王衛曾經說過以下一席話:
“順豐是一家民營企業,我們做事不是為了向誰有個交代,但我們要對得起自己的良心,對自己有個交代。我這一輩子做得最有意義和正確的一件事就是:讓順豐成為一家有良知、負責任的民營企業。我們順豐人,沒有依靠政府的資助,沒有坑蒙拐騙,而是老老實實、一步一個腳印地,通過大家的共同努力走到現在。我的夢想就是:若幹年後,順豐成為民營企業成功的一個案例。我們是一群堅持誠信價值觀的順豐人,我們不為短期利益出賣自己,我們是能夠幹成大事的。當我的人生走到終點,這將是我自己最大的滿足。成敗不重要,關鍵是要有一種精神,這種精神是大家都認可的,能把大家凝聚在一起的。
“我覺得,順豐的企業文化正是源自這種正直、誠信、有責任心所體現出來的氣質—我們要做堂堂正正的中國人!大家要真正認識我們的價值觀,這種價值觀是真正能支撐我們實現夢想的,從而理解企業在做什麼,為什麼這樣做……並在理解的基礎上行動起來。
“價值觀是整個順豐的靈魂。沒有明確的價值觀,你就不能確立獎懲製度的方向。規章製度永遠不能覆蓋企業在發展過程中出現的所有問題,那麼,在對待一些規章製度上沒有明確的問題時,隻能依靠價值觀去判斷對錯。如果大家做任何事情的行為標準都是以價值觀來衡量,我相信,你在順豐是絕對沒有問題的。2007年、2008年我們開始提煉順豐的企業文化,其實就是提煉順豐的價值觀,價值觀是企業文化的核心。順豐要想成為最值得依賴和最受尊敬的中國速運公司,就要體現出與其他企業的不同氣質:我們所有的順豐人,特別是高層管理人員,有共同的夢想。”
對於創業者來說,雖然急需解決自己和員工的吃飯問題,但是仍然要有一種“做大事”的心態,而這種心態隻有在正確價值觀的指導下,才能為創業提供源源不斷的動力。
正確的企業價值觀產生的是雙贏甚至是多贏的結果,企業和員工、客戶、社會,企業內部上下級之間的關係都處於一種良性互動中。而當一個企業上上下下的員工都能夠達成共識的時候,才能形成合力,這樣的企業才能夠長久發展。
馬雲做企業,一開始是不被人理解的。他沒有僅僅因為賺錢就投入國內市場競爭,而是將眼光放到國際市場,直接參與國際競爭,用他的話說就是“避開國內甲A聯賽,直接進入世界杯”。
1999年,馬雲參加完亞洲電子商務大會,已經意識到一個巨大的機會即將出現。當他決定建立阿裏巴巴網站的時候,他明白這個機會的價值鏈是雙頭並舉的:一頭是海外買家,一頭是中國供應商。但在當時,中國的工廠還未成氣候,商業模式中所有成功的關鍵因素都集中在海外。馬雲決定利用一切可以找到的機會,首先搞定國外市場。
要實現這個目標,馬雲心目中的阿裏巴巴網站必須具有全球性。他認為阿裏巴巴必須迅速覆蓋全球,否則就將失去“第一”,也將失去存在的意義。
1999年、2000年阿裏巴巴的戰略很明確,迅速實現全球化,成為全球電子商務企業;打開國際電子商務市場,培育中國國內電子商務市場。
馬雲將阿裏巴巴總部定在中國香港,他希望辦一個由中國人創辦的公司,讓全世界驕傲的公司。香港是國際化大都市,阿裏巴巴在美國設了研究基地,在倫敦設了分公司,然後在杭州建立了它在中國的基地。
馬雲朝著既定的方向往前走,不管外界怎麼變化,還是不受幹擾,走自己的路,用心去做。他的企業價值觀就是要成為全球性的企業,他和他的團隊把“讓天下沒有難做的生意”當作自己的使命,從企業初創就開始放眼全球,直接參與國際競爭,製定企業的發展戰略並逐步完善,他一直在圓“電子商務帝國”的夢。
創業者必須要有一種凡事隻爭第一的魄力,用正確的價值觀指引企業的發展。在創業過程中能夠踏實肯幹,而不是為了短期利益走捷徑、鑽空子。隻有企業擁有正確可行的、富有願景的價值觀,員工們才能找到自己的奮鬥方向,才能形成凝聚力,才能創造出更大的效益。