裏根就任美國總統後，第一次出訪加拿大，時值加拿大正舉行反美示威遊行。一次，裏根總統的演說為反美示威遊行的人群打斷。隻見裏根總統麵帶笑容對陪同的加拿大總理特魯多說：“這種事情在美國時有發生，我想這些人一定是特意從美國來到貴國的，他們是想使我有一種賓至如歸的感覺。”雙眉緊鎖的特魯多眉開眼笑了。裏根自己高超的說話水平，故作曲解、否解，解脫了主人的窘迫，又體現了一位大國總統的胸襟與氣度。
利用歧義。利用特定場合，造成情境歧義。例如，魯迅在廈門大學任教期間，校方曾召開一次專門會議，無理削減一半經費，遭到了與會人員的反對。校長林文慶不但不予理睬，反而陰陽怪氣地說：“關於這件事，不能聽你們的。學校的經費是有錢人付出來的，隻有有錢人，才有發言權！”他剛說完，魯迅立即從口袋裏摸出兩個銀幣，“叭”的一聲“拍”到桌子上，鏗鏘有力地說：“我有錢，我有發言權！”致使林文慶措手不及，狼狽不堪。魯迅講的“有錢”和林文慶說的“有錢”是兩個概念，二者所包含的語意相差甚遠，魯迅正是巧妙地利用交際環境造成的歧義，給林文慶當頭棒喝，壓下了他的氣焰，打亂了他的陣腳，實現了當眾講話的特定目的。
正話反說。利用情境的參與，正話反說，擺脫不利的話語交際環境。例如，蕭何以謀反罪誅殺韓信後，又召集群臣，設下油鍋，要韓信的謀士蒯通當眾供認和韓信謀反的罪行。在這種特殊環境的製約下，蒯通無法直陳其詞，便用正意反說的方式先數了韓信的“十罪”，接著又列舉了韓信的“三愚”：“韓信收燕、趙，破三秦，有精兵四十萬，恁時不反，如今乃反，是一愚也。漢王駕出成皋，韓信在修武，統大將二百餘員，雄兵八十萬，恁時不反，如今乃反，是二愚也。韓信九裏山前大會戰，兵權百萬，皆歸掌握，恁時不反，如今乃反，是三愚也。韓信負著十罪，又有此三愚，豈不自取其禍！”蒯通明為數說韓信的罪狀和愚蠢，實為韓信鳴冤叫屈，致使滿朝文武為之動容，贏得了群臣的同情，迫使蕭何難以下手烹殺。
言此意彼。利用情境的微妙關係，言此意彼，使雙方心領神會，從而實現交際目的。二戰期間，英國首相丘吉爾到華盛頓會見美國總統羅斯福，要求美國共同抗擊德國法西斯，並給予物質援助。丘吉爾受到熱情接待，被安排住進白宮。一天早晨，丘吉爾正躺在浴盆裏抽著他最愛抽的特大號雪茄。突然，美國總統羅斯福推門進來，丘吉爾大腹便便，肚子露出水麵，這兩個世界大國的領導人在此刻會麵，確實非常尷尬。而丘吉爾扔掉煙頭，利用這種特殊的情境以幽默的口吻說：“總統先生，我這個英國首相在您麵前可真沒有一點隱瞞。”說完，兩人哈哈大笑。丘吉爾正是用言此意彼的手法，既解除了當時的窘態，又借此向羅斯福袒露聯合抗擊德國法西斯的誠意，增進了會談時雙方的相互了解與信任，促進了這次談判的成功。
說話貴在情真意切
大量事實證明，說話的魅力並不在於語言的華麗、講話的流暢，而在於你是否傾注了感情，表達了真誠！最能推銷產品的人並不一定是口惹懸河的人，而是善於表達真誠的人。當你用得體的話語表達出真誠時，你就贏得了對方的信任，建立起人際之間的信賴關係，對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話，進而喜歡你的產品了。
當眾講話也是同樣道理。背得很熟，講得最順暢的演講也不是最好的演講。滔滔不絕、一瀉千裏的演講雖然流暢優美，但是如果缺少誠意，那就失去了吸引力，如同一束沒有生命力的絹花，很美麗但不鮮活動人，缺少魅力。因此，發言者首先應想到的是如何把你的真誠注入講話之中，如何把自己的心意傳遞給對方。隻有當聽者感受到你的誠意時，他才會打開心門，接收你講的內容，彼此之間才能實現溝通和共鳴。
正如白居易所說：“感人心者，莫先乎情。”說話時既以理服人，又以情感人。人是感情動物，語言所負載的信息，除了理性信息外，還有感情信息。這種感情信息，內涵十分豐富。其功能不僅要訴諸人的理智，而且更要打動人的情感。