第十五章 商場謀利厚黑學(1 / 3)

一、先賠是為了後賺

在企業的經營方麵,過於精明反而不是一件好事。有時適當地吃點兒虧,卻能帶來較大的收益。

據說,日本繩索大王島村芳雄當年到東京一家包裝材料店當店員時,薪金隻有1.8萬日元,還要養活母親和三個弟妹。因此他時常囊空如洗。有一天,他在街上漫無目的地散步時,注意到女性們,無論是花枝招展的小姐,還是徐娘半老的婦人,除了都帶著自己的皮包之外,還提著一個紙袋,這是買東西時商店送給她們裝東西用的。他自言自語:“嗯!這樣提紙袋的人最近越來越多了。”島村芳雄這樣一想,整個的心就被紙袋和繩索占住了。

兩天後,他到一家跟商店有來往的紙袋工廠參觀。果然,正如他所料,工廠忙得不可開交。參觀之後,他怦然心動,毅然決定無論如何非大幹一番不可,將來紙袋一定會風行全國,做紙袋繩索的生意錯不了的。島村芳雄雖然雄心勃勃,但苦於身無分文,無從下手,資金問題一直困擾著他,最後他決定到各銀行試一試。一到銀行,他就對紙袋的使用前景,紙袋繩索製作上的技巧,及這項事業的展望等說得頭頭是道,但每一家銀行聽了他的打算之後,都冷冷淡淡地不願理睬他,甚至有的銀行以對待瘋子的態度來對待他。島村芳雄決定把三井銀行作為目標,連續幾次前去展開攻擊。然而他的熱心,在三井銀行也沒有得到同情,起初態度冷淡得連他的話都不願聽的職員們,過了幾天,對他的蔑視的態度就逐漸表麵化,終於耐不住厭煩地大發脾氣,一看到他就怒目而視。有時他一來,大家就發出一陣哄笑來取笑他,有時幹脆把他趕了出去。皇天不負苦心人,前後經過三個月,到了第69次時,對方竟被他那煞費苦心、百折不撓的精神所感動,答應貸給他100萬日元。當朋友和熟人知道他獲得銀行貸款100萬日元後,紛紛借給他資金,就這樣他很快就籌集了200萬日元的資金。於是島村芳雄辭去了店員的工作,設立凡芳商會,開始繩索販賣業務。他深信,雖然他的條件比別人差,但用自己新創的“原價售銷商法”幹下去,一定能在競爭激烈的商業界站穩腳跟。首先,他前往產麻地岡山的麻繩廠,將該廠生產的每條45厘米長的麻繩以五角錢大量買進,然後按原價轉賣東京一帶的紙袋工廠。這種完全無利潤反賠本的生意做了一年之後,“島村芳雄的繩索確實便宜”的名聲遠揚,成百上千的訂貨單就從各地源源而來。接著,島村芳雄按部就班地采取他的行動。他拿著購物品收據前去訂貨客戶處訴說:“到現在為止,我是沒賺你們一分錢,如果這樣讓我繼續為你們服務的話,我便隻有破產這條路可走了。”客戶為他的誠實所感動,心甘情願地把交貨價格提高為五角五分錢。同時,島村芳雄又到岡山找麻繩廠的廠商商洽:“您賣給我每條五角錢,我是一直照原價賣給別人的,因此才得到現在這麼多的訂貨。如果這樣無利而賠本的生意讓我繼續下去的話,我隻有等關門倒閉了。”岡山的廠商一看他開給客戶的收據存根,大吃一驚,像這樣自願不賺錢做生意的人,他們生平頭一次遇到,於是就不加考慮,一口答應供給他的麻繩每條隻收四角五分錢。如此每條賺一角錢,每天的利潤就有100萬日元。創業兩年後,他就名滿天下,同時把凡芳商會改為公司組織,創業13年後,他每天的交貨量至少有5000萬條,其利潤實在難以計算。現在的袋子繩索更是講究,有塑膠帶、緞帶、絹帶等,每條賣價五日元左右。有些高級品的利潤更為可觀。

市場競爭製勝之道何在?從島村芳雄的成功中我們可以發現:第一,要有先見之明,要善於捕捉時機。島村芳雄早就預料到紙袋流行的時代一定會到來;第二,“吃虧就是占便宜。”島村芳雄的原價推銷法隻賠不賺,虧了自己,“肥”了他的客戶,使客戶從他那兒嚐到了“甜頭”。於是,島村芳雄獲得了成百上千的訂單。而吃虧經營感動了為島村芳雄借貸的廠商,使他們主動壓低供價;也感動了客戶,使他們主動要求抬高購買價格。他的原價售銷法使他得到了商業界的信任,顧客自動替他宣傳,使他無往而不利,在幾年間就從一個窮光蛋,搖身一變成為日本繩索大王。

二、寧以小損換大局不以小利失大益

在激烈競爭的商戰中,商人們為了擴大經營和發展生產,在與同行或與顧客之間不惜采取欺騙手段,這種現象屢見不鮮。從商業道德的角度來看,商業經營者應該摒棄這種做法,這不僅是客觀環境的要求,而且也是對商業管理人才的品德要求。

然而,在我們的現實生活中,人們往往做不到這一點。同行相妒,同行是冤家,為了實現高額利潤、獲取一己之私利,商人們總是想獨占市場,總想把同行擠垮,他們在處理行業的關係上,總是互相攻擊、互相欺騙,這是一些貪利而忘義的愚者的行為。他們的形象總是給人一種“奸商”、“貪商”的印象。孔子所推崇的“以和為貴”是中國人古往今來人際交往的傳統美德。在孔子等先哲看來,“和”是辦好一切事情的前提,隻有大家和睦相處、齊心協力,才有可能把事情做好;否則,彼此爭鬥,相互不容,就隻能把事情搞糟。我們在經商活動中也是如此。中國有句俗話:“和氣生財”,說的也是這個道理。要想和氣生財,就必須以“義”為先。如果為了貪圖一己私利而毀棄朋友之義,即使你在人際交往中做得再好,也不會“和氣生財”。

隨著現代商業的發展,一家一戶的小農思想已經不能適應現代商業經營的需要。行業化、集團化的經營方式已經出現,隻有聯合起來,才能具有競爭力,才能占領市場,才能獲及真正的市場主動權。

作為一個有智慧的商家,就一定要具有長遠的戰略眼光。隻有這樣,才能在激烈的競爭中獲勝。相反,今天與這家公司爭小利,眼睛死死盯在眼前的利益上,一方麵會因把精力耗於此種競爭上而無精力去“造大勢”;另一方麵會因爭小利而得罪周圍的同行,樹敵過多,被人聯合而攻之。

所以,聰明的商人千萬不要“鐵公雞一毛不拔”;相反,倒要經常讓些小利給別人。讓小利於別人,眼下好像吃了點兒虧,但從長遠觀點看並非吃虧。讓小利於別人,別人不僅不會因爭利而與你敵對,反而會生出感激之情,信任於你。取得別人的信任比什麼都重要,而取得同行的信任就更為重要。信任你的同行不僅不會暗拆你的牆角,關鍵時刻還會幫你一把。即使不能幫你,也不會落井下石。

人們從商的目的,無非是為了追求利益,但這種利益與商家的努力是成正比的。如果以戰爭手段去搶奪,那麼你“失去的東西,永遠比得到的更多”。

在戰爭中,以小損而換大益是戰爭中的重要戰術,這種重要戰術又稱為“損”戰。

吳越之戰,越國便有計劃地腐蝕了吳國的軍心;蒙古人征服中國後也被迅速地腐化了;越戰中的美國軍隊,也在毒品與性病的攻擊下遭到嚴重傷害,甚至危及美國本土的社會結構;抗戰期間,不僅日本軍隊,連日本國民都被傳染上打麻將、賄賂等中國傳統的惡習。這正是以小失而得大益的事例。在上麵的事例中,“失”的目的在於“得”,以“失”誘敵上鉤,然後一舉殲之,即小爭而得大益之法。

新中國成立前,煙台啤酒廠在上海各大報紙上刊登了一則啟事:某日,“新世界”按正常門票價格出售門票,持門票進入“新世界”後,由煙台啤酒廠贈給洗臉毛巾一條(上有“煙台啤酒廠贈”字樣)。然後,遊人可免費喝啤酒,喝酒多者,按前三名順序分別予以厚獎。消息發出,上海市新世界門前萬頭攢動,人們爭先恐後進入“新世界”,致使南京路上人山人海,交通堵塞。這一天,48瓶一箱的啤酒被喝掉了500箱。上海市的各家報紙繪聲繪色地報道了這次啤酒比賽的盛況以及獲獎者的得意之態,整個上海為之轟動。

煙台啤酒廠雖然在這次活動中花了不少錢,表麵上看是吃了虧,但它因此而占據了上海啤酒市場,撈了個大便宜。這種“吃小虧占大便宜”的做法,沒有魄力的廠家是很難做到的。

在戰爭中,愛兵如子可能是所有將帥的美德,所以,損失士兵的事是統帥所不願意做的,但有時為了獲得戰爭的勝利也不得不做出犧牲,因此,以小損換大益正是在一定程度上最大的保存了士兵的利益。

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