§25歲壟斷華南市場,無人識(1 / 1)

很少有企業像順豐這樣,在企業發展的前中期完全沒人知道,低調到無聲無息的地步,簡直就像穿著一身夜行衣的貓一樣,走在自己的發展道路上。等到順豐成為快遞行業的領頭羊之後,人們才慢慢了解它的過去。

順豐從1993年建立到1996年基本壟斷整個華南地區的快遞業務,僅僅用了三年時間,速度快得驚人。而那時,王衛剛剛25歲。

不過很多廣東人都不清楚順豐到底是個什麼樣的企業,至於華南地區以外的快遞同行們,在順豐進入華東地區之前,聽都沒聽說過順豐為何物。

這實際上是很不可思議的,當時順豐已經壟斷了廣東、港澳之間的快遞業務,是一家足夠大的快遞企業,華南地區以外的同行們竟然無人知曉,可見一方麵,他們的偵察工作足夠失敗,另一方麵說明王衛隱藏得夠深。能驗證這種說法最好的例子就是1997年香港回歸時,鐵路快遞代表前往廣東,與當地官員商討,希望借鐵路開通香港和廣東地區的快遞業務,結果卻被告知一家叫作順豐的快遞企業早已壟斷了整個業務,鐵路快遞代表隻能無功而返。

順豐為何如此低調?企業文化其實就是老板文化,順豐的低調,其實就是掌門人王衛的低調。與內地傳統商人不同,王衛身上擁有粵商的沉穩與低調,而且當時香港人的私生活觀念遠比內地人成熟,所以王衛在工作之餘,本能地厭煩鎂光燈,不喜歡所謂的大場麵、大時代、大手筆等高調的做人方式。在他看來,力量蘊藏於安靜,沉默是金。其實這種企業家才是更成熟的企業家。

王衛秉持做事低調的觀念,不願拋頭露麵,對外拒絕過CCTV的采訪請求,對內在企業內部刊物上也從沒有他的身影,不像有些企業家恨不能把自己的頭像印在企業LOGO上。生活中的王衛也同樣十分低調樸素,穿著尤其簡單,一件襯衣、一條牛仔褲加雙平板鞋就出門了。朋友在一起聚會,王衛永遠都是坐在角落裏,聽別人高談闊論,完全看不出他是個富豪。受王衛的影響,順豐高層也都比較低調,畢竟老板做了表率,他們在接受媒體采訪時,通常都會要求匿名處理,向王衛的行事風格看齊。

王衛的低調也融入到了順豐的日常工作中,這讓整個順豐在外人看來顯得很不起眼,早期順豐的快遞員沒有專業的服裝、車輛,看上去就像一個快遞行業的雜牌軍。每個順豐快遞員給人的感覺都是普普通通,他們走在大街上的人流中,很快就消失得無影無蹤,轉頭三分鍾就會忘記他們的長相。

順豐的員工雖然看著不起眼,但是工作都很踏實。因為低調同時還意味著踏實,這也是王衛能有今天這般成就的一個主要原因。在管理順豐的過程中,不關注外在包裝的王衛,把全部心思都放在如何做好分內事上,埋頭苦幹,努力提升順豐快遞的服務質量。

其實做好自己的本職工作就是最大的宣傳,關注的人自會關注。王衛相信自己再怎麼低調,高質量的服務也會令客戶選擇自己,正所謂“酒香不怕巷子深”。同時王衛踏實的做事風格讓每個順豐員工都像勤勞的工蟻一樣,十幾萬工蟻組成了非常了不起的順豐快運。