再有，狼是聰明的，他懂得調動自己的所有感官來找到獵物。剛到市場部的員工往往工作積極性很高，有衝勁。但是，衝勁還不等於狼性。我在帶新員工時，常常提醒他們在客戶麵前先學會傾聽，不要急於表達自己的觀點，要學習在與客戶最一般的接觸中發現機會。信息收集及整理能力是一個銷售人員最基本也是最重要的素質，這需要不斷地曆煉，對周圍的風吹草動要時刻保持警惕。有一個誤區，認為銷售就是賣嘴皮子，剛畢業的學生一定要避免在客戶麵前誇誇其談，不做實事。聰明的人是從看、聽、聞開始的。
狼真的是聰明的，它不像老虎獅子一樣整天露著牙齒吼著，而在看似閑庭信步中苦苦追尋獵物。一個成熟的銷售人員不是靠詆毀對手來生存的，他應該無論在客戶麵前還是在其他廠商麵前都表現得彬彬有禮。在這個行業的冬天中，隻有聰明的狼才能夠生存下去。
狼是堅韌的動物。在幹旱的草原中，狼群在苦苦找尋獵物和水源。那曾經不可一世的獅子王也失去了往日的風采，隻有狼還在堅強地生存，這是一種偉大的精神。目前通信行業相對平穩的發展和前幾年爆發性的增長有反差，但機會還是有的。抱怨和等待不是辦法，那是等死。狼群在不斷的走動中發現機會。此時更要求我們的銷售人員放下包袱，開動機器，從不斷與客戶的交流中發現機會，等客上門從來不是華為風格。
團結是狼製勝的法寶。狼在體形上無法和大型食肉動物相比，力量和速度都不占優，他生存的法寶就是團隊作戰。項目組運作曾經是我們最好的銷售團隊運作模式，項目分析會使我們集思廣益點亮智慧。如果哪天華為的銷售人員都變成了散兵遊勇，那會死得很快。
丟失的狼性該如何找回？弱化的狼性又該如何增強？任正非將其歸納為“敢於勝利，善於勝利”，並且用華為消費者BG（BG指businessgroup，企業業務）CEO餘承東打了個比方：“要有一大批像餘瘋子這樣不信邪的幹部……衝到戰場上去，上去了就沒打算下來，完蛋就完蛋，哪會不成功呢？如果我們沒有這種英雄氣概，總是退縮在後麵，做了很多精密策劃但沒有打一炮有啥用？”
華為副董事長徐直軍對此進一步補充道：“增強狼性，首先是要提高市場意識，把客戶的需求看清楚，把機會看清楚；其次是一旦發現機會，就要持續努力，永不言棄、不達目標永不罷休。如果從一開始就把一些機會和項目貼上不可能或沒希望的標簽，然後尋找不可能或沒希望的借口和理由，那麼一開始就注定了失敗的結果。隻有進一步地增強狼性，才有敢於參與構築競爭優勢的勇氣，才會持續努力，達到目標。公司推行規範化、職業化與增強狼性並不矛盾，不能說要規範化、職業化就不要狼性了，也不能說要狼性就不要規範化、職業化了。兩者相輔相成，缺一不可。”