田老板相信了南街村的信譽、實力和產品質量，並認真品嚐了樣品。隨後他要求先發一車，但還是有點不放心地說：“款打過去，貨必須盡快發過來啊！”董孟波對他說：“田經理，請相信我，說句掏心窩的話，打不開沈丘市場，不讓你賺到錢，我絕不收兵。”田老板最後說：“好，既然話說到這份兒上，我也沒有啥說的了，走，我這就把款給你彙過去。”就這樣，沈丘的單子簽成了。
由於市場魚龍混雜，人們在交易的過程中，對不熟悉的人都充滿了疑慮，這是成交的第一大障礙。誠實是消除疑慮的手段。麵對一個真誠的業務人員，大多數人都願意接受他的產品。
大凡懷疑者，都是多疑類的客戶，先不說他們對產品的態度，單就看待業務人員而言，如果他們發現業務人員從中舞弊，哪怕一點小小的細節，也會非常重視，他們非常敏感，認定你這個業務人員有虛假行為，那麼產品再好也有水分。所以談判時給自己的客戶進行介紹時，應該這樣做：
（1）介紹產品實事求是
有好說好，有壞說壞，這是最受客戶歡迎的業務人員。在客戶眼裏，產品的好壞，有很大一部分是聽業務人員的介紹才相信的，如果買回的產品名不副實，直接讓人聯想到的就是業務人員的誇大其詞，認為自己是受了騙。避免這種情況的發生，業務人員就要堅持一個底線，一定要實事求是地介紹產品，切忌誇大其詞或片麵宣傳。
一位業務人員向客戶介紹新產品乳化橘子香精的性能時，客戶很感興趣，並且讓隨行的人員都試用了一些，但因為是新產品，客戶隻是抱著試試看的態度，並沒有產生批量訂購的念頭。
業務人員無計可施，後來他靈機一動，既然把優點都講完了，客戶也認可了，但還是沒有成交意向，再講好的方麵用處不大，要不就再講講產品的缺點？於是他就向客戶提出，該產品生產工藝、產品質量都沒得挑，但美中不足的一點就是包裝欠缺，沒有創新感，太泛泛，並征求客戶的意見。
沒想到，客戶聽完產品的這個“缺點”後，連忙說：“這個才沒事呢，我們麵對的是鄉村市場，完全講究一個實惠，你們做得不錯，不搞包裝上的虛東西，讓老百姓得到了實惠，肯定有銷路。”
業務人員誠實的態度贏得了客戶的信賴，最終下了大訂單。
銷售最好的技巧就是靈活，“王婆賣瓜，自賣自誇”似乎是銷售員必須遵循的銷售規律，但是如果你能夠反其道而行之，故意暴露出自己產品中無關緊要的缺點，讓客戶體會到你的真誠，反而會收到意想不到的效果。
（2）遵守自己的諾言
業務人員常常通過向客戶許諾來打消客戶的顧慮，比如許諾承擔產品質量風險，保證產品優質，保證賠償客戶的損失；答應在購買時間、數量、價格、交貨期、服務等方麵給客戶提供優惠。這些細節問題，業務人員一旦答應了客戶，就要盡自己最大的努力做到，這對以後的工作是非常有利的。
早年，尼泊爾的喜馬拉雅山南麓很少有遊客涉足，後來，許多日本人到這裏觀光旅遊，據說這是源於一位少年的誠信。
一天，幾位日本攝影師請當地一位少年代買啤酒，這位少年為他們跑了3個多小時才買回來。第二天，那個少年又自告奮勇地再替他們買啤酒，這次攝影師們給了他很多錢，但直到第三天下午那個少年還沒回來。於是，攝影師們議論紛紛，都認為那個少年把錢騙走了。
第三天夜裏，那個少年卻敲開了攝影師們的門。原來，他隻買到4瓶啤酒，於是，他又翻了一座山、蹚過一條河才買全另外6瓶，返回時卻摔壞了3瓶。他哭著拿著碎玻璃片，向攝影師交回零錢，在場的人無不動容。這個故事使許多人深受感動。再後來，到這兒的遊客就越來越多了……
信守承諾是最能打動客戶的方式，誰願意和一個沒有誠信的人進行交易呢？把自己的錢交給沒有辦事把握的人，那無異於自投羅網。業務人員一定要注意：一定要講誠信，不管你完成這項承諾有多麼艱辛，但是既然你答應了，那麼就要做到。正所謂“君子一言，駟馬難追”。
當然，要提醒業務人員的是，在不妨礙成交工作的前提下，不要做過多的承諾，要考慮考慮自己的承諾是否符合公司的方針政策。為了贏得交易的成功而胡亂許諾，其結果必定是失去客戶信賴。