比如孩子問題,對事業漸入佳境的年青女性經理人來說,這是個首當其衝的挑戰。是否要孩子?何時要孩子?孩子會不會使漸入佳境的事業發展嘎然而止?或使自己失去一個千載難逢的升職良機?如何平衡自己的職業和家庭生活?凡此種種,女性經理人必須加以回答,而所做抉擇無不將改變女性經理人未來的個人發展軌跡。
另外,如何使自己在紛繁的細節中不迷失大局?如何在親和中不失原則?又如何在保持敏感的同時又不流至過度敏感?這些微妙之處,都是女性經理人成功的關鍵。中國女性所麵臨的重大挑戰,首先是挑戰自己。掙脫自己,麵對現實,從傳統儒家文化的陰影下走出來,擺脫對男性的依賴思想。要具有挑戰意識,主動尋找挑戰。
中國武漢廣場購物中心是在 97 年零售業紛紛倒閉的形勢下開業的,而胡冰心總經理卻僅用 20 個月就收回了 2,100 萬美元的投資,創下了連續二年奪得了全國零售業單體利潤第一名的業績。
胡冰心女士在管理中,將“現代企業管理製度=法 中國傳統文化=情”進行有機組合,創造出一整套武漢廣場購物中心的企業文化。在武廣企業文化中,閃爍出女性經理的“情感智慧”。
胡冰心說,我們是做零售業的,我公司有 3,000 多位員工,每天要接待 50 萬以上顧客。我們的工作就是將貨賣給顧客。貨品的交易過程其實是人與人情感交流的過程。你的語言\情感能否被他人(顧客)接受,這就需要智慧。”
人類的智慧是無處不在的,胡冰心以女性經理人的特質將情感智慧用在經營管理中。她說:“女人天性細致、體貼、富有愛心,這正是零售業所必須具備的素質。作為經理人,能將這些人的本能組合利用,形成企業文化就是智慧。我們將公司理念定為“把最微不足道的事做到完美無瑕”。經營中,強調細節,做好細節,就能做出企業最高境界。世界上的沃爾瑪(Wal-Mart)、麥當勞(McDonald‘s)都是這樣做出來的。
總之,女性的領導方式不是沒有,也不是那麼與男性的領導方式格格不入。我們不得不承認,每一個人,無論他是男性還是女性,其領導方式都有自己的特性。與此同時,我們也應該看到,女性經理人的確有她們自己獨特的優勢。而這些優勢正好與當今信息社會對企業管理的要求相吻合。中國的女性經理人正好趕上了這一時代新潮。如果她們能夠很好的利用自己的獨特優勢,相信“巾幗不讓須眉”的時代就在我們的眼前!
作為一個女人,活在這個男人的世界裏,也要做到即使在男人麵前風情萬種溫柔嬌媚,轉過身去的時候依然是獨立自由的瀟灑姿態。