正文 第29章 做人要有高情商(2)(3 / 3)

情緒化行為的上述特點使這種行為具有不少消極性。例如,情緒化行為會成為個人心理發展的障礙,使人變得缺乏理智、不成熟,甚至成為後果不堪設想行為的起端。

對於群體來說,過多的情緒化行為,會妨礙人與人之間的融洽與和睦。對於社會來說,當人的情緒化行為成為一種傾向時,社會控製起來就比較難,甚至成為某個社會事件的起因,給社會造成重大的損失。

那麼,應該怎樣控製自己的情緒化行為呢?

要承認自己情緒的弱點。每個人的情緒都有其優劣,自己一定要認識自己的情緒,不能回避,不能視而不見。

譬如,有的人喜歡衝動,而且一衝動就控製不住自己。怎麼辦?就要承認自己有這個毛病,在承認的基礎上,再認真分析自己好衝動的原因,然後再找一些方法去克服。這樣做可以隨時提醒自己:不可放縱自己!

要控製自己的欲望。人的情緒化行為,大都是因為自己的欲望和需要得不到滿足而產生的。

當一個人的功利行為不能滿足其需要時,行為就變得簡單、淺顯,就會產生短視、劇烈的反應,產生情緒化行為就不足為怪了。因此,要降低過高的期望,擺正“索取與貢獻、獲得與付出”的關係,才可能防止衝動的情緒化行為。

要學會正確認識、對待社會上存在的各種矛盾。要學會全麵觀察問題,多看主流,多看光明麵,多看積極的一麵,這樣就能使自己發現生存的意義和價值,使自己樂觀一點,會使自己增加克服困難的勇氣,增加自己的希望、信心,即使遇到嚴重挫折時也不會氣餒,不會打退堂鼓。

要學會正確釋放、宣泄自己的消極情緒。一般來說,當人處於困境、逆境時容易產生不良情緒,而且當這種不良情緒長期壓抑、不能釋放時,就容易產生情緒化行為。

高情商的人,懂得在必要的時候將消極情緒適時地釋放、宣泄,譬如,找朋友談心,找一些有樂趣的事情幹,從中去尋找自己的精神安慰、精神寄托。

及時擺脫壞心情的糾纏

我們每天要麵對許多人和事。人和人不一樣,事和事也不一樣,有的人好相處,有的人不好相處;有的事好辦,有的事不好辦。在對待這一切人和事時,怎樣才能保證我們有一種健康、積極的心情呢?這就需要我們在內心深處保留一塊平靜而獨立的空間,並進行適當的情緒調控。除非我們心平氣和,否則迎來的又將是失敗的一天。花草樹木,隨著氣候的變化而生長,我們要為自己創造天氣。要學會用自己的心靈彌補氣候的不足。如果你為他人帶來風雨、憂鬱、黑暗和悲觀,那麼他們也會報之以風雨、憂鬱、黑暗和悲觀。相反地,如果你為他人獻上歡樂、喜悅、光明和笑聲,他人也會報之以歡樂、喜悅、光明和笑聲,你就能獲得事業上的豐收,賺取成功的財富。

怎樣才能讓人每天都保持情緒飽滿呢?你要掌握這個本領做情緒的主人,不要做情緒的奴隸。每天醒來當你被悲傷、自憐、失敗的情緒包圍時,你就應該這樣與消極情緒對抗:沮喪時,引吭高歌;悲傷時,開懷大笑;苦悶時,加倍工作;恐懼時,勇往直前;自卑時,換上新裝;低沉時,提高嗓音;窮困潦倒時,想象未來的富有;力不從心時,回想過去的成功;自輕自賤時,想想自己的目標;自高自大時,要追尋失敗的記憶;縱情享受時,要記得挨餓的日子;洋洋得意時,要想想競爭的對手;沾沾自喜時,不要忘了那忍辱的時刻;自以為是時,看看自己能否讓風留步;腰纏萬貫時,想想那些食不果腹的人;驕傲自滿時,要想想自己的怯懦;不可一世時,應該抬頭仰望群星。

有了這些新本領,我們不僅控製了自己的情緒,而且也更能體察別人的情緒。即使麵對怒氣衝衝的人,我們也能用寬容之心相待,因為他尚未懂得控製自己的情緒,因為我們更相信明天他會改變,重新變得隨和。

我們從此領悟人類情緒變化的奧秘。對於自己千變萬化的個性,我們不要聽之任之,因為我們已經知道,隻有積極主動地控製情緒,才能掌握自己的命運。

壞心情會降低我們的生活質量,影響我們的工作效率,還會破壞和諧的人際關係。所以要讓快樂趕走壞心情。印度大文豪泰戈爾說:“世界上的事最好是一笑了之,不必用眼淚去衝洗。”英國大戲劇家莎士比亞也說:“我願意扮演一個小醜,在嘻嘻哈哈的歡笑聲中老去;我寧可用酒溫暖胃腸,不用悲哀的呻吟聲去冰冷自己的心。”

我們都希望天天擁有一份好心情,但在實際生活中,我們卻常常被壞心情籠罩。

失戀、被老板炒魷魚、生意失敗、股票套牢、沒評上職稱、與鄰居吵架……這些都會使我們變得鬱鬱寡歡。有時一件雞毛蒜皮的小事,也會立刻擊垮我們,讓我們眉頭不展。作家劉震雲寫過一篇小說《一地雞毛》,小說中有一個人,因為買的一塊豆腐餿了,竟至一整天心情大壞,與妻子拌嘴,在機關不開心……壞心情是有害的。首先,它會損壞我們的健康。

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