消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極的情緒的產生，可能來自某種壓力、或者受到挫折。每個人都要學會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現。現代社會主張個性獨立，人際交往也日益複雜，如果說在一些場合，或者和某些人的臨時性的交往需要一些表麵的客套、應酬，那麼，建立和發展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我。“水至清則無魚，人至察則無友”。當然如果自己身上存在明顯的缺點，理應努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領悟人生，這是人際交往的內涵所在。
知人之明，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關係到人際交往能否順利進行。如何走出對他人認知的心理誤區呢？
（1）不因一時一事評價人。某人剛犯了一個大錯誤，於是就有人發現，他從來就不是好人。這是近因效應在作怪。在較為長期的交往中，最近的印象比最初的印象更占優勢，這是一種心理慣性。由於這種慣性的作用，人們往往會以最近的印象來評價人。另外，還有所謂“光環”效應，某人的一種優點、優勢放大變成了籠罩全身的“光環”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在於以偏賅全。
（2）不以第一印象作為取舍判斷的標準。第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方麵的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理，人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之於較短時間的接觸，又無以往的經驗作參考，主觀性、片麵性較強。所以，一定要注意其消極的一麵，既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表麵的堂皇所迷惑。“金玉其外，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現象看本質的本事，在長期的相處中全麵、正確地認識和了解他人。
（3）切莫先入為主，第一印象固然是一種先入為主，除此之外，在我們的頭腦中，總是有一些先在的，得之於各種途徑的觀念，並常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所消耗的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是圖省事往往會造成一些認知偏差。什麼美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農民老實本分等等。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是都是如此，還要“具體問題具體對待”。人如其麵，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。