容忍失敗
如果你不得不訓練一個人手接手某一項特定的工作，那麼，你應該認識到訓練人需要時間和耐心。盡管工作當中難免會出差錯，但你必須認為你付出的那些努力是值得的。如果一點錯誤也不犯，那麼沒有人能學到些什麼，也沒有人能夠進步。期望事情從一開始就不出差錯或希望一個新手從一開始就像一個老手那樣幹得有效、迅速、有條有理，這些想法都是不切實際的。
深入觀察
領導者怎樣才能知道哪個人可以被訓練來承擔工作呢？仔細觀察一下你的員工。誰能帶頭幹一項工作？誰能獨立地進行工作。誰看上去對工作很感興趣？誰工作幹得好？誰善於幫助別人？誰深受別人的喜愛？還有些別的線索也會對你有所幫助。誰看上去對工作很厭煩？誰應該多幹一些？誰需要在工作中多一些挑戰？誰看上去不滿意？通過提問和聆聽他們對自己能幹些什麼的看法，來找出這些問題的答案。
解釋動機
對管理者想托付工作的人來說，讓他們視這種工作是一種機會而不是急於拋開的燙手烙鐵是相當重要的。有些人出於偏見，認為他才不會有這麼好心把機會讓給別人呢。他們會懷疑、會不安、會不斷地猜測你的動機，這時候，管理者就得花些時間來向他們解釋清楚自己的動機和這麼做的原因，以獲得他們的信任和支持。
觀察下屬能否勝任工作
作為管理者，最高興的莫過於在對下屬布置任務時，聽到下屬朗聲說道：我懂了。
‘但是，作為主管，你要了解部下所說的“我懂了”的含義。並準備好應付的具體措施。一般有以下幾種情況：
主管平時必須善於注意和觀察下屬的性格，了解他的心理和語言習慣，有些下屬回答：“我懂了”，確實是懂了，這時語調一般誠懇穩重，值得信賴，可以放心大膽地讓他去做。以這種方式回答的下屬多半性格豪放、開朗，快言快語，做事顧慮少，不會縮頭縮尾的。
有些下屬在說：“我懂了”時，則漫不經心，盲目回答，不考慮後果，當時未必真懂，隻是略知一二，便自以為是，到了真正工作時，才發現力不能及，慌手慌腳，怠工誤時，因不知如何應付而後悔不及，以至沒有著手去做。這些人多半注意力不集中，考慮問題不全麵，聽話時易斷章取義，對主管的話不能全麵接受。
對於這種下屬，主管下達命令時，應緩慢有力，語言簡潔，中心明確。並嚴格規定期限給他施加一定壓力。在期限之前嚴加督促。適當的時候，給予一些必要的鼓勵和幫助，使他能較好地完成工作任務。
也有一種情況，下屬說：“我懂了”，語氣響亮，態度倔強，這時下屬口吻裏帶有抗拒的意思，很不服氣，似乎主管的指示方法和內容有問題，平時對主管很尊重很服從的下屬有時也會這樣做。
遇到這種情況，主管應該認真反省一下。自己的命令和指示是否有問題，自己考慮是否周到。如果是自己的命令和指示有問題，下屬沒有著手去做主管布置的工作，就應當給予原諒。總之，主管下達命令給下屬時，應注意下屬反應及回答方式，揣摸他的心理。從他們的神態和語氣中，可以注意到任務安排下去後，他們能否勝任。
選擇合適的管理策略
對管理者而言，策略的重要程度，就相當於收支報告和資產負債表對會計師的重要性。它是一套全盤的計劃企業的策略，這樣一套策略提供組織應該奮鬥的總體目標，策略必須和組織內現有的資源與技能相配合，才能夠對症下藥，完成眼前的組織任務。策略性規劃的目的，就是要把這些分歧的部分整編，讓這些因素統統協調起來，共同運作；策略的角色就好像是一塊磁鐵滑過布滿小金屬屑的地板上，能夠把全部金屬屑都吸到磁鐵上麵。
管理者需要做的是設立一套獎勵製度，以鼓勵達成目標所做的行動。
戰術的規劃要以策略(戰略)作為基礎，把焦點集中在短期而且比較明確的目標上。
企業界常用五種可以考慮采用的攻擊策略。第一種是“正麵攻擊”，如降低售價，或是提高生產效率。第二種是“側麵攻擊”。第三種是“包圍策略”，需要辨別競爭者的弱點，包括對方在某些地理區，或是某些區域市場裏的弱點，然後集中火力，去滲透這些弱點。第四種叫做“迂回作戰”，這種謀略可以切斷競爭者的補給來源，做法上可以先跳過競爭對手，先攻擊比較容易的市場。最後一種是“遊擊戰略”，這時候你要針對競爭者事業的不同層麵，進行一些小規模、間歇性的攻擊，目的是中傷對方，並且瓦解他們的士氣。