���Gw\u0000加盟模式,是指加盟總公司與加盟商之間是合約關係,共同管理一個品牌。但是,加盟商各自獨立負責自己的經營,將盈利按照合約規定的比例來分。在分割利益的同時,加盟商也需要在前期投入一定比例的資金,這在一定程度上可以降低雙方的投資風險。與之對應的,各自經營決定了資本的集中程度較低,決定了總公司很難管控加盟商的運營和管理,決定了難以建立統一、高標準的品牌服務水平。
快遞公司的加盟式運營也麵臨這樣的問題。加盟後,一個城市的不同區域之間是不同的加盟商,快件並不能一次性到達指定區域,而是要經過幾次中轉,這就增加了很多費用,這個費用就要加盟商自己來承擔。
於是,快遞業出現了加盟商要免費地給總公司派送快件的情況,這就意味著加盟總公司和加盟商之間的利益分配不均勻。很多加盟商就要求補償,不然就以扣件作為要挾,還有的是向客戶收取一筆“轉嫁費”,作為轉區的補償。經常有客戶很久沒有收到快件,打電話谘詢,得到的答複就是“您的快件不屬於我們區,轉到您所在的縣需要額外支付一筆轉嫁費”。很多人為了拿到自己的東西,隻得忍氣吞聲地為這種不合理的情況付費。
為了避免此類情況,王衛決定采取直營的方式,規定所有分公司統一聽從總公司的調配,包括各項費用的調配、公司發展戰略、員工招聘與解雇以及公司資源的運用,直營的方式避免了彼此間的利益衝突,保證王衛的戰略和規章能夠落實到服務終端的每個人身上,保證了王衛命令的快速傳達,快遞員呈現了標準規範的操作流程,以及優秀的處理業務的能力。
把權力收回到總公司不僅可以減少管理層次,簡化工作流程,還能提高工作效率。這種統一管理的方法不隻是順豐的專利,許家印也很推崇。
許家印為恒大量身定做了“緊密型集團化管理模式”。這種管理模式的特點是分公司和下屬公司中所有重大決策都由恒大集團統一管控,不管是和工程有關的開發建設、合約簽訂、成本控製、樓盤銷售,還是人力和現金流,都統一由總部垂直管理。
恒大集團在哪裏買什麼樣的地皮,樓盤的營銷策略和銷售途徑,內部的人資和財務分配,都是由總部決定的,說得更具體一些,都是要經過許家印批準的。即使營銷中的一個廣告也不例外,資金方麵一旦支出金額超過2000元,就得請示許家印。
管理的目的是為了提高企業競爭力,讓組織利益最大化。理論上講,隨著企業人數的增加,相應設置更多的管理層級本是最正常的做法,但在今天全球化市場激烈競爭的環境中,市場機遇稍縱即逝,過多的管理層級會使管理的效率越來越低。管理層次多,不但信息傳遞緩慢,應變能力差,而且信息在傳遞過程中的失真、扭曲也難以避免。因此,組織扁平化越來越成為提高現代組織管理效率的大勢所趨。
簡化管理層次,鼓勵員工減少不必要的工作,是優化管理的核心。管理層次精簡的管理結構具有更多的優越性,主要體現在以下四個方麵:
1.有利於決策和管理效率的提高
管理層次越少,高層領導和管理人員指導與溝通相對緊密,工作視野比較寬廣、直觀,容易把握市場機會,使管理決策快速準確。
2.有利於組織體製精簡高效
減少管理層次必然要精簡機構,特別是一些不適應市場要求、能被計算機簡化或替代的部門與崗位。
3.有利於管理人才的培養
組織層次減少,一般管理人員的業務權限和責任必然放大,可以調動下屬的工作積極性、主動性和創造性,增強使命感和責任感,也有利於培養下屬獨立自主開展工作的能力,造就更多的管理人才。
4.有利於節約管理費用
管理層次減少,人員精減,加上發揮計算機輔助與替代功能,實現辦公無紙化、信息傳輸與處理網絡化,可以大幅減少辦公費用及其他管理費用。
現今絕大多數的企業,都采取各種規章和外部相關利益者監督相結合的方式,來避免管理分散、決策失衡,責任缺位和角色混亂等問題的出現。一個清晰的管理結構,能使分工專業化,管理層次清晰化,更加有助於企業的健康、可持續發展。王衛廢除“加盟製”,許家印精簡管理層次,無非是為了讓企業減少內耗,更好地發展下去。