第6章 管理是一門藝術(2)(2 / 3)

當然,也有的年輕為官者本身就是依靠上一輩人提拔起來的,他們缺乏起碼的獨立性,幾乎成了上一輩人的傳聲筒。而右的年輕人是靠自己的奮鬥和學識成長起來的,我們隻能把希望寄托予他們身上。自然,他們也免不了受一些繁文縟禮的束縛,但他們能夠在一定程度上衝破這些約束,而去追求自己的東西。

用智慧來管理員工

作為主管,要學會利用他的智慧來管理公司,這樣“內腦”和“外腦”的開發就很重要。這裏,“內腦”是主管自己的智慧,而“外腦”是指下屬們在主管開導下所表現出來的智慧。它包括創意能力、適應能力、工作的技巧等等方麵。

創意能力是最重要的工具,創意能力同時也是投資自我事業的主要資產,現代職員希望表現自己的能力,以爭取更多的責任和更大的創意機會。若能自由自在地追求這種創意投資,便能夠有更多創新的成果。

如果現代職員被當做獨立而負責任的創意工作人員,有冒險、犯錯、自己找出解決辦法的自由,他們將會有最好的表現。

現代職員獨具的創意才華,對管理者而言是一大資產,因為他們擅長利用信息,並由各種不同來源分析整理各類信息,他們像變色龍一樣善於適應環境,能夠在日新月異的環境中應付自如。

提供他們工作空間,是管理者培養他們獨立能力,鼓勵他們發揮創意天性的最佳途徑。隻要利用一點點材料和工具,管理者便可以為他們的創意過程打造一個具體空間,幫助他們發揮最大的生產力。

管理者必須給予他們清楚的目標,讓他們負起完成最後具體成果的責任。不過,訂定清楚的目標,需要的是目標權責的劃分。通常在初步規劃時,便應把計劃分成更明確的細部類別,以清楚劃分責任權屬。這項管理技巧十分有用,隻要最後目標明確清楚,他們可以擔負大大小小的責任,完成最後成果。不論是中程或是初步工作,他們也都能應付自如。

獲得員工支持的方法

自古以來,得民心者得天下。如果把民心當做水,那麼領導者就好像是水中的船,水能載舟也能覆舟,這是所有領導者都應該了解的道理。因此,古代的領導者常常采用人治之術來緩解與人民群眾的矛盾,以爭取人民大眾的支持,以下三種方法都被證明是行之有效的。

收買人心

治人之術以收心為上,收身為下。要想真正得到一個人的忠誠和歸順,必須從情感和良知上征服他。讓人懼怕你,這隻能有短時之功,而讓人感激你,則會有永久的效力。有許多統治者不明白這個道理,自以為高壓和淫威就能得到一切,實則無異於自戕。以秦始皇之殘暴,尚有荊軻的拚死一搏;隋煬帝雖然凶狠也隻有暴屍荒郊,以此看來,宋太宗納呂端之言,收降叛逆的韜略,實足為統治者之經驗。

宋太宗趙光義在位期間,夷邦黨項首領李繼遷時常領兵侵犯邊關,此人愚頑不化,言而無信,他時而與宋和好,時而又翻臉不認賬,常使宋朝西部邊疆難有安穩日子。

宋朝廷為對付李繼遷的侵擾,想盡了各種辦法,但收效甚微。

一日,駐守邊防的將領派人報知朝廷,抓獲李繼遷的母親,請求發落。趙光義聞報喜出望外,欲傳旨殺掉李母,以敬效尤。

呂端聞知此事,立即入朝稟奏道:“這樣做不是好辦法,從前楚漢之爭,項羽欲用油烹劉邦的父親,劉邦卻說:‘如果你烹了我的父親,希望也分我一杯肉湯喝。’如此看來,那些真想有一番大作為的人,是不會顧念他的親屬的。劉邦尚且如此,何況像李繼遷這樣的惡徒呢!陛下今天殺了他的母親,不敢保證明天就能捉住他本人,他必然以更瘋狂的行動來報複,這樣反而堅定了他的叛逆之心,徒惹麻煩。”

宋太宗聞言,恍然若有所悟,忙問道:“那依你之言應如何辦才好呢?”

呂端道:“以愚臣之見,最好將他母親安置在延州,派人好好招待她,以此為誘餌,招李繼遷前來歸順,即便他仍舊野性不改,再生事端,也使他有所忌憚,因為他母親的生死大權操縱在我們手中。”

太宗按呂端之意辦理,善待李母。幾年後,李母老死延州,宋朝人也以禮葬之。又過十多年,李繼遷也死了,他兒子繼位後深感宋朝的一番仁義之心,競率眾向宋朝納貢稱臣。

由此觀之,人治之術欲得天下,必得人心。人心在平常是看不見的,關鍵時刻又是一支巨大的力量。

屈尊自責

人治以統治者的人格作為基礎,當統治出現危機時,屈尊自責就成為他們喚起同情,爭取支持的伎倆。

宋徽宗宣和七年,金兵大舉南下,逼臨宋境。徽宗對此束手無策,於是向大臣請教計策。宇文虛獻計道:“今日宜先降詔罪己,更革弊端,俾人心先回,則備禦之事,將師可以任之。”於是,徽宗委托宇文虛給草擬了一份“罪己詔”,批評自己的“言路壅蔽,麵諛日聞”的錯誤,並表示了要廣開言路、興利除弊。於是沸騰的民怨稍有平複,但實際上,大宋朝廷仍舊腐敗墮落。