正文 第31章 做人要有高情商(4)(2 / 3)

如果脾氣暴躁的人經常發火已成一種習慣,僅讓他自己改正往往並不能持久,那麼就必須找一個監督員。一旦露出發怒的跡象,監督員應立即以各種方式加以暗示、阻止。監督員可以請他自己最親近的人來做。這種方法對下決心製怒但又不能自控的人來說尤為適合。

忍耐一下,怒氣會自然消退

從前有一個農夫,因為一件小事和鄰居爭吵起來,爭論得麵紅耳赤,誰也不肯讓誰。最後,那人隻好氣呼呼地去找牧師,因為牧師是當地最有智慧、最公道的人,他肯定能斷定誰是誰非。

“牧師,您來幫我們評評理吧!我那鄰居簡直不可理喻!他竟然……”那個人怒氣衝衝,一見到牧師就開始了他的抱怨和指責。但當他正要大肆講述鄰居的不是時,被牧師打斷了。

牧師說:“對不起,正巧我現在有事,麻煩你先回去,明天再說吧。”

第二天一大早,農夫又憤憤不平地來了,不過,顯然沒有昨天那麼生氣了。

“今天您一定要幫我評個是非對錯,那個人簡直是……”他又開始數落起鄰居的惡劣行徑。

牧師不緊不慢地說:“你的怒氣還沒有消退,等你心平氣和後再說吧!正好我昨天的事情還沒有辦完。”

接下來的幾天,農夫沒有再來找牧師。有一天牧師在前往布道的路上遇到了他,他正在農地裏忙碌著,心情顯然平靜了許多。

牧師問道:“現在你還需要我來評理嗎?”說完,微笑著看著對方。

農夫羞愧地笑了笑,說:“我已經心平氣和了!現在想來那也不是什麼大事,不值得生那麼大的氣,隻是為您添麻煩了。”

牧師仍然心平氣和地說:“這就對了,我不急於和你說這件事情就是想給你思考的時間讓你消消氣啊!記住:任何時候都不要在氣頭上說話或行動。”

很多時候怒氣會自然消退,稍稍耐心等待一下,事情就會悄悄過去。

常言道:忍一忍,風平浪靜;退一步,海闊天空。忍耐一下,怒氣會自然消退。關於這一點,美國總統林肯深有體會,並總結出一種巧妙的方法。

一天,陸軍部長斯坦頓來到林肯那裏,很生氣地對他說一位少將用侮辱性的話指責了他。林肯建議他寫一封內容尖刻的信回敬那家夥。

“可以狠狠罵他一頓。”林肯說。

斯坦頓立刻寫了一封措辭強烈的信,然後拿給總統看。林肯看後說:“斯坦頓,真寫絕了,要的就是這個!”

但是當斯坦頓把信疊好裝進信封裏時,林肯卻叫住他,問道:“你要幹什麼?”

“寄出去啊!”斯坦頓說。

“不要胡鬧,”林肯說,“這封信不能發,快把它扔到爐子裏去。凡是生氣時寫的信,我都是這麼處理的。這封信寫得好,寫的時候你已經解氣了,現在感覺好多了吧,那麼就請你把它燒掉,再寫第二封信吧。”

能認知自己心緒不佳的人多半有意擺脫,但不一定會克製衝動。譬如說,和別人發生了衝突,你心裏十分惱火。你一再克製自己,你想揍他的過激行為受到自己的勸阻,卻不能澆熄你心中的怒火,你可能仍專注於引發憤怒的根源。

如果自覺地抒發強烈的負麵情緒會有效果,如果你能清楚地知道“我現在的感受是憤怒”,便擁有較大的轉變空間,可以選擇發泄,也可以決定退一步。對於情商高的人來說,後者是他們明智的選擇。

如果你與別人發生爭執,請數十下再開口、或轉移注意力、或做幾次深呼吸吧。同時,諒解的心是最佳的滅火劑。請學會寬容和諒解吧!

學會忘記過去的不快

世界著名航海家托馬斯·庫克船長,曾經在他的日記裏記錄了一次令他百思不得其解的奇遇。

當時,他正率領船隊航行到大西洋上,浩瀚無垠的海麵上空出現了龐大的鳥群。數以萬計的海鳥在天空中久久地盤旋,並不斷發出震耳欲聾的鳴叫。

更奇怪的是,許多鳥在耗盡了全部體力後,義無反顧地投入茫茫大海,海麵上不斷激起陣陣水花……

事實上,庫克船長並非是這一悲壯場麵的唯一見證者。在他之前,很多經常在那個海域捕魚的漁民被同樣的景象所震懾。

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