第32章 職場達人要學會自我保護(2)(1 / 2)

其實在我們還有很多的例子,比如朋友們一起吃飯,如果在一開始的時候沒有誰明確要買單,那麼大家很可能都會“裝啞巴”,可是在心裏,大家都在打小算盤,該怎麼才能既不失麵子,又不會買單。到了最後,人們都會很熱情地說:“我來、我來”,可是誰也不願意移動腳步。到最後,很可能最不情願買單的人買了單。如果我們坦率點,在吃飯前就講好是AA製。那麼大家心裏就不會有負擔,也可以開開心心吃頓飯了。

如果衝突是因為利益關係引起的話,那麼就更需要坦率地溝通,而且這種溝通越及時,溝通成本、磨合成本越低。坦率,不是膽量的問題,是能力和目標的問題。在辦公室裏,領導是不願意看見員工爆發口角或是大打出手的,一切破壞安定團結的事情都會被鎮壓。所以我們要盡量避免衝突。但是衝突出現是,我們也不能怕,要勇敢麵對。

四、發展自己才是硬道理

管理大師德魯克曾經說過:在未來,你唯一的競爭優勢就是比別人學習得快。行動得快。這就要求每個職場女性時刻保持學習的態度。麵對層出不窮的新情況,麵對公司對女性越來越“苛刻”的要求,職場女性該怎麼辦呢?沒有別的出路,我們能做的就是不斷地、快速地學習,從經理身上學,從老員工身上!學,從我們的競爭對手以及合作夥伴那裏學。

應對學習,每個人都有一大堆借口,而女人通常的借口就是“沒學過,不會!沒人教過,不會!沒有經曆過,不知道!”。丟掉這些陳舊、錯誤的想法吧。我們隨時、隨地,和任何人都可以學習新的知識和概念。隻有養成主動、積極、講究策略的學習方法和學習習慣,才能讓我們是時刻保持領先。

佳平時最看不慣英身上那種驕傲的樣子。每天上班,隻要一看到英站在老板的辦公室裏,佳就感覺渾身不舒服。

英和佳都是業務員。英的業務能力不錯,出單也不比佳少。佳從來都不喜歡炫耀自己的工作業績,但是英卻不是這樣,隻要一拉到了業務,甭管是大是小,她都要跑到老總麵前去炫耀一番。她不光喜歡炫耀自己的業務水平,還三天兩頭地跑到老總麵前去對公司的發展前景提一些建議。大到公司的整體規劃,小到公司門口的裝修,就連公司的工資水平,英都要插上一嘴,好像凡事兒沒她不行似的。佳很反感,可讓她不理解的是,老總卻很賞識英,不僅對英的工作和生活關愛有加,而且還經常給她升職加薪。盡管英和佳都是業務人員,但是她的工資水平卻是業務員中最高的。她和佳幹一樣的活兒,工資幾乎是佳的4倍,而且英在公司還有每天下班打車回家的特權。

佳跑到朋友那裏去傾訴的時候,朋友笑著問佳:那你有沒有想過,如果是你把英所做的都做了,那會不會得到一樣的結果呢?你認為英的做法很難嗎?她隻是把自己的業績告訴老板而已。對公司的發展你沒有意見嗎?為什麼不提出來?有些老板可能喜歡勤勉勉勉做事的員工,但是你們老板不是。既然你們老板喜歡那樣,你為什麼不這麼做?難道你做了不能得到同樣的待遇嗎?

佳聽了,馬上調整自己的心態,暗暗從英身上學習處事方式。在觀察了一段時間後,她除了讓老板知道自己的業績外。還采取了一些和英完全不同的策略。佳本身就是一個很有才華的女孩子,她每個戶都主動把自己在工作中遇到的問題和解決的方式做一個總結。然後列成有條理的提綱,交給老板。因為工作勤勉。佳對公司的業務和情況的了解要遠甚手彩英。她發現公司業務受國家政策影響較大,政策的變化,都造成輿論的影響,這種影響能左右人們的觀念,引發客戶購買欲的變化,而公司總是在被動接受這些事實。佳沒有急於發表意見,而是暗中觀察、試探老板的反應。經過分析後,她確信老板已經意識到了這個問題,但還沒有找到合適的人以及合適的方案去解決這個問題,所以尚未采取舉措。於是她提交了一份完整的建議書,提出設立公關部門的構想,完整地表述了該部門的職能、目標與工作策略,並毛遂自薦出任代理經理。老板采納了她的這個建議,並且分了幾個人給她管理,讓她按照自己的想法管理這個部門。

在職場學習,主要是學習別的同事的技能和他們為人處世的智慧,並把這些轉化為自己的本領。韓佳就是通過學習彩英的長處來彌補自己的不足,她不僅增加了薪水,也明白了一個道理。事事皆學問,學習不僅僅是在課堂上,也不是在老師的講述中。生活中每一件事,每一個人。都有值得我們學習的地方。比如我們可以從總裁身上學到那種深謀遠慮的遠見;也可以從執行經理身上學到那種決策力:可以從部門主管身上學到歸納總結;可以從策劃人員那裏學到效率:可以從公關人員那裏學到禮儀,可以從營銷人員那裏學到談判技巧等等。總之呢,想要成功,要想不嫉妒別人,要想成為領導的左膀右臂,要想成為辦公室的中流砥柱,那麼就必須發展自己,要自己變強,才能使對手變弱!

五、麵對挫折,充滿信心

屢戰屢敗是無能的表現,但是屢敗屢戰是越挫越勇。在職場我們隻是個職員。而我們從事的是一項工作。和我們打交道的都是活生生的人,那麼出現一點錯誤,受到一些挫折,都是很正常的。挫折是人生的一部分,沒有挫折的考驗,就看不到不屈的人格。因為有挫折,所以才有了勇士與懦夫的區別。人們都向往成功,沒有人希望遭受挫折。因為挫折容易讓人消極,容易讓人失去鬥誌,對女人來說更是如此。如何麵對挫折,從挫折的陰影中走出來,:黽女人成功路上的一大難題。

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