判，企圖威脅土耳其簽訂不平等條約。在談判桌旁，雙方強弱懸殊太大了。英國方麵的則是外相刻遵，他身材魁梧，聲若洪鍾，名震各國。同時，他還得到了法、意、美、日、俄、希臘等各列強代表的支持，他們一個個盛氣淩人。而土耳其的代表叫伊斯美，他身材矮小，耳朵有些聾，一個無名之輩。但是，麵對著列強咄咄逼人的攻勢，伊斯美卻從容不迫地應付一切，而對土耳其有利的發言他都聽得清清楚楚，不利的話他全沒聽見似的。伊斯美瞅準時機，笑著說道：“讓我講講維持土耳其的條件，好嗎？”
英國外相刻遵立刻咆哮如雷，大聲吼叫著，恫嚇威脅伊斯美。各國列強代表也支持刻遵，威脅伊斯美。
麵對這些“猙獰”的麵孔，伊斯美像平常一樣裝聾作啞，穩穩當當地坐在椅子上，若無其事的樣子，還慢慢地故意流露出一絲不解和有點迷惑的神情。
刻遵聲嘶力竭的叫了一陣子之後就再也無力咆哮。於是伊斯美不慌不忙的張開右手，貼在耳邊，將上身整個的慢慢移近刻遵，極溫和地問：“刻遵先生，你說什麼，我還沒有聽明白。能請您再重複一遍嗎？”接著他又抱歉地攤開雙手：“真遺憾，因為我耳聾，所以，隻好再麻煩您說一遍了。”伊斯美把刻遵氣得直翻白眼，好半天沒說一句話，最後鬆散地癱坐在椅子上。其實，伊斯美的心裏清楚，刻遵的暴怒隻不過是一種短暫而不顧一切的突發激情，極難重複。於是他就采用“裝聾對策，”牢牢控製住了刻遵的情緒。
學會合理地拒絕，你就掌握了生活的主動權，就學會了生活，你就會顯得更加輕鬆自如。既不擔心與人接近，又不害怕與人爭辯，你的行為完全超乎自然，有多少能力就表現多少。這種自我維護的改變，能夠使你有更多的時間專心於做自己該做的事，也使他人能夠意識到你的權利，真正理解並尊重你。
有一次，一位讀過《圍城》的美國女士到中國來，打電話給該書的作者錢鍾書先生，說自己很想拜見他。錢鍾書先生一向淡泊名利，不愛慕虛榮，於是他就在電話中婉拒道：“假如你吃了一個雞蛋覺得不錯的話，又何必一定要見那個下蛋的母雞呢！”在此，錢先生以其特有的幽默和機智，運用新穎、別致而又生動、形象的比喻，拒絕了那位美國女士的請求，既維護了那位女士的自尊，又避免了不必要的麻煩。
在有的時候人們總是會遇到一些難纏的人，無論是出於什麼目的，尤其是對於某些領導來說，這種事恐怕也隻不過是家常便飯。因為，領導們手中的權力很容易給他們帶去利益，所以，他們也希望用“誠意”去感動領導，打動領導。隻要領導能稍微點一下頭，他們就可以得到某些利益。
而當領導們遇到這種事的時候也是左右為難，一般地來說，這些人大多數都是有些來曆的，要麼是朋友的朋友，要麼是自己的親朋好友。如果直接拒絕吧，在麵子上會過不去，畢竟是禮儀之邦、人情社會，但是如果不拒絕吧，自己則必須要冒很大風險，萬一出現什麼差錯，似錦的前程極有可能會全盤結束。