你與員工相處時，應該保持職業習慣。當你去看醫生時，你總是希望醫生對你的病情特別對待，但從職業來講，醫生不會對你表露任何個人情感因素，他隻會把你當成病人。這正是領導者所需要的職業習慣。你在工作中要保持客觀性。當然，也不是絕對不能表露自己的觀點、主意和正常的情感，要注意的是界限。
領導者不應卷人員工的愛與恨之中，當你從自己喜歡的員工麵前走過時，提醒自己，時時詢問自己的動機，避免與他顯得過於親密。
與員工保持適當距離並不是要領導者整日“神龍見首不見尾”。相反，當員工需要你時，還讓他們隨時可以找到。
有些員工完全可以脫離自己的老板，單幹至少幾個周，他們不需要時時請示老板就可以完成被要求去做的事情：但是這種從自我開始，自行解決問題，自由完成工作的員工是極少見的。大多數員工需要與老板在一起，需要老板為他們指引方向，提供支持，做出反饋，給予讚許。可是，長期與員工泡在一起，又會使員工養成一種事事依賴於你的習慣。
如果領導者不與員工經常接觸，員工出現問題時根本找不到，那就會失去控製，無法做出決定，致使緊急問題遭受拖延，後果是很嚴重的：因此，你應當在員工需要你時可以被他們找到。這種聯係的頻繁程度取決於員工所處的環境，有些員工需要的時間可能比別的員工要多一些，在你確定這種可得性的合理程度時，問題的複雜性、任務的性質、所具有的壓力、個人的能力等因素都要考慮在內。
讓員工可以隨時找到，是一種可得性。並不意味著你要露麵。可得性僅意味著在員工需要時你可以出現或聯係上。這種需要無法預知，隻能是在溝通基礎上產生的一種直覺。你要將員工放在首位，讓他們可以隨時打電話給你，出現問題時可以找你。
你還要讓員工知道，不必太依賴於你，告訴他們完全有能力自行解決某些問題。要讓員工的心態平和，隻有在出現危機需要緊急援助時，才和你聯係。至於一些小問題，就可以自行解決，不必依賴於上司。
你還要讓員工知道什麼時候找你最為合適，保證他們能夠根據你的時間安排來控製他們的需求、最好是為你的員工提供一種在什麼時候可以找你的規律，這樣可以避免出現相互衝突的時間安排。比如你可以讓他們知道你可能每天上午八點半到他們麵前走走，或者在每個周末的下午三點半以後會見他們。
§§第三十一章 鹹