要引導心態，實現你期望的結果的第一個要訣，就是要知道如何運用頭腦。
首先，讓我們先了解一下它運作的方法，是如何產生心態的。千百年來，人類就對各種情緒改變所造成的結果感到好奇，曾嚐試過禁食、藥物、儀式、音樂、性愛、食物、催眠等實驗，發現各有其效，也各有其限製。
安東尼·羅賓指出，所有的行為都是發自心態的結果。那麼，當我們處在進取和頹喪兩種不同心態時，自然會有不同的信息傳送和行為表達了。接著要問：是什麼造成我們的心態變化？有兩個主要的構成因素：第一是內心儲憶；第二就是我們生理狀態的狀況和活動。
每天在你周圍發生不同的情況，你是用什麼角度來看？如何來看？你對自己怎麼說？如何說話？都會產生不同的心態，做出不同的行為。例如：當你的愛人晚回家，你是怎麼對待他的？這時，你的行為幾乎全看你的心態而定，而你的心態又決定於內心是如何來看待他遲歸的理由。
如果在他還沒到家前，你一直想到的是對方發生了一場車禍、全身是血、人死了或躺在醫院裏的情景時，突然你聽到門口的腳步聲，或許會喜極而泣，或許會舒一口氣，或許給對方一個熱情的擁抱，或許問其究竟。這些行為都是出自於關懷的心態。
然而，你若幻想著你的愛人是因為有了婚外情，或者你一再地告訴自己，對方的遲歸是認為你的時間、感受對他不重要，那麼當對方到家時，你就會用截然不同的方式對待。於是，出自於憤怒和被利用的心態，就產生了另一種行為。
接下來的問題：是什麼原因讓甲某能以關懷的心態來看這些事，而乙某卻不能，反倒產生不信任和憤怒的心態？或許是父母或他人曾有相同的遭遇，其采取的反應對我們所造成的影響。例如，當你還是個孩子時，隻要爸爸一遲歸，媽媽就必然擔憂，其影響結果是你用擔憂的方式來看許多事情。如果你媽媽告訴你，她是如何不信任你爸爸，那麼你就有可能學會那種模式。
因此，我們的信心、態度、信念和過去的經驗，都會影響我們對別人的看法，做出與之相應的行為來。
安東尼·羅賓指出：另外還有一個更重要和更有力的因素，影響我們對周圍的認識和觀感，那就是我們生理的狀態和活動方式。這包括肌肉的牽引、飲食習慣、呼吸方式、肢體活動，以及全身各種的生化作用，這對我們的心態有很大的影響。
內心儲憶和生理狀態的運作是環環相扣、相互影響的，也就是說，一方受到外來影響，另一方就會自動地受到影響。因此，若要改變心態，就需同時改變內心儲憶和生理狀態。例如：當你的愛人或小孩快到家之前，你的生理處於舒適狀態，這時他們回來晚了，你會認為他們是被交通耽擱了；但是，如果你的生理因某些原因而造成肌肉緊張、極度疲乏，或感到疼痛、血糖偏低時，你就會傾向於用負麵的信息自動控製自己。
不知你可否同意：當你神清氣爽或身心疲憊時，對周圍會有不同的感受？是不是身體好壞會自然地影響你對周圍的看法和做法？是不是內心覺得做得不易或煩躁時，你的肌肉就隨之繃緊？由此可見，內心儲憶和生理狀態是不斷地交互影響，造成你心態的變化，從而使你做出各種不同的行為。
因此，安東尼·羅賓告誡我們，若要能控製並引導我們的行為，就得先控製和引導我們自己的心態；若要控製我們的心態，就必須控製且刻意地引導我們自己的內心儲憶和生理狀態。就假想你在任何時候都能100%地控製自己的心態吧！
編 者 小 評
心態就是指對事物發展的反應和理解表現出不同的思想狀態和觀點。世間萬事萬物，你可用兩種觀念去看它：一種是正的，積極的；另一種是負的，消極的。這就像錢幣，一正一反。該怎麼看這一正一反，就是心態，它完全決定於你自己的想法。