斯考特先生詳細檢查了情況，對卡內基大加讚賞，從那以後。斯考特先生就很少親自給列車發指令了。不久公司總裁湯姆遜先生來視察，見到卡內基，便叫出他的名字。原來總裁已經聽說了他那次指揮列車的冒險事跡。湯姆遜先生是一個真正的大人物，卡內基後來的鋼軌鍛造廠就以他的名字而命名。卡內基在《自傳》中總結道：“一個年輕人如果與高層領導有了接觸。他的事業之戰就有了一半的勝算。每個孩子都要有一個目標，做一些超過他自身的責任範圍的事情，一些能引起上司注意的事情。”
按規定卡內基是無權調度列車的，但是在列車延誤的特殊情況下，他的責任感、信心與技能，讓他做出了越俎代庖的事情。這樣不算拿著雞毛當令箭，這是變通。卡內基知道出錯的後果將非常可怕，但他仍然盡力完善地解決了問題。後來他得到了領帶賦予的真正權利，更得到老板的賞識。
我們要注意一點，變通和拿著雞毛當令箭是有很大區別的。如果我們能為公司作出貢獻，帶來效益，能給領導帶來利益，分擔責任，那我們就是變通。如果我們失敗了，給公司造成了損失，讓領導丟了麵子，損害了領導的形象，那麼我們就會被加上“拿著雞毛當令箭”的罪名。事情說起來有些拗口，但是道理很簡單。“成王敗寇”，這是千古不變的真理。
老總出差了，臨：走的時候交代自己的助理，有些事情“可以斟酌決定”。這話的意思很明確，對一些無關緊要的事情，助理可以做主，但是助理卻把自己當成了代經理。老總一走，助理就開始在辦公室耀武揚威起來，指使這個人去做這個，安排那個人卻做那個，本來沒什麼事，但是她卻總是要找點事情出來。有些時候，領導都不會有異議的事情，她卻非要挑出點毛病來。比如說領導不在，大家偶爾會說幾句話，聊聊天。領導平時也不會管。但是助理卻非要說幾句。說什麼“工作時間不要閑聊”等。
後來，公司來了一位客戶，老總在電話裏交代助理招待一下。這位助理卻自作主張地和客戶談起合作來，結果她的話漏洞百出，客戶對公司失去了信任。沒等老總回來，客戶就離開了。等老總回來後，對助理大發雷霆。可是助理卻喃喃地說：“明明是你自己交代的嘛。”
助理這樣的行為就是典型的拿著雞毛當令箭，領導並沒有賦予她那麼大的權力，可是她卻越權幹了很多事。有的時候，就算領導真的授權給你，你也要小心從事，因為權力也意味著職責，幹不好。是要背黑鍋的。試想，如果助理成功地和客戶談成了，那麼老總一定會說她“隨機應變，靈活變通”。
如果是為公司出力，那還有情可原。切記一點，同事和領導最忌諱那些“仗勢欺人”的人，同事會排擠那些拿著雞毛當令箭的人，而領導也不會讓別人冒著自己的名義去行事。所以，我們寧可拿著令箭當雞毛，也不要輕易地越權，卡內基的例子少見。這需要時機，更需要你有超強的信心和能力。