§12.不要輕易指責別人(2 / 2)

和張飛一樣,林肯也遇到過一件讓他惱火的事。1863年7月,蓋茨堡戰役展開。敵方陷入絕境,林肯下令給米地將軍,要他立刻出擊敵軍。但米地將軍遲疑不決,用盡了各種借口,拒絕出擊。結果敵軍順利逃跑了。林肯勃然大怒,他坐下來給米地將軍寫了一封信,表達了他的極端不滿。但出乎常人想象的是,這封信林肯並沒有寄出去。在他死後,人們在一堆文件中才發現了這封信。也許林肯設身處地地想了米地將軍當時為什麼沒有執行命令,也許他想到了米地將軍見到信後可能產生的反應,米地可能會與林肯辯論,也可能會在氣憤之下離開軍隊。木已成舟,把信寄出,除了使自己一時痛快以外,還有什麼作用呢?不要指責他人,並不是說放棄必要的批評。這裏的原則是要抱著尊重他人的態度,以對方能夠接受的方式來批評。這樣的批評才能夠解決問題,而且也不至於讓對方對你產生反感。

有一家工廠的老板,這天巡視庫房,看到有幾個工人在庫房吸煙,而庫房是禁止吸煙的。他沒有馬上怒氣衝衝地指責工人說:“你們難道不識字嗎?沒有看見禁止吸煙的牌子嗎?”而是稍停了一下,掏出自己的煙盒,拿出煙給工人們,並說道:“請嚐嚐我的煙——不過,如果你們能到屋子外去抽的話。我會非常感謝的。”工人們不好意思地掐滅了手中的煙。

我們喜歡責備他人,常常是為了表現自己的高明。古人講“但責己,不責人”,就是要我們謙虛一些,嚴格要求自己一些,這對自己隻有好處。《三國演義》中馬謖輕敵失了街亭,害得蜀兵大敗,諸葛亮無奈演了一場空城計,才算退了敵軍。回到軍中,諸葛亮為明正軍律,揮淚斬了馬謖。對此次失敗,諸葛亮並沒有處理了馬謖就了事,而是深深自責沒有聽劉備生前所說的話:“馬謖言過其實,不可大用。”他自作表文給後主,請自貶丞相之職。並要求屬下“勤攻吾之闕,責吾之短”。諸葛亮的處世方法值得我們學習。在你又想責備別人的這不是那不是時,請馬上閉緊自己的嘴,對自己說:“看,壞毛病又來了!”這樣,你就可以逐漸改掉喜歡責備人的壞毛病。

沒有人喜歡別人對自己指手畫腳,也沒有人喜歡和一門到處噴火的大炮待在一起。所以,千萬不要隨便指責別人。嚴於責己、寬以待人才是獲得好人緣的最佳方法。

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