管人的目的是用人
當官的目的是什麼？不是為了人前顯勝，不是為了終飽私欲，為所欲為，而是為了放手用人，希望所有的部下都能夠將自己的才能發揮得淋漓盡致。一個人的力量絕對敵不過眾人的力量，一個人的智慧也絕對無法對任何事情都麵麵俱到，那麼與其單靠自己的力量和智慧來治理國家，為什麼不集思廣義運用全國人民的智慧和力量呢？
隻靠自己的智慧去處理政事，即使最後成功了，自己也已經精疲力竭，如此得不償失，也等於沒有完全達到自己的目的。能夠從容不迫地治理國家，才是一個理想的領導人。同樣的道理，能夠從容不迫地使下屬發揮所能而又聽命於己，這才是一個最成功的領導。
項羽與劉邦二人在秦始皇死後爭霸天下，最後劉邦打敗了項羽，統一天下，建立漢朝。兩人在爭霸之初是項羽取得了絕對優勢，但是劉邦卻百折不撓，挽回劣勢，反而獲得最後的勝利。
劉邦分析獲勝原因時說：“我有幸能網羅蕭何、張：良和韓信這三位傑出的人才，也正一為我能夠運用他們三個人的才智，才得以成就天下的霸業。相反，項羽雖然隻有範曾一位軍師，但是卻連他的才能都沒有好好把握，這正是他失敗的原因。”
部下的意見從內容來看，一般可分為兩種。第一是有關政策或戰略的進言。第二是對領導者過失的進諫。劉邦采納的是聽取政策的進言。而能夠接受部下的諫言，對一個領導者來說則更難。俗話說：“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行”。但是提諫言，對進諫的一方來說實在是一種難堪。無論是誰，被別人指出缺點或過失，不一定都能欣然接受。能夠虛懷若穀、坦然不諱地承認錯誤，是需要相當的忍耐力的。而一般的領導者還是大多喜歡吹捧奉承自己的人。
事實上，劉邦十分聽從部下的意見，他的作法是自己不下任何指示或命令，而是一時采納部下的進言，最後才依據部下所提出的意見下決定。這種方法使部下深感自己責任重大，因此下決心非好好做不可。這正是劉邦用人的基本原則。
從這方麵來看，古代皇帝中再也沒有比唐太宗更能接受別人的諫言的了。這是由於他對自身的嚴格要求。例如，唐太宗曾召集大臣們說：“自古以來，有許多帝王總是按個人喜好做事。心情好的時候，連毫無功績的人也胡亂封賞，一旦有任何不順遂的事，馬上大發雷霆，不分青紅皂白地濫殺，如果各位有意見，不妨直率地提出來。各位對部下諫言最好也能欣然接受，不要因為與自己的想法不同，便加以拒絕。無法接受部下的諫言的人，大概也不可能給上級任何進諫吧？”
提高自身的素質
要想成為一名優秀的管理者，至少應具備這樣三個條件或素質：一是具有時代使命感，具有崇高的理想和高尚的動機，有誌造福人類、造福時代、造福民族；二是具備經營智慧和戰略頭腦，能夠把握宏觀機遇，透視經營環境、構建戰略空間，自覺致力於企業發展的整體效益和長遠目標；三是識人善任、人本管理，能夠最大限度地激發人的主動性和創造性的企業文化氛圍，以極具凝聚力和衝擊力的企業精神再鑄企業員工的靈魂，使企業永保活力、永葆青春。
在市場的競爭中，最重要的一條是要憑借實力才能取勝。而企業實力的強弱主要取決於企業素質的高低，尤為重要的是領導者的因素。從企業表現出來的能力看，企業素質的高低，表現在新產品的開發能力，人才開發能力及應變能力。
提高企業素質的一項重要工作，就是管理好企業的員工。縱觀古今中外的成功管理者，都具有“管人治眾”的本領，善於利用“人”這個特殊資源的本領。正是有這種本領，其企業才會勝人一籌。“天時不如地利，地利不如人和”，講的就是這個道理。
在企業管理工作中，日本有許多公司就是靠管理好員工而獲得成功的，MK公司就是其中一例。
在日本京都，有一間MK出租汽車公司，其服務優良是出了名的，因此它在社會上擁有良好的聲譽。該公司的董事長非常注意經常教育他的員工要好好維護公司的聲譽，教會他們如何去贏得公眾的喜愛和支持；還通過製訂正確的管理措施，從根本上去激發全體員工珍惜和維護本公司信譽的積極性，從而使全體員工自覺地把自己的工作與樹立本公司的形象緊密聯係起來。MK出租汽車公司的司機對待顧客非常彬彬有禮、熱情周到。如果你在路上揚手叫停MK公司的出租汽車，司機會趕快下車，彬彬有禮地對你說：“多謝您關照MK公司的汽車。請問您想去哪裏？”有時，他們對突然病倒的乘客關懷備至，千萬百計地采取有效的急救措施。而當他們這樣做的時候，想到的不是要多拿小費，也不是希望乘客給予自己什麼特別的好處，而是希望通過自己的熱情周到的服務使乘客對MK公司留下一個良好印象。他們的工作目的明確，盡職盡力。久而久之，MK公司的形象便在廣大公眾中得到了確定，有了不少固定的乘客，他們出門非MK公司的車不坐。可見該公司“全員公關”工作開展得何等成功。