§辦公室學問小結(1 / 2)

�ӣ;��其實這個標題不合題,但是它卻集中了許多辦公室中的小問題,特意總結一番的得出,那就來小結辦公室學問吧:

(1)賺錢第一

老板在自己的公司內,好比土皇帝在自己的領地上一樣,是的確可以惟我獨尊的。

很多老板的個性是一言堂居多,他成功了才當老板,於是自信心強,在處理生意上總認定沒有人會比自己更好。

故而,很多人都認定對老板畢恭畢敬,惟命是從是最能得到他歡心的。

其實做到了這種乖乖的聽話夥計,不一定成為“一人之下,萬人之上”的親信。因為老板之所以成功,也必是因為他有清醒的頭腦及強勁的分析力。換言之,他眼中心中肯定是澄明一片,能看清楚下屬的能力與心思,也會明白哪些職員的表現對公司最有利,故而,每個職員在老板以上中都有一個分數。

最高分數的職員一定是那些最能為公司賺錢的職員,因為老板不會跟自己公司的錢包鬥氣。

做老板的不大會遷就家人,但他必定會為業績作出各種妥協。

故而做事也好,服務於老板也好,要把目標放在如何幫他賺到錢或節省錢上。單做一個聽話的職員,所得的分數隻可以放在聰明老板的第二級之內。

(2)設身處地

家家有本難念的經,這個道理必須謹記。做夥計的如果曉得站在老板的位置,以他的角度來觀察事物,就很自然地會成為老板的心腹。

從前我做夥計時,老想不明白為什麼老板財雄勢大,生意偶然滑落,就必然聯想到要節省公司開支,甚而考慮裁員。當時認為老板的做法是過分的吝嗇和緊張。

到自己當了老板之後,就會明白老板麵對的壓力不是個人財產的增加與減少問題,而是公司帳目上是盈利還是虧損。如果是後者的話,隻證明當老板的沒有能力做好一盤生意,等於是事業上的一項敗績。這跟本身的生產多寡是拉不上關係的,也不是老板肯拿錢出來補貼公司的虧蝕,就可以瞞天過海,視之為成功經營了。

作為公司的主腦,他的主要而惟一的責任,就是財政年度結束時,會計師簽批的資金負債表上顯示出可喜可賀的數字來,以向全體股東交代。

為此,公司在未能開源時,必須節省。身為夥計,如果曉得從一個老板的身分出發去看老板對自己的指令與言行,必然覺得合理得多。能有這種理解,在推行職責時自然心平氣和,賓主之間的合作和相處必會順暢,在這種情況下,成為老板心腹,是水到渠成的事。

(3)留有餘地

別把話講到盡頭,到了完全沒有回轉的地步,這是下屬對上司交手的大忌。

把話講盡了,等於不給自己留有餘地,不但沒處下台階,萬一預測或建設錯誤,就白白地把自己留在半空中,不上不下,不知如何是好。

這還在其次,最不好的是給老板一個壞印象。

凡是話說得太滿的人,一定表現出極端性格。凡是極端的人,等於基本上不願妥協,損失掉靈活變通的機會。即使不在與上司相處上會有問題,上司亦會連帶地想到,這麼一個職員與別的同事、客戶相處,會有很多負麵效應產生。

世事如棋局局新,局麵是會瞬息萬變的,不把這種情況預計在自己的說話與行動裏頭,很多時會令自己尷尬,也令對手為難,不可不防。

能夠學習在言語行動上處處多留餘地,可以回轉,可以變通,是現代商業環境內最需要具備的條件之一。

曾聽過某職員對老板說:

“肯定這隻牌子不會在我們的百貨店內暢銷,否則我辭職不幹。”結果貨如輪轉,豈不為難了自己,也嚇怕了老板。

(4)保持距離

廣東俗語所謂的“三分顏色上大紅”,是打工仔的大忌。

很多時,老板會在心情輕鬆時,跟下屬開幾句玩笑。或者在下班之際,跟下屬結伴去消遣一下,態度上可能會顯得較為親近和隨便。如果下屬因此而忘了自己的身份,很容易出現無上無下的情況,一下子會引起老板反感甚至翻臉。

並不是作為上司的喜怒無常,而是下屬要謹記自己的身份,有分寸,將上司的隨和視為例外,不能將之視作常規。

老板很多時有種要表示民主,表示隨和的傾向,這是他本份的事。一個全年三百六十五日都臉色不好的老板,也是留不住夥計的。在他的能力範圍內,就應抓緊機會,讓自己與夥計之間的距離拉近。這除了顯示自己沒有架子之外,還可以令下屬消防心理故障,遇到有什麼問題,自然不怕找老板解決。

當身為老板盡他的本分對下屬額外親切時,下屬其實一樣在履行身份職務,所以始終應跟老板保持一個應有的距離。這個距離是令自己向老板致最高敬意的表示。

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