12 順應人性,管理秘訣(1 / 2)

【原文】

肩吾見狂接輿。狂接輿曰:“日中始何以語女?”肩吾曰:“告我君人者以己出經式義度,人孰敢不聽而化諸?”

狂接輿曰:“是欺德也;其於治天下也,猶涉海鑿河而使蚉負山也。夫聖人之治也,治外乎?正而後行,確乎能其事者而已矣。且鳥高飛以避矰弋之害,鼷鼠深穴乎神丘之下以避熏鑿之患,而曾二蟲之無知!”

【譯文】

肩吾拜會隱士接輿。狂接輿說:“往日你的老師日中始用什麼來教導你?”肩吾說:“他告訴我,做國君的一定要憑借自己的意誌來推行法度,人們誰敢不聽從而隨之變化呢?”

狂接輿說:“這是欺誑的做法,那樣治理天下,就好像徒步下海開鑿河道,讓蚊蟲背負大山一樣。聖人治理天下,難道去治理社會外在的表象嗎?他們順應本性而後感化他人,聽任人們之所能罷了。鳥兒尚且懂得高飛躲避弓箭的傷害,老鼠尚且知道深藏於神壇之下的洞穴逃避熏煙鑿地的禍患,而你竟然連這兩種小動物本能地順應環境也不了解!”

【莊子的大智慧】

“肩吾”是古代一個神仙,有道之士,他在《逍遙遊》《齊物論》裏都出現過。他去看一個有名的罵孔子的“狂接輿”。狂接輿是楚國人,姓陸,也叫楚狂接輿。這個“狂”是外號,不一定是瘋,是目空一切,不受拘束,什麼人都不在話下的味道。

肩吾和狂接輿的對話故事主要闡明了一點,就是指出怎樣做一個領導人,怎樣做一個好君王。

“君”,後世的觀點,認為它即是指帝王領導人,中國古代,年高有道德謂之“君”。從文字的字形上看,“君”字古寫,頭上“尹”字,“尹”的古寫是“尹”。我們的文字,是由圖案演變而來的,手裏拿一根拐杖,人年紀大了,走路靠拐杖,我們現在的手棍是西方化的,有身體的一半長,有個彎彎的把手。中國古代,老人拿的手杖是長長的,高高地超出了頭。下麵一個口,代表一個人,這個人年齡大了,學問道德很高,手裏拿個拐杖,也等於指揮杖,所以凡是拿拐杖的,指揮杖的,都是君。

除了做領導人的觀念之外,“君”還有自己建立的人格,足以給社會上的人做榜樣的含義。那麼,一個人,能夠推己及人,由自己需要,想到別人大眾也需要,我要吃別人也要吃,我要穿別人也要穿,我要發財別人也要發財,我要便宜別人也要便宜,人與人之間的目的都是相同,都是相等。順應人性,贏取人心,這就是最好的管理。

【莊子大智慧的解讀】

數千年前,莊子強調順應人性,順應自然,時至今日,人們也提倡、推崇順應人性的科學管理方法。這種現代人力資源的人性化管理,是企業穩定發展,穩步前進的基本保障。

廣東北電通信設備有限公司成立於1995年,是北電網絡在中國成立的第一家合資通信公司。伴隨著中國電信業的成長,目前的廣東北電已成為包括中國電信、中國網通、中國移動、中國聯通和其他專網在內的網絡運營商的主要設備供應商。

雖然僅有十年的發展曆程,廣東北電卻被譽為“集優秀的東西方文化為一體”的合資企業。2003年,全球通信市場步人低潮,廣東北電在不得不大幅降薪的情況下,員工流失率仍保持在2%左右,一直為人們津津樂道。那麼,廣東北電的人力資源管理體係究竟有著怎樣的優勢,以吸引、保留住大批的優秀員工呢?

(1)以人為本

作為合資公司,廣東北電充分吸收了具有百年曆史的北電集團的優秀企業文化與管理理念,真正將“以人為本”貫徹於人力資源管理的每一個細節當中。這主要體現在:

所有員工在人格上一律平等。這是“以人為本”的核心與首要前提。這種平等的氛圍最直接地表現為:無論領導還是普通員工,在食堂吃飯時都是同樣排隊、打卡。

創造寬鬆、自由、開放的工作氛圍。廣東北電處於高新技術行業領域,對研發人員的要求在於專業技術和對市場需求的準確把握,而非異常嚴格的管理製度。寬鬆的工作環境更能夠激發知識型員工的創造性,廣東北電盡量將約束性的規則減少,如員工上下班不用打卡,也不對工作時間的著裝加以限製。同時,崇尚開放的溝通,員工可以就公司的政策、經營狀況等自由發表觀點和看法。

對員工充分關懷的個人保障體係。廣東北電的員工個人保障體係包含有很多人文關懷的因素,如員工生病、親屬過世,公司都會派人前往慰問。為緩解員工的心理壓力,廣東北電采用EAP係統,以便員工遇有心理負擔、心理障礙時,撥打免費電話,向專家谘詢求助。

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