11 兼聽則明,偏信則暗(2 / 2)

一天晚上,武丁就寢後,過了一會兒就故意放聲大笑起來。他的侍從們急忙過來問道:“大王,您做了什麼好夢嗎?”

武丁高興地說道:“我們商朝有希望了。我剛才夢見了先王商湯,他向我薦舉了一個大賢人,名叫傅說,先王說他能輔佐我治理好國家。”

朝中的大臣們聽說是先王托夢,也就深信不疑了,就讓各地的官府到百姓中去尋找傅說。而這個時候,傅說因為犯了罪,正在傅岩(今山西平陸縣北)這個地方做苦丁。一個尋找傅說的官員發現了他,連忙把他帶回了京城。

武丁見到了傅說,非常高興地說:“沒錯,就是他,就是他!他就是先王夢中給我推薦的大賢人。”隨後,武丁又命人把傅說的囚衣給脫掉,換上了朝服,又當眾把他奴隸的身份給解除了,並且馬上任命傅說為宰相。

傅說隻花了三年的工夫,就把殷商治理得秩序井然。傅說輔佐武丁後,使得商朝再次興盛起來,而武丁也得到了各地諸侯的擁護,他們又都稱武丁為中興之王。

對於領導者來說,雖然自己手中掌握著決策大權,然而一到關鍵時刻,要作出重大決定之時,往往有苦說不出。舉目四望,周圍的人大多麵帶微笑,齊聲稱好,沒有人說一個“不”字;而一旦出了問題,眾人皆作鳥獸散狀。因此,領導者做決定時,往往手中有權,心中無底。

這時,領導者就要鼓勵下屬說真話,提意見,給他們暢所欲言的機會,這樣,自己才能吸納到各方麵的觀點,兼顧各方,做決策時就能使決策全麵而又切實可行。

如今的管理者每天要處理的事情和作出的決斷越來越多,而來自不同方麵的建議和意見也會很多。管理者們首先要學會去做的就是聽取和篩選不同的建議和意見。這即是說要做到“兼聽則明,偏信則暗”。“兼聽”,就是既聽正麵的意見,又聽反麵的意見;既聽讚揚的意見,又聽批評的意見。管理者不僅要虛心接受建議,而且更側重於聽取不同的意見,絕不能把反麵意見當作耳邊風,更不能對之反感。

從管理角度來說,多聽聽反麵意見可以團結持有不同意見的下屬,為他們的意見找到一定的渠道宣泄,這有利於化解組織內部的矛盾。對於能幹的下屬來說,領導樂於聽取他們的意見,有自己的納諫之門,他們就會更積極、更大膽地獻計獻策,會更勇敢地糾正領導的過錯,更自覺地提出改進工作的建議。

反之,如果領導一聽到反麵意見就大皺眉頭,不接受下屬的建議或批評,不參照他們的正確意見、方法、策略,甚至對獻策的人假以辭色,乃至打擊報複,下屬的積極性就會受到限製。

總之,偏聽偏信,固執己見是做領導的大忌。

兼聽各方讓自己耳聰目明還要注意:領導者廣泛納諫,多聽取反麵意見十分必要,但聽後一定要采取實際行動對自己的失誤之舉加以改正。秦始皇錯下逐客令,但聽到李斯的進言後,不但沒有因其尖刻的指責惱羞成怒,反而立刻收回成命,挽留人才,並廣招天下人才,爭取到天下誌士的忠心,幫助他實現了秦國的統一。所以,對反麵意見要聽,但更重要的是對錯誤決定要改。

現代社會人才流動十分頻繁,“跳槽”的現象比比皆是,如果領導不能聽取不同意見,下屬就會認為他在組織裏不受重視,他們中有才幹的人就會“跳槽”。而人才的損失是一個企業最大的損失,一個組織中的人才都走掉了,那這個組織也就沒有希望了。這是尤其需要現代管理者警醒的。

【家長裏短說孟子的大智慧】

沒有人全知全能,也沒有任何一件事可以片麵成立,凡自以為天資英明的國君,都免不了要受臣子的蒙蔽,終難逃失敗的下場。讓一個人聰明,不如讓整個組織聰明;整個組織要聰明,要靠整個組織中每個人的能量串聯;整個組織中每個人的能量串聯,要靠暢通的意見管道。真正的兼聽,就是良好的溝通,良好的溝通正是現代企事業單位競爭的基本條件。這正可以用魏征的話來概括:“國君之所以能賢明,是因為他能兼聽;之所以會昏愚,是因為他偏聽偏信。”

上一頁 書頁/目錄 下一章