有的客戶僅僅因為拿不定主意就找借口，暫時不買或是還處在觀望狀態，或是在等候其他產品的業務人員之間的競爭，想坐收漁翁之利。應對借口推遲以後再買的客戶，一般可以運用這樣的策略：（1）給他提供選擇產品；（2）給他提出建議；（3）用最後的機會刺激他；（4）額外的贈品獎勵。這些都能夠誘使客戶不再借故推遲，盡快達成交易。
還要考慮一下
客戶也很精明，他不會回答你問他的“買或不買”，就是看好了產品或服務，還是想壓低些條件，以最合適的條件買下產品。
北京市某鼓風機廠業務人員田永震在給客戶演示完產品後，看到客戶有購買意向，就提出與客戶簽約。這個時候，客戶卻猶豫了，沒有應承下來。
客戶：“產品還不錯！但是我想再考慮一下！”
業務人員：“買什麼東西都得斟酌，我非常理解您的心情，能否請教您為什麼要再考慮一下？”
客戶：“我得跟我們的工程師商量商量，他一向對剛出產的東西不感興趣。”
業務人員：“嗯，是得考慮他的看法。這我也很理解，但您確實很喜歡這件產品，不是嗎？”
客戶：“嗯，產品確實不錯。”
業務人員：“考慮購買這件產品，確實是您對公司的一番好意，您說是嗎？”
客戶：“從節能減排方麵，我真是這樣想的！”
業務人員：“我很能體會您的感受，為什麼您覺得你們的工程師會對它不感興趣呢？就因為這是新產品？這會使您不能購買這件產品嗎？”
客戶：“那倒不是，他就是總覺得新產品沒老產品性能穩定。”
業務人員：“剛才咱們的演示過程您看到新舊產品的對比情況了，新產品風力效果怎麼樣？”
客戶：“風力差不多是老產品的兩三倍吧！”
業務人員：“那您幹嗎不早買下先讓自己用著新產品？再說了，我們那麼長的售後服務期又是您認可的，這還猶豫什麼呢？”
客戶：“好吧，我看也差不太多，就訂這種吧，多少訂金？”
業務人員：“百分之十。您請跟我來。”
常有客戶以“再考慮考慮”為由推遲簽約，這是很常見的情況。那麼當客戶說他要考慮一下時，你該怎麼說？可以這樣說：
“先生（小姐），很明顯的，您不會花時間考慮這個產品，除非您對我們的產品真的感興趣，對嗎？”
“我的意思是：您告訴我要考慮一下，該不會是隻為了躲開我，是嗎？”
“那可不可以讓我了解一下，您要考慮一下的到底是什麼呢？是產品品質，還是售後服務，還是我剛才漏講了什麼？是不是價格的問題？”
這樣，進一步了解考慮的原因，再就此做出相應的銷售策略，便於成交。
習慣拖延一下
客戶本來喜歡某個產品，但由於各方麵的原因，總是想再觀望觀望，也就是說，有許多客戶習慣拖延做出成交決定。當遇到這種情況的時候，你準備怎麼辦？
北京市曾經有一家攝影公司，接待了這麼一對拍婚紗照的新人，他們在和業務人員的談單過程中，對價位、服務等條件都很滿意，但是就是不願現在簽約，老是說再等等吧，再等等吧。
還等什麼？這個業務人員不想讓到手的單子飛了，就借故出去了一下，回來繼續談。沒一會兒，公司的工作人員突然送過來一張精致的賀卡，預祝他們早日喜結良緣，並且上麵還有這對新人的燙金名字。看了這些，兩人非常高興，表示了感謝以後，那位先生突然對業務人員說：“不用再介紹了，我們決定在你們這裏拍結婚照了。”然後讓女朋友簽單，自己回家拿錢。
當然，這個業務人員借故出去的那一會兒就是專門出去安排這件事去了。
攝影公司的業務人員是行動上的，你也可以用語言上的，這樣對客戶說：“美國前國務卿鮑威爾說過，拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定，讓美國損失更大。現在咱們討論的不就是一項決定嗎？”除此之外，別的方式也可以，比如說，你還可以刺激他們一下來促成交易：
“假如您答應成交，那會如何？”
“假如您拒絕成交，沒有任何事情會改變，明天將會跟今天一樣。”
“假如您今天達成交易，您即將得到這些好處：①……②……③……”
“很顯然，擺在這兒看著好遠不如拿回去用著好，您說是嗎？”