35 換位思考,理解他人(2 / 2)

邁克?丹尼斯是美國南部一所著名大學的商學院畢業生,從名牌大學畢業剛畢業時,意氣風發、躊躇滿誌,立誌要幹一番事業,做成功人士。可進公司三個月後,他就覺得自己已經無法在這個公司生存下去了,決定辭職。這件事情被他的好朋友傑夫?唐知道了。

“你這個公司很有名氣的,我覺得你在空司的發展空間很大,為什麼一定要辭職呢?” 傑夫?唐問道。

“因為部門的同事都是小心眼,個個鼠目寸光,還有所有的同事都看我不順眼,處處給我過不去。最重要的是,經理是個無能之輩,在他手下,我沒有出頭之日,遲早要被廢掉!我已經忍無可忍了,要是不辭職的話,遲早要崩潰。”邁克?丹尼斯有些憤怒。

“為什麼這麼說呢?”傑夫?唐說。

“經理總是把活都給大家,什麼都不幹,你說他有什麼本事?同事總是給我很多的活,這明明是給我過不去嘛!還有,他們老是嘲笑我,你說,我能不辭職麼?我要是再幹下去,用不了多久,就會崩潰!”邁克?丹尼斯說。

“如果你是經理,你會怎麼做呢?”傑夫?唐說。

“我不知道,我也沒必要知道,我又不是經理。”邁克?丹尼斯說。

“從商學院畢業,你應該明白,作為管理者,他的主要任務不是衝鋒到一線去,而是要解決下屬工作中的困難,為本部門爭取到更多的資源。他要像其他人一樣什麼都幹,那麼,他就不是管理者了,他變成了員工。這個是經理所扮演的角色決定的。”傑夫?唐說。

“可是,他也總不能把什麼事情都讓我們幹吧?”邁克?丹尼斯語氣雖然有些緩和,但還是一臉的不服。

“那你說他每天都是幹些什麼?是喝茶、看報紙、聊天嗎?我想不是。你得站在他的位置上想想,為了協調部門內部的工作,他需要做些什麼;為了協調部門間的工作,他又需要做些什麼;為了解決下屬遇到的問題,他需要采取什麼措施;還有,他還要預測工作中會出現的問題,等等,這些都是他的職責,他怎麼能啥都沒幹呢?”傑夫?唐反問道。

邁克?丹尼斯開始沉默。其實,邁克?丹尼斯就是犯了沒有換位思考的毛病。他剛剛走出校門參加工作,缺乏工作經驗,沒有換位思考,對經理、對同事產生了偏見,以致自己的情緒發生波動,產生辭職的念頭。

在生活中,親情之間、朋友之間、鄰居之間,難免會產生隔閡;在工作中,同事之間、上下級之間、部門與部門之間,難免會產生矛盾。當隔閡與矛盾來臨時,我們常常隻會抱怨,指責他人的錯誤。其實冷靜下來,換位思考一下,多從自身找找原因,怨氣消了,矛盾也就迎刃而解了。

具體來說,要做好換位思考,首先,要有一個寬廣的胸懷。在被他人誤解時,不要為自己做更多爭辯,更不要耍性子鬧情緒,而是要用實際行動證明自己,消除他人對自己的誤解。其次,要有大局意識。在自己認為領導批評有錯的時候,或許領導有他自己的考慮,要牢固樹立大局意識,多從對方角度想問題,主動誠懇地接受批評。

再者,要有自我批評的勇氣。與人發生矛盾時,不要把目光總盯在他人身上找原因,也要從自己身上查找問題。同時,自己還要善於同他人坦誠布公地進行思想交流,增進彼此之間的相互了解,這樣才能及時消除工作中的誤解。

個人的人生道路很長,途中我們會遇到許許多多煩惱的事,這些事會或大或小地困擾著我們,不論哪些事,都可從不同的角度看。如果萬事能學會換個角度去看,學會換位思考,那我們的生活會減少許多不必的煩惱,增添不少快樂,那笑意將永遠在我們臉上蕩漾,我們的生活將充滿燦爛的陽光。

【家長裏短說孟子的大智慧】

別人是你自己最好的一麵鏡子。你怎樣對待別人,別人就怎麼對待你。你不為別人著想,別人就不會為你著想;你替別人著想,考慮別人的方便,別人也會替你著想,考慮你的利益。你理解別人,寬容別人,別人也會理解你,寬容你。總之,學會換位思考,人生將從此煥然一新。

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