第1章 簡潔才能高效(1)(2 / 3)

肚子再餓,飯也要一口口吃

如果說有效性有什麼“秘訣”的話,那就是集中精神做好一件事。有成效的管理者總是集中精神做好一件事,而且首先將重要的事情做好。

集中精神做好一件事,這是由管理者的職位及人的特性所決定的。這樣做的理由有如下幾點:

1.管理者要做的重要貢獻很多,而可利用的時間相對來講又比較少。因此,我們對管理者要作的貢獻進行了分析,結果表明:重要的任務出奇地多,相反,管理者能真正用在工作上,以作出真正貢獻的時間卻出奇地少。不管一個管理者將自己的時間處理得多麼好,但大部分時間仍然不屬於他自己。因此,他們總感到時間不夠用。

2.管理者越是專心於更高的貢獻,他就越需要一整段連續的比較長的時間。管理者越要克服自己的忙亂而做出成果,他就越需要作出持續的努力,而且需要相當長的一段時間才能產生成果。即使想用半天或兩個星期的時間來進行真正的生產性工作,那也需要自我克製和以堅決的態度來抵製某些時間的浪費。

3.一個管理者越想在工作中發揮自己的長處,就越覺得有必要集中精力在重要的機會上麵。這是獲得成果的惟一途徑。

我們都有這樣的體會,即使專心致誌,也很難一次真正做好一件事,要一次做好兩件事就更不用說了。人確實能夠做意想不到的許多事情,就像是“多功能的工具”一樣。但是,要有效地利用人類的這種才能,最好的方法卻是將個人的各種各樣的才能集中在一項任務上。這也就是一種集中才能的方法。按照這種方法,所有的才能都集中在“成功”這一個目標上。

讓我們正確地考慮一下雜技團裏雙手空中拋球的節目。如果這個雜技演員隻能表演十分鍾,那麼他再表演長些時間的話,所有的球都會掉到地上。

當然,人有各種各樣的工作方法。有些人確實能夠同時做兩種工作,但這隻表示他能夠對兩種工作交替分配一整段連續時間而已。能夠同時把三件工作做得很出色的人,在這個世界恐怕是找不到的。

當然,莫紮特就是這樣的一個人物。他能夠同時寫幾首曲子,而且都是傑作。但這卻是我們所知道的惟一例外。而像巴哈、韓德爾、海頓、威爾第等第一流多產作曲家,也隻能在同一時間內專心於一支曲子。他們在未完成一支曲之前,不會開始另一支曲的創作。除非第一支曲子的創作中途停止而鎖在抽屜裏不再進行時,才在一支曲子未完成時創作第二支曲子。對一般的管理者來說,更不可能像莫紮特那樣同時做幾件事。因為管理者麵對著眾多要完成的工作,所以他才特別需要集中精神,惟有集中精神,才會很快地將工作做好。一個人越能集中他的時間、精力和資源,他所能完成的工作就會越多。

在我所認識的企業主管中,現已退休的某醫藥公司總裁所做的工作,比任何一個主管都多。在他初接任時,這個公司規模還很小,而且業務也隻限於國內,當他工作了11年而退休時,這個公司已經成為世界性的大公司了。

他在接任總裁職位的頭幾年中,把精力集中在確定發展方向、推動研究計劃和搜羅人才方麵。這個公司在研究發展方向方麵從來不會領先,即使追隨別人也很吃力。而他自己又不是科學家。但他知道,這個公司必須停止追隨別人五年前所做的事,他必須當機立斷,確定自己的方向。結果,不到五年,這個公司就在兩個主要領域內居於領先地位。接著,他又轉而建立跨國公司,這是在原來瑞士的醫藥公司在世界居領導地位若幹年之後的事。在仔細地分析了世界上的藥物消費趨勢之後,他得出結論,當時的健康保險及政府的醫療服務將會刺激對藥物的需求。為了配合某一個國家健康服務製度的發展,他一開始就以較大的規模打進這個國家的市場。這是公司的新市場,但並不會因此而排擠其他公司。

在他任期內的最後5年中,他又集中精神製訂策略以適應現代健康福利製度的特點。這項製度很快就成為一項“公共事業”,在這樣一種製度中,醫生處方,政府機構和社會福利團體(如美國的藍十字會)為患者支付藥費。現在要斷定他的策略能否成功尚為時過早,因為這策略僅在他退休前不久,在1965年才完成。但是,就我所知,他的公司是惟一考慮到策略、價格、市場、世界範圍、企業關係等的一個有遠見的大公司。

但是,在他的任期內能夠做好一件諸如此類的偉大工作,這對任何一個管理者來說,已經是非同凡響的了,然而他卻做了三件:建立起強有力的公司;為公司充實人才;把公司發展成世界規模的大公司。他之所以有如此成就,是由於他能一心一意地、集中精神地每次做好一件事。

一個人為什麼能夠做出這樣多的大事,而且是這樣明顯困難的大事呢?其“秘訣”就是:在同一時間內,隻集中精力於某一件大事。而其結果,他們所用的時間遠比別人為少。