§工作XYZ高層技巧(2 / 2)

另外,姑且勿論自己讚成或反對老板的指示,必須要有一個充分的理由,且令對方明白這個理由,才不會認為是為讚成而讚成,或為反對而反對。這樣,跟老板的關係一定會好起來。

(3)巧妙糾正,高深學問

最惹老板不高興的夥計莫如是當老板提出了意見時,下屬立即反駁。

這並不是說老板就完全不講道理,不接受意見,不要民主平等。

老板所擁有的不隻是資產,而且更有他在商場上的閱曆,可以這麼說,絕大多數老板都是行業內的前輩,對自己的夥計而言,更是當前輩而無愧。單是為了這一點,都有特權接受後生一輩的尊重。

這些尊重從主觀角度看,是對老板的地位充分予以致敬;從客觀角度看,以他的經驗和知識為基礎,老板犯錯的比例一般比下屬低。

故而即使一件公事的處理,碰巧是老板的錯,他也應該擁有一定程度的被尊重,不可以由下屬搖晃著誰錯誰就應該受到譴責的旗幟,而不為老板留些情麵。

當我們經常提醒那些當老板的人,千萬要按捺得住自己的脾氣,別在人前訓斥下屬之同時,也要提醒一些年輕人,真要關起門來才好把老板的可能錯誤提出來研究。

見過不少年輕行政人員在老板跟業務對手商談業務時,就很不講究技巧地把老板的錯誤糾正過來,令場麵尷尬。

如何既防止老板在別人跟前出紕漏而又保持他的麵子是一門行政學問。

(4)全心全意,真心服務

我聽過一位女朋友說過一番精彩的話:“做老婆真為難,從一而終,完全沒有外騖之心,本來是好的。但一旦被丈夫知道自己永無異誌,也就是說對異性再不會有任何興趣的話,他的安全感會令他變得自大,很難服侍。可是啊,讓丈夫認為自己感情不專一,老是有很多狂蜂浪蝶環繞在身邊的話,又會惹他不快,影響彼此的感情,甚至會令丈夫生了以牙還牙的心理,另找新歡去。”

誰說不是左右為難的事呢?

其實,夥計與老板的關係也大同小異。

當了老板的心腹之後,究竟要擺一副永不變誌的樣子出來,逮住老板的心,抑或久不久就要暗示,自己還有很多其他發展機會,讓老板不致對自己掉以輕心呢?真是一門很講人際關係技巧的學問。

還是偏重於全心全意的做法,這固然可以安定老板的心,才能對自己有長遠的倚重。而且全心全意其實應是打工仔的一種良好操守表現。不過,要補充的是,必須密切留意老板對自己的態度。萬一發覺對方有跡象把寵信轉移時,比較有效的保護自己的方法,就是準備後路。

凡是仍有出路前景的職員,證明他是市場需要的人才,老板一定會額外看重三分。換言之,老板的心腹多是同行同業的搶手人物,這是要謹記的。

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