第一章 公司的宗旨
一、核心價值觀
(追求)
第一條 華為的追求是在電子信息領域實現顧客的夢想,並依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級領先企業。
為了使華為成為世界一流的設備供應商,我們將永不進入信息服務業。通過無依賴的市場壓力傳遞,使內部機製永遠處於激活狀態。
(員工)
第二條 認真負責和管理有效的員工是華為最大的財富。尊重知識、尊重個性、集體奮鬥和不遷就有功的員工,是我們事業可持續成長的內在要求。
(技術)
第三條 廣泛吸收世界電子信息領域的最新研究成果,虛心向國內外優秀企業學習,在獨立自主的基礎上,開放合作地發展領先的核心技術體係,用我們卓越的產品自立於世界通信列強之林。
(精神)
第四條 愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活是我們凝聚力的源泉。責任意識、創新精神、敬業精神與團結合作精神是我們企業文化的精髓。實事求是是我們行為的準則。
(利益)
第五條 華為主張在顧客、員工與合作者之間結成利益共同體。努力探索按生產要素分配的內部動力機製。我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻者定當得到合理的回報。
(文化)
第六條 資源是會枯竭的,唯有文化才會生生不息。一切工業產品都是人類智慧創造的。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……精神是可以轉化成物質的,物質文明有利於鞏固精神文明。我們堅持以精神文明促進物質文明的方針。
這裏的文化,不僅僅包含知識、技術、管理、情操等,也包含了一切促進生產力發展的無形因素。
(社會責任)
第七條 華為以產業報國和科教興國為己任,以公司的發展為所在社區做出貢獻。為偉大祖國的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。
二、基本目標(略)
三、公司的成長(略)
四、價值的分配(略)
第二章 基本經營政策(略)
第三章 基本組織政策
一、基本原則
(組織建立的方針)
第三十九條華為組織的建立和健全,必須:
1.有利於強化責任,確保公司目標和戰略的實現。
2.有利於簡化流程,快速響應顧客的需求和市場的變化。
3.有利於提高協作的效率,降低管理成本。
4.有利於信息的交流,促進創新和優秀人才的脫穎而出。
5.有利於培養未來的領袖人才,使公司可持續成長。
(組織結構的建立原則)
第四十條華為將始終是一個整體。這要求我們在任何涉及華為標識的合作形式中保持控製權。
戰略決定結構是我們建立公司組織的基本原則。具有戰略意義的關鍵業務和新事業生長點,應當在組織上有一個明確的負責單位,這些部門是公司組織的基本構成要素。
組織結構的演變不應當是一種自發的過程,其發展具有階段性。組織結構在一定時期內的相對穩定,是穩定政策、穩定幹部隊伍和提高管理水平的條件,是提高效率和效果的保證。
(職務的設立原則)
第四十一條管理職務設立的依據是對職能和業務流程的合理分工,並以實現組織目標所必須從事的一項經常性工作為基礎。職務的範圍應設計得足夠大,以強化責任、減少協調和提高任職的挑戰性與成就感。
設立職務的權限應集中。對設立職務的目的、工作範圍、隸屬關係、職責和職權,以及任職資格應做出明確規定。
(管理者的職責)
第四十二條管理者的基本職責是依據公司的宗旨主動和負責地開展工作,使公司富有前途,工作富有成效,員工富有成就。管理者履行這三項基本職責的程度,決定了他的權威與合法性被下屬接受的程度。
(組織的擴張)
第四十三條組織的成長和經營的多元化必然要求向外擴張。組織的擴張要抓住機遇,而我們能否抓住機遇和組織能夠擴張到什麼程度,取決於公司的幹部隊伍素質和管理控製能力。當依靠組織的擴張不能有效地提高組織的效率和效果時,公司將放緩對外擴張的步伐,轉而致力於組織管理能力的提高。
二、組織結構
(基本組織結構)
第四十四條公司的基本組織結構將是一種二維結構:按戰略性事業劃分的事業部和按地區劃分的地區公司。事業部在公司規定的經營範圍內承擔開發、生產、銷售和用戶服務的職責;地區公司在公司規定的區域市場內有效利用公司的資源開展經營。事業部和地區公司均為利潤中心,承擔實際利潤責任。
(主體結構)
第四十五條職能專業化原則是建立管理部門的基本原則。對於以提高效率和加強控製為主要目標的業務活動領域,一般也應按此原則劃分部門。
公司的管理資源、研究資源、中試資源、認證資源、生產管理資源、市場資源、財政資源、人力資源和信息資源等是公司的公共資源。為了提高公共資源的效率,必須進行審計。按職能專業化原則組織相應的部門,形成公司組織結構的主體。
(事業部)
第四十六條對象專業化原則是建立新事業部門的基本原則。
事業部的劃分原則可以是以下兩種原則之一,即產品領域原則和工藝過程原則。按產品領域原則建立的事業部是擴張型事業部,按工藝過程原則建立的事業部是服務型事業部。
擴張型事業部是利潤中心,實行集中政策,分權經營。應在控製有效的原則下,使之具備開展獨立經營所需的必要職能,既充分授權,又加強監督。
對於具有相對獨立的市場,經營已達到一定規模,相對獨立運作更有利於擴張和強化最終成果責任的產品或業務領域,應及時選擇更有利於它發展的組織形式。
(地區公司)
第四十七條地區公司是按地區劃分的、全資或由總公司控股的、具有法人資格的子公司。地區公司在規定的區域市場和事業領域內,充分運用公司分派的資源和盡量調動公司的公共資源尋求發展,對利潤承擔全部責任。在地區公司負責的區域市場中,總公司及各事業部不與之進行相同事業的競爭。各事業部如有拓展業務的需要,可采取會同或支持地區公司的方式進行。
(矩陣結構的演進)
第四十八條當按職能專業化原則劃分的部門與按對象專業化原則劃分的部門交叉運作時,就在組織上形成了矩陣結構。
公司組織的矩陣結構,是一個不斷適應戰略和環境變化,從原有的平衡到不平衡,再到新的平衡的動態演進過程。不打破原有的平衡,就不能抓住機會,快速發展;不建立新的平衡,就會給公司組織運作造成長期的不確定性,削弱責任建立的基礎。
為了在矩陣結構下維護統一指揮原則和責權對等原則,減少組織上的不確定性和提高組織的效率,我們必須在以下幾方麵加強管理的力度:
1.建立有效的高層管理組織。
2.實行充分授權,加強監督。
3.加強計劃的統一性和權威性。
4.完善考核體係。
5.培育團隊精神。
(求助網絡)
第四十九條我們要在公司的縱向等級結構中適當地引入橫向和逆向的網絡運作方式,以激活整個組織,最大限度地利用和共享資源。我們既要確保正向直線職能係統製定和實施決策的政令暢通,又要對逆向和橫向的求助係統做出及時靈活的響應,使最貼近顧客,最先覺察到變化和機會的高度負責的基層主管和員工,能夠及時得到組織的支援,為組織目標做出與眾不同的貢獻。
(組織的層次)
第五十條我們的基本方針是減少組織的層次,以提高組織的靈活性。減少組織層次一方麵要減少部門的層次,另一方麵要減少職位的層次。