一、救人救急送禮送需
常言說，“錦上添花，不如雪中送炭”。“雪中送炭”可以說是“送”的最高境界，因此，“送”的原則，就是想對方之所想，急對方之所急，送對方最急需的東西。
日本前首相田中角榮在擔任自民黨幹事長時，雖然他要忙著主持自民黨選舉事務，但他也不忘記派人將慰問金送到落選的議員家中，並且勉勵他們不要氣餒，下次重新再來。對落選的議員來說，田中角榮的勉勵已經使他們深受感動，而送慰問金，更加深了他們的感激之情。在此之後，擁戴田中角榮的人越來越多，竟形成了一個“田中派”。
相反，如果田中角榮在此時將相同的金額或禮品送至當選的議員家中，情況就不同了，那些禮品、禮金就成了錦上添花，一點也不特殊，更不能取得效果。
人們對金錢的標準，往往因狀況不同而有很大的差異，因此，精通厚黑術的人更懂得“雪中送炭”遠比“錦上添花”更有意義。
每個人活在這個世上，都不可能不有求於人，也不可能沒有助人之時。但是，怎樣幫才幫得更有意義呢？請記住一條規則：救人一定要救急，錦上添花，不如雪中送炭。
有成功，就有失敗；有得意者，就有落魄者。或許你昨天還是成功的典範，是一個意氣風發、春風得意的人；到了今天，你就可能由於某種原因而一貧如洗，變成一個普普通通的人，甚至還不如普通人的落魄者……在商品社會，這種現象並不罕見。
道理很簡單，如果他人有求於你，說明他正等待著有人來相助；如果你已經應允了，就必須及時兌現。如果他人沒有應急之事，也不會向你求助，因為一般人都不願輕易求人。所以，在別人困難的時候拉別人一把是不會被忘記的。安德海曾在慈禧太後危難之機，為之冒死傳遞詔書，由此深得信任與寵愛。
鹹豐十一年(公元l861年)六月駕崩於承德，享年31歲。八大臣即扶六歲的皇太子載淳在靈柩前繼位。在京的王公大臣聞訊後都聚在恭親王那裏議事，對不召恭親王參與此事感到不滿。恭親王雖未做聲，但心裏卻有了打算。他為了摸清離宮諸人態度，當即寫了一道奏折，請求去承德奔喪。
肅順等人見奏折，怕恭親王來後與慈禧太後串通起來對付他們，當下擬旨，說是京師重地留守要緊，且勿來奔喪，一麵又加強對慈禧太後的監視。慈禧很火，但因肅順挾持著小皇上，她一時也沒有辦法。
恭親王接到聖旨，知道是肅順搞的，但因為是聖旨，不能違抗，也是急得束手無策。就在這時，軍機大臣文祥以及內務趙主事押了太監安德海來，要見恭親王。
恭親王聞聽這幾個人把安德海押了來，知道其中必有文章，所以當下命門官放他們進來，其他人概不準入內。
安德海是慈禧太後的寵監，怎麼被押入京呢？
這得從恭親王的奏折說起。恭親王要求去離宮奔喪，被肅順等人借聖上旨意給駁了，此事被安德海知道了，安德海秘密地告訴了慈禧太後。慈禧太後不甘心處於被動地位，她思來想去，心生一計，讓安德海告訴禦史董元醇奏請兩宮太後垂簾聽政。
董元醇遵照慈禧旨意寫了一道奏折，交給了八大臣。
怡親王載垣看罷奏折，拍案大罵：“混賬主意，我朝自開國以來，哪有什麼垂簾聽政!”
肅順道：“這明明是有人指使，應立刻駁回，免得他人再生事端!”
怡親王道：“對!駁回去!”當下提筆在原奏折上批下了一行字：“如再敢萎言亂政，當即按大清律例加罪處置!”慈禧得知後，氣得渾身發抖，心想：如不除掉肅順這幫人，自己便有生命危險，當下與慈安太後商議。慈安太後本無意垂簾，但架不住慈禧太後一個勁兒地說，而且說得十分危險，於是也動了心。
慈禧道：“除了密召恭親王來處置，別無良策，恭親王總是我們弟兄，當今的皇叔呀!”
慈安道：“那就叫他來吧。”
當下擬了懿旨，可是派誰去送呢？當時兩宮太後發起愁來了。因為肅順等人早已派人嚴守宮門，任何人不得隨便出入。
安德海見慈禧愁眉苦臉，便道：“太後，莫不是為那密詔送不出去發愁？”慈禧道：“正是為此，眼下離宮的形勢你也不是不知，明著送不行，可密送也有閃失。一旦落入他們手中，就要招來殺身之禍。”
安德海道：“老佛爺，奴才願意舍死傳遞詔書。”
慈禧道：“小安子，難得你一片孝心，可你天天常在我身邊，他們能不注意你，你又能如何出得了離宮？”
安德海道：“老佛爺，你真是聰明一世糊塗一時，當年三國時，曹操與東吳交兵，東吳來了個周瑜打黃蓋，奸詐的曹操不也照樣中計，肅順未必比曹操轉軸多少？”
安德海道：“小安子願當那黃蓋。”慈禧：“那豈不苦了我的小安子。”安德海道：“為了太後，奴才粉身碎骨在所不辭，受點兒苦算得了什麼，隻要日後主子多疼奴才就心滿意足了。”
次日，慈禧讓太監宮女重新為她布置寢宮，安德海當眾道：“先皇剛剛駕崩，太後如此安排，恐怕有些不當吧。”
此話顯然惹惱了慈禧，她當即罵道：“大膽奴才，竟敢幹預我宮事，來人呀，給我掌嘴!”
幾個人一擁而上，直打得安德海捂著腦袋連喊饒命。
安德海被打個鼻青臉腫，口吐鮮血。慈禧太後仍然怒氣未消，命人將安德海押送京城交內務府懲辦。
安德海苦苦求饒，慈禧哪裏肯聽，當即把手向外一揮，厲聲喝道：“帶走!”安德海被責的消息很快傳遍了離宮，早有人報予了肅順等人，他們聞訊也甚為開心。
怡親王道：“這安德海可是太後的紅人，怎舍得毒打一頓呢？”
鄭親王道：“那小子該打，平日不得人心，沒少在太後跟前說咱們的壞話。”怡親王道：“一個小小的太監，責打一頓就罷了，還送什麼內務府，真是小題大做!”
肅順道：“這位那拉氏被咱們控製起來，她哪裏服氣，一肚子怨氣沒處發泄，這回趕上她的小安子倒黴了，說不定得把命搭上。”眾人邊說邊笑，可誰也沒想到這裏的文章。
且說安德海被押入京城，到了內務府，押送人交差之後，取了回文，自回承德。
內務府的趙主事不知內情，當下提審安德海。安德海什麼話也沒說，偷偷地向趙主事遞了個眼色，趙主事會意了，知道安德海有話要暗中相告。這位趙主事也是慈禧太後的心腹人，當時他命左右退下，低聲道：“安公公有何話講？”
安德海道：“快快送我去見恭親王，慈禧太後命我前來傳遞密旨，並有要事相告。”
就這樣，恭親王立即去了承德，給了肅順一個措手不及，除掉肅順等八大臣，確立了慈禧太後的地位，安德海也隨之青雲直上。
常言道：“滴水之恩，湧泉相報。”其實，這“滴水之恩”也是分場合的，如果一個人處在極度的困境之中而你施加援手，那麼他便可能會感恩一輩子；與之相反的是，一個人處在順風順水、春風得意時，你給他一點好處，他極有可能“人多忘事”。所以，施人以援手最好在別人處在困境之時，這樣便能起到事半功倍的效果。
20世紀70年代初，石油危機波及香港。香港的塑膠原料全部依賴進口，香港的進口商趁機壟斷價格，將價格炒到廠家難以接受的高位。不少廠家因此被迫停產，瀕臨倒閉。在這個關係許多企業命運的時刻，李嘉誠毫不猶豫地站到了風口浪尖。在他的倡議和牽頭下，數百家塑膠廠家人股組建了聯合塑膠原料公司。原先單個塑膠廠家無法直接由國外進口塑膠原料，是因為購貨量太小，現在由聯合塑膠原料公司出麵，需求量比進口商還大，因此可以直接交易。所購進的原料，按實價分配給股東廠家。在廠家的聯盟麵前，進口商的壟斷不攻自破。籠罩全港塑膠業兩年之久的原料危機一下子結束了。
李嘉誠在救業大行動中，還將長江公司的13萬磅原料以低於市場一半的價格救援停工待料的會員廠家。直接購入國外出口商的原料後，他又把長江本身的20萬磅配額以原價轉讓給需求量較大的廠家。危難之中得到李嘉誠幫助的廠家達幾百家之多。李嘉誠因而被稱為香港塑膠業的“救世主”。可見在別人危難時伸手援助，可以為自己建立更深厚的群眾基礎，贏得更多的朋友。
你在關鍵的時刻幫人一把，別人也會在重要時刻助你一臂之力。初看起來這似乎是等價交換，然而，不管你是一個什麼樣的人，都不可能孤單一人打拚天下，尤其是要使自己的人生局麵推廣開來，更離不開與各種各樣的人打交道。要想讓別人將來幫助你，你就必須先付出精力去關心別人、感動別人，這樣才能贏得別人回報的資本。因此，高明的為人技巧就是急人之難，解人於倒懸之中。
二、求人辦事，禮要先行
人的感情具有物化性，僅用話語來表達你對朋友的關心和友誼不太實際。僅憑兩片嘴唇就能達到辦事成功是不可能的，還要有點物質上的交流。這就需要你運用一些小禮品來溝通與辦事人的關係。
張先生一次開車去看朋友，心想離開朋友家的時候再把禮物從車上拿下來。於是，他空著兩手就進了朋友的家，大家寒暄一番，時近中午，朋友沒有留他的意思。張先生起身告辭，說：“我買了一些東西，放在車上，我去拿下來。”朋友一聽，馬上說：“今天中午怎麼能走呢？就在我這裏了。”朋友的妻子也立刻轉身去了廚房。