正文 第3章 為什麼我們的心態時好時壞(2 / 2)

在這個故事中,大腦的四大功能所發揮的作用就非常清楚。首先,這位太太給老公買了一套西裝,而給自己什麼都沒有買。因此,這位太太從思維上就記憶了自己的“吃力”。老公罵她敗家的時候,她從思維上就記憶了自己的“不討好”。互相摔東西的時候,她從思維上記憶了“老公不想過日子了”。當這些記憶在自己憤怒的情緒中交織在一起時,大腦就發揮了扭曲功能,即在這位太太的想象中,無形中把一些事情擴大,越來越感覺自己吃虧,越來越感覺老公猙獰。同時,大腦也發揮了刪除功能,將一些美好的記憶和看法暫時進行了刪除。到最後,她的大腦還發揮了聯想功能,這位太太甚至覺得是不是老公在外麵有了別的女人……一係列的原因最終導致了對打事件。正是由於大腦的各種功能,尤其是聯想功能,在沒有任何依據的情況下,也會讓人得出非常主觀武斷的答案,聯想功能扭曲了事實,加劇了彼此的誤會,從而引發了家庭危機。

肢體語言對於人情緒的好壞也有一定的影響。在心理輔導中,一個很有效的辦法是讓大家閉上眼睛深吸一口氣,這種動作會增加快樂感;但是,如果閉上眼睛歎一口氣,則一定會感到更加壓抑。同樣的,在日常工作中,常常歎氣就一定會導致情緒低落。

有一個實驗:當某人情緒不好的時候,他的領導出現了,然後總是安排他的領導在其情緒不好的時候出現。經過很多次這樣的安排,當某一天這人情緒很好的時候,讓他的領導出現,這人也會情緒有所波動,甚至情緒會突然變得低落。這個實驗就是條件反射實驗。實驗證明,當唉聲歎氣成為一種習慣性動作時,人的情緒就很難高漲,工作效率也會變得低落,心態就很難平和,做事情的出錯概率就會增大。在另一個試驗中,某位銷售員工剛開始時精神飽滿,坐在座位上也腰杆筆直。這時候,客戶進行了電話投訴,而且客戶使用了非常苛刻的語言,結果,這位銷售員的頭越來越低,最後竟然發展到趴在了桌子上接電話。從傳播效率分析,躺著講話不如坐著講話有影響力,坐著講話不如站著講話有影響力,站著講話不如站在高處講話有影響力。當人的情緒低落的時候,就會選擇由站在高處講話而變為站在低處講話,甚至會坐著講話,最後就會選擇躺著講話。這種肢體語言的選擇過程反過來又促進了情緒的變化,導致心態的變化,從而影響結果。當人情緒不好的時候,其肢體語言也會慢慢地趨向於萎靡不振,甚至到達垂頭喪氣的地步,這就是動作影響情緒的緣故。如何能夠讓肢體語言對人產生積極正麵的作用?最好的辦法就是常做開心的肢體動作,保持非常簡單的微笑(標準是露出八顆牙齒),這時候就一下能感覺到一絲輕鬆。

編 者 小 評

無論日常生活中,還是在網絡生活中,人們都離不開社會的群體環境,因此受其影響也是必不可免的。但是,作為一個成熟的人應該具備一種把握自己心態的能力。那麼,為什麼實際生活中總會有一部分人無法有效地管好自己的心呢?

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