1.對話是交際的基礎，有對話才有交流，有交流才能產生情感。一次成功的交談應像一場接力賽，每個人都是集體接力的一員，既要接好棒，也要交好棒，棒在自己手上時，要盡心盡力跑好，棒在他人手上時，不妨為之加油，為之喝彩。如果把交談變成一個人的獨白，盡管你講得眉飛色舞，口幹舌燥，也沒有人為你鼓掌喝彩，所以能說善侃者切忌扮演“一言堂主”的角色。
2.交談中，由於各人的閱曆不同，對事物的認識也不盡一致，觀點的分歧、碰撞、交鋒不可避免。這本是很正常的現象，如果一聽到對方提出不同的意見，就急迫地插話或打斷他人的話，欲把自己的觀點強加於人，這樣必然給人留下狹隘偏激的印象。明智的做法應該是大度寬容，不要盲目排斥，人家觀點與你不一致，你可以說服或被說服，可以妥協，也可以求同存異。智者千慮，必有一失；愚者千慮，必有一得。集思廣益，取長補短，才能使我們既長智慧，又得人心。
3.在交談過程中，每個人都有表現欲，同時也有被發現、被承認、被讚賞的內在心理需求。如果隻熱衷於表現自己，而輕視他人的表現，對自己的一切津津樂道，而對他人的一切不屑一顧，就勢必造成自吹自擂、自我陶醉的不良印象。
從以上三個方麵的敘述，我們可以看到注意恰到好處對說話有很大的影響。如果是“一言堂”，就會被人稱為“話簍子”，甚至會妨礙與他人的繼續交往。
此外，古人講：山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈。說話也是如此，話不在多，點到就行。在生活節奏緊張快速的現代社會中，沒有人願意花費大量的時間去聽你的長篇大論。這就要求你在談話時要做到言簡意賅，一針見血。
喬治是美國加利福尼亞州的大亨，資產逾10億美元。某年他與商業夥伴戴維從加州飛往中國某大城市，準備投資建廠，尋找合作夥伴。三天後，喬治坐到了談判桌前，談判對象是我國某一大型企業的領導。這位領導精明能幹，通曉市場行情，令喬治頗為欣賞。聽了這位領導對合資企業的宏偉設想後，喬治感到似乎已看到了合資企業的光輝前景。正準備簽約時，忽聽這位領導又頗為自豪地侃侃而談道：“我們企業擁有2000多名職工，去年共創利稅700多萬元，實力絕對雄厚……”
聽到這兒，喬治暗暗地掐指一算：700萬元人民幣折成美元是90餘萬，2000多人一年才賺這麼點兒錢？而且，這位領導居然還十分自豪和滿意。這令喬治非常失望，離自己預定的利潤目標差距太大了？選如果讓這位領導經營的話，是很難有較高的經濟效益和利益的，於是決定立即終止合作談判。
試想一下，假若那位領導不說最後那句沾沾自喜的話，談判也許會以另一種結局而告終。那位領導最後那些不著邊際更是畫蛇添足的話，不僅暴露出他自身弱點，而且令外商失去了合作的信心，最終撤回投資意向，的確是多餘之至，應該引以為戒。
在生活中我們經常看到，有的人習慣於喋喋不休、滔滔不絕地高談闊論，而又詞不達意，語無倫次，讓人聽而生厭；還有的人喜歡誇大其詞，侃侃而談，說話不留餘地，沒有分寸。這樣都容易造成畫蛇添足的惡果。因此，我們“在開口之前，應先讓舌頭在嘴裏轉十個圈”。把多餘的廢話“轉掉”，準備一些簡單明了的話，一開口就往點子上說，千萬不要東拉西扯，不知所雲。
說話要善於尋找話題
與您剛認識的人在一起談話或與人談論您不認識的人，最好的辦法是從一個話題到另一個話題地試著說，如果某個題目不行，再試下一個。或者輪到你講話時可講述你曾經做過的事情或想過的事情，計劃旅行或其他已經談過的話題。不要對片刻的沉默慌張，讓它過去即可。談話不是競賽，不是像跑步一樣拚命地衝到終點。
當您發現在聚會上坐在您身邊的是個陌生人時，在開始“釣魚”之前最好先介紹一下自己，然後以各種各樣的方式開始交談。如果你是個很靦腆的人，在參加聚會之前就可在腦子裏先想好話題。如果有人已經告訴你一些關於他的消息，您可以說：“我知道你的球隊在上星期的決賽中獲勝了，一定很精彩。”如果你對他一點都不了解，可以說：“您是本地人，還是外地人？”諸如此類，從他的回答中您可以開始話題。可以問他住在哪、從事什麼職業等。非常簡單，要注意給他說話的機會。
另一個重要的（也是立竿見影的）開場白是征求建議。問他任何方麵的觀點都是穩妥的：政治、體育、股市、時尚和當地新聞都可以，但不能是已經問過的或將引起爭論的話題。
上麵介紹的兩個與陌生人開始談話的辦法，都是在講不要避開話題，學會主動引導陌生人。隻有一方適度地主動才能讓交流繼續下去，當然如果你是一個靦腆的人，就要勇敢些，或許你開啟了一扇大門，迎接你的就是一片好景色，你要做的也僅是開啟一扇門而已。
說話時要自然大方